3月22日，近日有報(bào)道稱，樂天集團(tuán)在中國已關(guān)閉87家門店，占門店總數(shù)的近90%。于是，證券日?qǐng)?bào)的一位記者昨天來到樂天瑪特位于北京酒仙橋的北京總部，發(fā)現(xiàn)樂天瑪特的酒仙橋店人煙稀少。在三樓的北京總部辦公室，很多供應(yīng)商來到公司財(cái)務(wù)部要求付款。

樂天瑪特在中國的表現(xiàn)并不好。在目前的情況下，國內(nèi)的剩余門店應(yīng)該如何發(fā)展？對(duì)此，《證券日?qǐng)?bào)》記者聯(lián)系了樂天瑪特市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼，得到的回復(fù)是公司目前沒有回應(yīng)。

購物中心無人問津

據(jù)媒體報(bào)道，樂天在中國67家樂天集團(tuán)門店因消防整改被責(zé)令關(guān)閉后，主動(dòng)關(guān)閉了中國約20家門店。目前，樂天集團(tuán)在中國擁有99家大型商場(chǎng)，這意味著中國近90%的樂天商場(chǎng)不再營業(yè)。

樂天瑪特商城現(xiàn)在還在運(yùn)營，生意怎么樣？為此，3月21日，證券日?qǐng)?bào)的一名記者來到了位于酒仙橋附近的樂天超市北京總部。記者發(fā)現(xiàn)，樂天瑪特超市的人流很少，工作人員甚至超過了顧客。

“其他的缺貨，我們有貨沒人買。”樂天超市的一名工人吐口水。

《證券日?qǐng)?bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樂天瑪特酒仙橋店有三層，一層主要出租給其他商家，比如肯德基、星巴克、很多珠寶商，二、三層是主要的商場(chǎng)，二層主要是生鮮加工食品，三層多是日用品，三層也是樂天瑪特北京總部的辦公室。

住在附近的一位消費(fèi)者告訴《證券日?qǐng)?bào)》，由于薩德爾事件，樂天瑪特酒仙橋店最近生意冷清，偌大的超市里人不多。商場(chǎng)的員工比來購物的消費(fèi)者多?？梢宰髯C，商場(chǎng)二樓有31個(gè)收銀臺(tái)，只開了5到6個(gè)，前臺(tái)結(jié)賬的顧客很少。回應(yīng)人流稀少，有消費(fèi)者抱怨說，不去樂天超市的主要原因是商場(chǎng)工作人員服務(wù)態(tài)度差，很多生鮮產(chǎn)品不新鮮，價(jià)格還高。

據(jù)樂天瑪特酒仙橋店的工作人員介紹，公司還規(guī)定暫時(shí)不穿樂天瑪特工作服，以避免不必要的麻煩。

供應(yīng)商催款

除了缺少客戶，樂天瑪特供應(yīng)商開始觀望，擔(dān)心樂天瑪特可能會(huì)離開中國。

一個(gè)來樂天瑪特北京總部辦公室對(duì)賬的供應(yīng)商說，很多供應(yīng)商已經(jīng)暫停向樂天瑪特供貨，他來這里是要求付款的。供應(yīng)商向樂天超市提供糧油產(chǎn)品。在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)，他說:“我不知道樂天瑪特后續(xù)的商業(yè)計(jì)劃是什么。要求付款后，我打算終止與樂天瑪特的合作?！?/p>

事實(shí)上，它不僅終止了對(duì)樂天超市的供應(yīng)，而且《證券日?qǐng)?bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樂天超市酒仙橋店二樓熟食區(qū)的容器上幾乎沒有熟食制品，所有容器都是干凈的空。

至于樂天瑪特店是否關(guān)閉，百貨商家也表示了擔(dān)憂。三樓一家店鋪表示，因?yàn)闃诽斐嘘P(guān)門的消息，很多消費(fèi)者都沒有來店里辦卡，顧客數(shù)量減少了不少?！暗牵瑩?jù)我們所知，到時(shí)候要改名字，不一定合”。

于是，證券日?qǐng)?bào)的記者來到酒仙橋店三樓辦公室詢問。記者發(fā)現(xiàn)三樓辦公區(qū)有兩名保安站崗。辦公室前臺(tái)工作人員說樂天瑪特宣傳部的三位員工大多不在辦公室，經(jīng)常出差。當(dāng)記者表示采訪需求時(shí)，前臺(tái)工作人員表示，宣傳部沒有訪客分機(jī)號(hào)碼。最后，經(jīng)過幾次往返，保安通過傳呼機(jī)通知市場(chǎng)部相關(guān)人員，接受了《證券日?qǐng)?bào)》記者的采訪。但市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人郭淼并未對(duì)公司后續(xù)經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營情況做出明確回復(fù)，稱“公司不便回應(yīng)相關(guān)消息”。

樂天要去哪里？

據(jù)公開信息，樂天超市是韓國樂天集團(tuán)旗下的樂天超市在北京嘗試的新業(yè)態(tài)。目前在北京有14家門店，面積從500平米到1500平米不等。樂天超市隸屬于韓國樂天集團(tuán)旗下的樂天購物公司，韓國樂天購物包括樂天超市、樂天百貨、樂天超市、樂天便利店四種業(yè)態(tài)。

與其他外國零售商相比，樂天超市很久沒有進(jìn)入中國市場(chǎng)。2004年，樂天瑪特開始在中國市場(chǎng)擴(kuò)張。2008年，北京首家樂天瑪特望京店開業(yè)。國內(nèi)樂天超市以北京、天津、山東、遼寧為初始擴(kuò)張區(qū)域，逐步開拓全國市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2018年門店數(shù)量將增至300家，銷售額達(dá)到2000億美元，成為“亞洲頂級(jí)零售業(yè)”。

但從2010年開始，樂天瑪特門店數(shù)量一直徘徊在100家左右，其中華東地區(qū)75家，北京地區(qū)21家，華北其他地區(qū)11家，西南地區(qū)6家，均為樂天瑪特業(yè)態(tài)。

目前樂天在國內(nèi)已關(guān)閉87家門面，其中樂天集團(tuán)自行關(guān)閉的僅有20家。報(bào)道稱，樂天集團(tuán)將每月支付1160億韓元的虧損，在暫停營業(yè)期間必須繼續(xù)支付員工工資。

早在2013年，就有報(bào)道稱中糧集團(tuán)計(jì)劃以9000萬美元收購樂天瑪特在中國的門店，但沒有下文。之前和物美談判過，沒達(dá)成一致。

零售行業(yè)有人說，超市的本土化特征明顯，不熟悉區(qū)域消費(fèi)模式，虧損也是常態(tài)。目前樂天瑪特在國內(nèi)的商場(chǎng)90%以上已經(jīng)不再營業(yè)，剩下的12家商場(chǎng)將如何發(fā)展業(yè)務(wù)不得而知。