巧克力里的蟲子

費(fèi)列羅巧克力是現(xiàn)在深受年輕人喜愛的零食，如今在超市里也隨處可見，購買率也極其的高。不過合肥市民小李這兩天卻因?yàn)檫@個(gè)十分苦惱，她在合肥一超市購買的費(fèi)列羅巧克力，已經(jīng)第二次吃出了蟲子。

大約兩個(gè)月前，市民小李和男友在合肥一超市購買了兩盒32粒裝的費(fèi)列羅巧克力。1月7日，小李將巧克力帶去辦公室給同事吃，沒料想，同事在放進(jìn)嘴巴前竟看到了一個(gè)蛆在巧克力上，隨后立馬將巧克力甩了出去?！爱?dāng)時(shí)看到的是活蛆，不止一條，一拱一拱的還在動(dòng)，太嚇人了，我立馬直接甩了，太惡心了。”

1月8號(hào)，小李看到桌子上剩余的巧克力，便想打開看看是否還會(huì)有蟲子。沒料想，只是抱著試試看的想法，竟然相同的情景又出現(xiàn)了。小李打開巧克力的外包裝紙，在巧克力的表面就看到有一層白色的絲?！翱粗貏e惡心，當(dāng)時(shí)我就覺得這顆巧克力里一定也有蛆?！毙±铍S后將巧克力用腳踩碎，映入眼前的是一個(gè)米白色的大約2cm的蟲子。“以后再也不要吃費(fèi)列羅了，這已經(jīng)是第二次吃到蟲了，真是太惡心了”小李崩潰地說道。

該超市的工作人員表示，顧客遇到這種情況，應(yīng)當(dāng)帶著當(dāng)時(shí)購買的小票或者超市的會(huì)員卡，到超市的客服中心退換貨。關(guān)于具體有何種補(bǔ)償，超市人員表示“暫時(shí)不清楚，一般就是退錢?！庇捎谛±顩]有保留當(dāng)時(shí)的購物小票，所以表示不打算去超市退錢，她希望借這個(gè)事讓大家多留個(gè)心眼。

費(fèi)列羅消費(fèi)者服務(wù)中心的客服人員表示，如果市民遇到這種情況，應(yīng)該將當(dāng)時(shí)購買巧克力的規(guī)格及產(chǎn)品的批次，以及有蟲子的照片一起發(fā)給費(fèi)列羅公司的郵箱，他們需要了解產(chǎn)品的信息，反饋到質(zhì)檢部門，再經(jīng)過1-2天的時(shí)間核實(shí)，最后將事實(shí)情況告知消費(fèi)者，屆時(shí)再通知消費(fèi)者他們的處理方法。費(fèi)瑞羅消費(fèi)者服務(wù)中心客服人員表示，如果人們遇到這樣的情況，應(yīng)該把當(dāng)時(shí)購買的巧克力的規(guī)格和批次，以及蟲子的照片，發(fā)到費(fèi)瑞羅公司的郵箱里。他們需要了解產(chǎn)品信息，反饋給質(zhì)檢部門，1-2天后核實(shí)，最后告知消費(fèi)者事實(shí)，然后告知他們的處理方法。