在國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng),中國(guó)移動(dòng)是后來(lái)者。多年來(lái),國(guó)內(nèi)固定寬帶市場(chǎng)幾乎被中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通壟斷。最近國(guó)內(nèi)寬帶市場(chǎng)被顛覆。
最新數(shù)據(jù)顯示,截至今年11月底,中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶1.5427億,中國(guó)電信1.4524億,中國(guó)聯(lián)通8110.1萬(wàn)。與之前的數(shù)據(jù)相比,中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶的凈增長(zhǎng)是其他兩大運(yùn)營(yíng)商加起來(lái)的三倍,發(fā)展勢(shì)頭非常猛。
自2013年獲得固網(wǎng)牌照以來(lái),中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功反擊寬帶市場(chǎng)五年多了。更讓人不解的是,中國(guó)移動(dòng)的寬帶網(wǎng)速慢且卡,打敗了多年領(lǐng)先寬帶市場(chǎng)的中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)勝了中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通什么?
不可否認(rèn),中國(guó)移動(dòng)在寬帶市場(chǎng)份額上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但這種優(yōu)勢(shì)能否持續(xù)還不得而知。說(shuō)白了,五年內(nèi),中國(guó)移動(dòng)寬帶能在寬帶市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭,絕非偶然,而是靠低價(jià)策略。準(zhǔn)確的說(shuō),“免費(fèi)贈(zèng)送”的營(yíng)銷策略是中國(guó)移動(dòng)寬帶擊敗中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的秘訣。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)可以說(shuō)是不可戰(zhàn)勝的武器。從移動(dòng)支付,到自行車共享,再到線上汽車,各個(gè)領(lǐng)域的龍頭都通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)壟斷了市場(chǎng)。就網(wǎng)絡(luò)車行業(yè)而言,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)車市場(chǎng)有很多平臺(tái),如快迪、滴滴、優(yōu)步、易通等。滴滴為了搶奪更多用戶,先拿錢補(bǔ)貼司機(jī),再拿錢補(bǔ)貼用戶。最瘋狂的時(shí)候,以前打車要幾十塊錢,拿到補(bǔ)貼也就幾塊錢。
憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì),滴滴吞并了快迪和優(yōu)步,成為中國(guó)最大的在線汽車平臺(tái)。同樣,中國(guó)移動(dòng)寬帶的快速增長(zhǎng)也是因?yàn)槠鋬r(jià)格低廉。三大寬帶運(yùn)營(yíng)商中,聯(lián)通的寬帶價(jià)格相對(duì)較低,最低的一年在480元,相當(dāng)于每月40元。中國(guó)移動(dòng)的寬帶價(jià)格基本是兩年360元,相當(dāng)于每月15元,比聯(lián)通寬帶便宜一半以上。如果你是中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶,上網(wǎng)3年以上,每個(gè)月只要在手機(jī)上花費(fèi)超過(guò)18元,移動(dòng)寬帶就可以免費(fèi)使用。
不難看出,中國(guó)移動(dòng)在寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)格。就目前的表現(xiàn)而言,中國(guó)移動(dòng)寬帶取得了暫時(shí)的勝利。殘酷的低價(jià)策略彌補(bǔ)了中國(guó)移動(dòng)寬帶和互聯(lián)網(wǎng)接入慢的缺點(diǎn),因?yàn)閮r(jià)格太低。更重要的是,中國(guó)移動(dòng)擁有7億4G用戶和近2億2G用戶。擁有如此龐大的用戶群,寬帶用戶在免費(fèi)服務(wù)的誘惑下快速增長(zhǎng)也就不足為奇了。
從部分移動(dòng)寬帶用戶的反饋來(lái)看,免費(fèi)可以讓用戶忍受移動(dòng)寬帶的擁堵,但時(shí)間長(zhǎng)了,或者擁堵的速度嚴(yán)重影響用戶,中國(guó)移動(dòng)將面臨寬帶用戶的大量流失。更重要的是,中國(guó)移動(dòng)的免費(fèi)寬帶戰(zhàn)略難以為繼。畢竟寬帶網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)需要大量的資金投入。如果寬帶業(yè)務(wù)長(zhǎng)期虧損,必然會(huì)影響中國(guó)移動(dòng)的業(yè)績(jī)。
總之,寬帶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。目前,借助低價(jià)免費(fèi)策略,中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶數(shù)量超過(guò)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通。如果移動(dòng)寬帶上網(wǎng)體驗(yàn)仍然沒(méi)有提升,僅靠低價(jià)免費(fèi)是很難占領(lǐng)市場(chǎng)的,因?yàn)椴缓玫捏w驗(yàn)已經(jīng)是嚴(yán)重的傷害了。
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