11月19日消息，據(jù)外媒報道，蘋果新發(fā)布的iPhone 12系列機型出現(xiàn)屏幕問題。該公司承認，在某些情況下，iPhone 12的屏幕會出現(xiàn)閃爍、綠色或灰色光，以及其他意想不到的顏色變化。

蘋果表示，已了解到與此問題相關(guān)的用戶報告，正在調(diào)查中。據(jù)報道，針對iPhone 12的綠屏，公司會通過軟件更新進行修復(fù)，用戶無需更換硬件。

蘋果于北京時間10月14日凌晨1點發(fā)布iPhone 12系列手機。該系列手機共有四款，分別是iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。這四款都支持5G網(wǎng)絡(luò)，并配有OLED全屏和A14仿生芯片。

iPhone 12發(fā)布后不久，就出現(xiàn)了關(guān)于這個新問題的投訴，將影響iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max。

根據(jù)客戶報告，當(dāng)顯示器的亮度設(shè)置為90%或更低時，就會出現(xiàn)此問題。很多用戶在iOS 14.1、iOS 14.2，甚至是前兩個iOS 14.3 beta版本中都遇到過這個問題。

據(jù)外媒報道，部分iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max機型出現(xiàn)了類似的綠屏問題，原因是散熱管理，但蘋果此前已經(jīng)通過iOS系統(tǒng)更新修復(fù)了這個問題。

這次蘋果新發(fā)布的iPhone 12系列機型也出現(xiàn)了綠屏問題，可能也是因為散熱管理的原因。

iPhone 12系列手機自發(fā)布以來，出現(xiàn)了很多問題，如信號不好、正負屏、油漆被碰掉等。

上周，這一系列手機出現(xiàn)了無法接收短信或相應(yīng)信息通知的問題。有用戶抱怨沒有看到好友發(fā)的短信，群聊錯過消息，收到短信沒有收到通知。

據(jù)外媒報道，上述問題可能需要運營商更新固件來解決，或者蘋果需要在即將到來的軟件更新中修復(fù)上述問題。

另外，最近有iPhone 12和iPhone 12 Pro用戶抱怨他們拿到的新機屏幕是黃色的。即使真音功能被禁用，也是相當(dāng)黃的。