3.0策略有什么特別之處？

新的商業(yè)文明會(huì)給人們帶來怎樣的曙光？

“買了家電之后，只買海信！”為什么短短三天就成為海信的“鐵粉”？

在雁棲湖論壇2019新聞發(fā)布會(huì)上，請(qǐng)聽聽主流媒體記者的提問和四合院老師的回答。

智聯(lián)四合院的創(chuàng)始人白立新

智聯(lián)四合院秘書長(zhǎng)張立平

鄭和島的創(chuàng)始人和總建筑師劉東華

科技日?qǐng)?bào)

四合院的初衷和使命是什么？未來的方向是什么？短短幾年時(shí)間，四合院已經(jīng)從一個(gè)鮮為人知的公益文化機(jī)構(gòu)發(fā)展成為全國(guó)有影響力的文化教育機(jī)構(gòu)。四合院有背景和后盾嗎？

白立新:

四合院的背景和后盾就是這個(gè)大時(shí)代，也就是中國(guó)文化。在與偉大時(shí)代同行的七年時(shí)間里，四合院里所有的志愿者貢獻(xiàn)不到1%，剩下的99%來自時(shí)代和先賢的引導(dǎo)。

之所以有那么多人在四合院里體驗(yàn)了新的生活，是因?yàn)樵谙荣t思想的指引下，他們打開了心中原本無盡的寶藏。

這幾年來，我們看到越來越多的人走進(jìn)四合院，從剛學(xué)會(huì)時(shí)的迷茫和心不在焉，到慢慢發(fā)現(xiàn)心里有那么多的光和寶藏。他們證明了一個(gè)人的生命可以如此伸展，莊嚴(yán)，純潔，豐富。受益后，他們帶領(lǐng)更多的人進(jìn)入四合院。

這就是中國(guó)文化的巨大力量。我們有幸成為每個(gè)人成長(zhǎng)的見證人，這是我們至高無上的榮耀！

▲白立新老師

正如四合院的Logo所示，四合院愿做一個(gè)臺(tái)階，托起每一個(gè)人，我們以此為榮。

中華民族的偉大復(fù)興離不開中華文化的復(fù)興。所以四合院的使命是弘揚(yáng)中華文化的偉大力量，幫助中華民族偉大復(fù)興。

謝謝大家的提問！

經(jīng)濟(jì)信息日?qǐng)?bào)

1.如何理解3.0戰(zhàn)略和新商業(yè)文明的曙光？它和我們通常所說的企業(yè)戰(zhàn)略有什么區(qū)別？

2.哪些在四合院就讀的企業(yè)取得了不錯(cuò)的成績(jī)？你能告訴我們一些關(guān)于它的事情嗎？

劉東華:

3.0戰(zhàn)略，簡(jiǎn)而言之，就是創(chuàng)業(yè)者從構(gòu)建自己的精神品質(zhì)開始，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建自己的精神品質(zhì)，提升對(duì)用戶的愛，然后用合適的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞對(duì)用戶的愛。

越來越多的企業(yè)家從打造自己和團(tuán)隊(duì)的精神品質(zhì)出發(fā)，把自己的企業(yè)變成一個(gè)“去我，成就我，陶冶人心”的平臺(tái)，不僅為消費(fèi)者提供有形的產(chǎn)品和服務(wù)，還通過傳播中華文化提供無形的價(jià)值，潛移默化地造福消費(fèi)者的心靈。這是新商業(yè)文明的曙光?！兑粋€(gè)小雪球，一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的雪坡》(點(diǎn)擊觀看)

▲劉東華老師

白立新:

我想補(bǔ)充兩點(diǎn)。

第一，商業(yè)一開始就是交易，為了自己利益最大化。直到今天，這仍然是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。

第二，在未來，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，就必須服務(wù)客戶，讓客戶受益。如何服務(wù)客戶，讓客戶受益？“以客戶為中心”這句話大家都懂，但如何才能真正做到“以客戶為中心”？這是個(gè)難題。

聚寶媽媽蔣雯娟說:我是研究生。從小就聽說成年人應(yīng)該有更好的精神品質(zhì)，但是如何培養(yǎng)好的品質(zhì)呢？沒人教我們。是在研究了四合院的歷程之后，我找到了一條路。

“心-道-德-物”是培養(yǎng)良好素質(zhì)的途徑。企業(yè)家通過精神品質(zhì)建設(shè)，可以提升格局和境界。格局代表一個(gè)職業(yè)的規(guī)模，境界代表一個(gè)職業(yè)的高度。規(guī)模和高度兼?zhèn)涞氖聵I(yè)將會(huì)多么輝煌！

心態(tài)素質(zhì)提高一分，對(duì)客戶的好就會(huì)提高一分，這樣才能更好的理解客戶的無聲呼喚，從而更好的做到“以客戶為中心”。

如今的客戶不再滿足于工作和生活的便利，他們更渴望信任、信賴和精神成長(zhǎng)。

這意味著企業(yè)與客戶之間的關(guān)系將發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化——從以交易為導(dǎo)向的關(guān)系，到彼此心連心的溫暖甚至明亮的關(guān)系。

比如聚集地上的寶媽，以前是做一些生意的，但是今天可以借助聚集地幫助更多的媽媽走出婚姻家庭的陰影，建立幸福的家庭。這也是匯聚3.0的策略。

所謂3.0戰(zhàn)略，就是建立自己的精神品質(zhì)，幫助別人建立自己的精神品質(zhì)。當(dāng)企業(yè)與更高層次的客戶和消費(fèi)者鏈接時(shí)，劣幣驅(qū)逐良幣的情況將不復(fù)存在，企業(yè)與“劣幣”不再是一個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)。

所以，在了解了3.0戰(zhàn)略的本質(zhì)之后，匯聚董事長(zhǎng)肖商洛感慨道:“今天我終于明白了，打造一個(gè)3.0的企業(yè)，打造一個(gè)最美的家庭，對(duì)匯聚來說是‘一’，這是一回事?！?/p>

李平老師:

對(duì)于今天的商業(yè)趨勢(shì)，四合院有三大判斷:

1、行業(yè)規(guī)模大，企業(yè)規(guī)模小。

2.靠近市場(chǎng)，遠(yuǎn)離客戶。

3.人口紅利即將消失，大眾紅利剛剛到來。

在人心紅利時(shí)代，誰贏了消費(fèi)者的心，誰就是下一個(gè)王者。

企業(yè)如何才能贏得消費(fèi)者的心？只有回歸商業(yè)本質(zhì)，才能造福他人！

如何讓別人受益？那就是通過圣賢的思想造福他人的心靈！

我們稱這樣的企業(yè)為3.0企業(yè)。

未來三五年，在中華民族偉大復(fù)興的漫漫雪坡上，將會(huì)涌現(xiàn)出一批企業(yè)家，他們對(duì)中國(guó)文化有著深刻的認(rèn)識(shí)，并真誠(chéng)地造福于消費(fèi)者，從而成為新時(shí)代新商業(yè)文明的典范。

▲左站起來對(duì)平老師、老師、老師

關(guān)于3.0企業(yè)案例，我再舉一個(gè)例子。海信家電集團(tuán)在學(xué)習(xí)中國(guó)文化后，制定了“滿足人們對(duì)幸?；橐龅目释钡?.0戰(zhàn)略，并為全國(guó)許多地方最美麗的家庭舉行了數(shù)千次學(xué)習(xí)會(huì)議。今年海信家電集團(tuán)主辦了“初心成全”學(xué)習(xí)會(huì)，30多對(duì)已經(jīng)瀕臨離婚的夫妻，通過幾天的學(xué)習(xí)，修復(fù)了婚姻裂痕，重新找回了幸福家庭。

其中一個(gè)是來自青島的袁林夫婦。分開住了幾個(gè)月，小女兒叫袁琳“叔叔”，讓袁琳覺得很痛苦。現(xiàn)在一家四口的袁琳又復(fù)合了，兒子說“我幸福得像生活在天堂一樣”。為此，袁林一家真心感謝海信，稱“海信幫了我們家太多。我買海信電器只買！我做了一輩子海信的志愿者！”他不僅自己買了很多海信電器，走到哪里都不遺余力宣傳海信。企業(yè)讓用戶的家庭和心靈受益，這讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有了絕對(duì)的信任。這是一個(gè)文字無法描述的深層鏈接?！?0后袁林的幸福故事》(點(diǎn)擊觀看)

這就是心與心的聯(lián)系。當(dāng)企業(yè)真正能讓客戶的心受益時(shí)，他們之間就建立了一種心連心的聯(lián)系。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

請(qǐng)問老師:

1.在當(dāng)前文化自信、民族復(fù)興的時(shí)代，為什么3.0戰(zhàn)略是一種新的商業(yè)模式誕生了？

2.四合院和志愿者如何幫助企業(yè)推廣和落地這種新的商業(yè)模式？

白立新:

四合院為什么特別注重企業(yè)及其商業(yè)模式？因?yàn)樯虡I(yè)是一種巨大的力量，只要正確引導(dǎo)，就能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。

如前所述，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)到3.0級(jí)別時(shí)，業(yè)務(wù)將超越“談業(yè)務(wù)”的階段，在更深的層次上造福人心。

事實(shí)上，四合院不僅與企業(yè)家有關(guān)，也與家庭有關(guān)。家庭可以建立，裂縫可以修補(bǔ)，甚至破鏡重圓。

四合院也在引導(dǎo)年輕人，幫助他們?cè)谌松某跗谧呱弦粭l寬闊的道路，即使染上了一些惡習(xí)，比如網(wǎng)癮，也能及時(shí)改正，擁抱更美好的未來。

除此之外，四合院還積極聯(lián)系長(zhǎng)輩，幫助他們學(xué)習(xí)中國(guó)文化，讓他們的晚年充滿希望和光明。

其實(shí)中國(guó)文化就像生活的陽光，照耀著萬物。無論你在哪里，從事什么崗位，有什么背景和年齡，通過學(xué)習(xí)中國(guó)文化，你的生活會(huì)更加輕松舒適，你會(huì)感受到新生活的喜悅。

正如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人所說，“沒有高度的文化自信和文化繁榮，就沒有中華民族的偉大復(fù)興”。中華民族的偉大復(fù)興離不開每個(gè)個(gè)體文化水平的提升，因?yàn)槲幕皇俏淖郑切撵`的呈現(xiàn)，靈魂之寶的呈現(xiàn)，去我而達(dá)大我的呈現(xiàn)。當(dāng)越來越多的人開始學(xué)習(xí)中國(guó)文化，建設(shè)自己的精神素質(zhì)時(shí)，社會(huì)的整體精神就會(huì)得到提高，文化自信程度也會(huì)得到提高，文化繁榮就會(huì)更加壯觀，從而有助于中華民族的偉大復(fù)興！

劉東華:

四合院里有句話叫“影響幾個(gè)有影響力的人，讓更多需要利益的人受益”，企業(yè)家就是那幾個(gè)有影響力的人。

什么力量可以一方面造福社會(huì)，一方面危害社會(huì)？那是生意。如果企業(yè)文化和價(jià)值主張出現(xiàn)問題，企業(yè)將成為人類私欲的最大載體，最終可能傷害他人和社會(huì)。

四合院在率先將中國(guó)文化引入商業(yè)，讓中國(guó)文化引領(lǐng)企業(yè)家的時(shí)候，其實(shí)是幫助企業(yè)家夯實(shí)了生活和事業(yè)建筑的基礎(chǔ)。

四合院里出現(xiàn)過很多非常好的案例。

比如微藥就是目前國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨(dú)角獸企業(yè)。董事長(zhǎng)廖潔源通過在四合院的學(xué)習(xí)，了解到了微醫(yī)學(xué)的精髓，不僅僅是為了給普通人提供更便捷的醫(yī)療服務(wù)，更重要的是喚醒醫(yī)生的仁愛之心，讓患者真正安心。“醫(yī)者善良，患者安心”的前提是提高微醫(yī)者自身心智的素質(zhì)。所以微醫(yī)的資深人員形成了學(xué)習(xí)中國(guó)文化的良好氛圍。相信微醫(yī)學(xué)的3.0戰(zhàn)略對(duì)中國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療改革會(huì)有所幫助！人們看病并不難。

另一家公司是分眾傳媒。有一次，我問分眾董事長(zhǎng)蔣南春:基于分眾在樓梯廣告中的壟斷地位，你為什么不問合作企業(yè)一些要求，比如提倡什么，反對(duì)什么，提倡什么，拒絕什么？當(dāng)時(shí)他回答說這不關(guān)他的事。

然而在四合院讀書不久，他就改變了這個(gè)觀念。分眾突然成為第一個(gè)倡導(dǎo)新商業(yè)文明的企業(yè)，并正在采取積極行動(dòng)影響分眾平臺(tái)上的數(shù)百萬企業(yè)學(xué)習(xí)中國(guó)文化，共同建設(shè)和迎接新商業(yè)文明的曙光。

想想看，當(dāng)越來越多的企業(yè)開始行動(dòng)，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)理清思路，從而影響到千千成千上萬的家庭，影響到千千成千上萬的消費(fèi)者，這種新的商業(yè)文明是多么令人向往??！這不正是文化自信和民族復(fù)興的內(nèi)涵嗎？

李平老師:

半年來，四合院動(dòng)員了很多企業(yè)和地區(qū)的志愿者，走進(jìn)各個(gè)地區(qū)、各個(gè)人群，舉辦“三小時(shí)工作坊”，就是為了形成巨大的文化潛力，幫助3.0企業(yè)和客戶快速建立心連心的聯(lián)系。

3.0創(chuàng)業(yè)者愿意讓客戶受益。但由于員工學(xué)習(xí)不是很透徹，暫時(shí)無法把握和實(shí)施3.0戰(zhàn)略。四合院里的志愿者正好可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)。

在今年的雁棲湖論壇上，一家企業(yè)將帶來他們的3.0案例。通過這個(gè)案例，大家將真正見證一家公司如何在三天內(nèi)迅速與消費(fèi)者建立起心連心的聯(lián)系。

八天后，在2019年雁棲湖企業(yè)家論壇上，線上線下的觀眾將見證新商業(yè)文明的曙光照耀到人們生活的方方面面！雁棲湖，等你來，讓我們清心，成就偉業(yè)！