品多多和淘寶的專版為什么會(huì)產(chǎn)生?
你一定沒有注意到:
當(dāng)今社會(huì),學(xué)歷最多的不是211和985;不是本科甚至不是??疲淮蠖鄶?shù)人的教育只有初中和高中;
最多的不是年薪30萬的知乎V,而是收入2000多、3000多的服務(wù)員、保安;
很多家庭可以通宵聽滴水聲,因?yàn)榈嗡畷r(shí)水表不轉(zhuǎn),相當(dāng)于一桶白水。
一個(gè)便宜三個(gè)愛!品多多針對三四五線城市和廣大農(nóng)村這部分尚未“開墾”的人口,進(jìn)入增量市場。借助微信社交電商紅利,迅速分裂,一炮而紅。
成立不到兩年半,品多多的月活躍用戶翻了一番,目前達(dá)到2億,日訂單甚至超過了JD.COM,成功沖進(jìn)電商第一梯隊(duì),達(dá)到天貓甚至阿里-淘寶的流量基數(shù)。
于是,阿里一舉推出淘寶特別版APP,直接命中“菜鳥”拼多多。
淘寶專版VS拼多多誰更厲害?打開淘寶特別版APP,首先可以看到導(dǎo)航條細(xì)分為女裝、運(yùn)動(dòng)、日化、家居、鞋靴、數(shù)碼等類別。在重點(diǎn)地圖下,有充值中心、優(yōu)惠選擇、平價(jià)超市、特價(jià)清倉、值機(jī)寶五大玩法,然后突出9.9元購買、限時(shí)搶購、超值特價(jià)、更多特價(jià)。淘寶的專版無一例外的簡單粗暴,都是低價(jià)再低價(jià)。
以上電商習(xí)慣玩游戲,不足為奇。我們關(guān)注的是“賺紅包”,這是最底層的菜單欄之一,也是淘寶可媲美拼多多的APP特別版唯一吸引人的地方。賺紅包是指每次淘寶專版用戶邀請新的淘寶用戶完成購物,雙方都收到88元紅包;在4月30日的活動(dòng)期間,如果被邀請的用戶能夠有購物行為,用戶就可以再次得到現(xiàn)金填充的紅包。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示:“無論我們能否獲得淘寶大本營的流量支持,由于微信屏蔽了淘寶鏈接,所以‘特別版’淘寶只能在淘寶生態(tài)下運(yùn)營,只能通過邀請碼更新,大大降低了效率?!薄?/p>
值得一提的是,在“賺紅包”頁面下方,淘寶特別版也赫然放置了“全國賺紅包排名”,進(jìn)一步激發(fā)了用戶的賺錢欲望。
淘寶的專版競爭很大,看的也很多。
品多多限時(shí)穗,品牌清倉,名牌打折,9塊9賣就不細(xì)說了。以下主要研究能夠引發(fā)社會(huì)裂變的幾個(gè)核心功能點(diǎn):
1、現(xiàn)金簽到,經(jīng)常簽到,最狠的拼多多。添加登錄群以賺取現(xiàn)金。沒錯(cuò),如果你簽到現(xiàn)金,如果你想得到更多,邀請3個(gè)人組隊(duì),你可以收到1-99元的隨機(jī)現(xiàn)金;
2.每天打開紅包,收到100元現(xiàn)金。記者注意到,你必須用微信登錄才能拿到現(xiàn)金,因?yàn)橛檬謾C(jī)號登錄不能引起社交。拆完紅包后,會(huì)提醒你繼續(xù)分享現(xiàn)金,這是群里每個(gè)人經(jīng)常收到的紅包鏈接。
3.轉(zhuǎn)盤收現(xiàn)金,一般可以抽,但要和朋友分享才能收,明顯重復(fù)同樣的招數(shù)。
4.幫助享受免費(fèi)賬單。邀請朋友幫忙,人吃飽了才能發(fā)貨。
5.免費(fèi)砍價(jià)。通過微信邀請朋友幫忙砍價(jià),原價(jià)392元的漂亮迷你電烤箱0元就能拿下。不經(jīng)意間,我又騷擾了微信好友。
6、拼單卡收藏,變相刺激消費(fèi)。
7.最后,團(tuán)購是常事。
可以發(fā)現(xiàn),在以上七種玩法中,品多多始終強(qiáng)調(diào)社交分享,分享不便宜,這是品多多帶給消費(fèi)者的第一感覺??赐赀@個(gè),你永遠(yuǎn)不會(huì)懷疑為什么七嬸八嬸的微信里總有揮之不去的品多多。
相對于淘寶專版為了增加安裝量,刺激下單而做的定期補(bǔ)貼,即使阿里有更多的錢,也要打上一個(gè)問號,他能否承受住拼多多強(qiáng)大的社會(huì)裂變速度。
阿里是否達(dá)不到打假?
1月10日,阿里發(fā)布了《2017年知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度報(bào)告》,給微信業(yè)務(wù)和拼多多點(diǎn)名打假團(tuán)伙。幾天后,2017年2月1日,品多多發(fā)布了《品多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年度報(bào)告》,稱“打假?zèng)]必要扔鍋”,兩邊都是火藥!
品多多弱化店鋪,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的發(fā)揮。雖然適應(yīng)了微信的交易場景,但也帶來了巨大的平臺(tái)信任危機(jī)。和淘寶一樣,拼多多也是平臺(tái),不直接賣假貨,但是用戶會(huì)把商家的行為等同于平臺(tái)的行為。用戶不會(huì)說淘寶和品多多某些商家賣假貨,直接說淘寶和品多多賣假貨。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年拼多多投訴數(shù)量位居行業(yè)第一,達(dá)到13.12%。
所以“假貨”這個(gè)標(biāo)簽不僅困擾淘寶,現(xiàn)在也困擾品多多??梢哉f,品多多目前最大的軟肋在于無法加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管,造成用戶口碑不佳。
另一方面,近年來淘寶調(diào)整策略,淡化爆款,強(qiáng)調(diào)品牌和質(zhì)量,千人一盤散沙的流量,設(shè)立“有個(gè)好家”、“有好貨”等專節(jié),力求撕掉“便宜”的標(biāo)簽,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高客戶單價(jià)。
另一方面,為了擺脫對“假貨”的指責(zé),阿里不遺余力地全面打擊假貨,曾高呼“把假貨當(dāng)酒駕”的口號。成立“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”,將商品腦、圖像識(shí)別算法等九大黑技術(shù)運(yùn)用于假貨防控,一直在平臺(tái)上識(shí)別近20億件產(chǎn)品...
可以說,無論是定位還是打假,阿里都取得了初步成功。但隨著淘寶專版的推出,阿里辛辛苦苦干了好幾年,生怕一夜之間回到解放前。
電子商務(wù)分析師李成棟指出,淘寶專版完全走低價(jià)路線,這表明淘寶應(yīng)該重新開放19.9元及以下的商品港口,奪回低價(jià)和中小企業(yè)。
要知道這些商家之前很長一段時(shí)間都被淘寶狠狠的攻擊過,類似什么值得買,九塊九包等等。他們的存在嚴(yán)重影響了淘寶的信用體系。當(dāng)中小商家回歸淘寶的生態(tài)時(shí),人們不禁會(huì)懷疑這是否會(huì)讓假貨和劣質(zhì)商品回流到淘寶平臺(tái)。
2017年底,品萬的一份報(bào)告指出,品多多的低價(jià)產(chǎn)品主要來自三個(gè)方面。一是商家壓庫存多年,清倉利潤低;第二,工廠生產(chǎn)貼牌服裝的剩余面料,加工成服裝。這部分面料是沒有成本的,成本只是工人的工資。第三,面料廠家生產(chǎn)的面料不合格,采購客戶不要,到工廠低價(jià)處理。這種面料一般按斤賣,一件衣服的成本只有幾毛錢,相當(dāng)于沒有面料成本。
所以9.9元一包的時(shí)候質(zhì)量可想而知。阿里打假多年,淘寶專版已經(jīng)上線,可能真的會(huì)功虧一簣。
吊奮斗很多?太早了
有個(gè)知乎網(wǎng)友分享的老故事很有意思:獵狗追了一只受傷的兔子,但一直沒追上。后來,其他動(dòng)物問兔子:“那只獵狗很兇!你又受傷了,怎么跑過去?”
“它在盡力,我在盡力!它沒追上我,最多被罵一頓,不拼命跑就死了!”
淘寶的特別版是給品多多的,就像口碑給美團(tuán)一樣。如果你全力以赴肯定會(huì)成功,但這個(gè)項(xiàng)目對阿里來說更多的是輸贏,對品多多來說是生死攸關(guān)的事情。從淘寶特別版APP的產(chǎn)品來看,我們還沒有看到阿里的決心。如果阿里短期內(nèi)不想流血,讓商家自己出來扛刀,誰死都不知道。
阿里推出淘寶專版,與拼多多的流量競爭已經(jīng)到了邊緣。朱思瑪吉曾經(jīng)指出,淘寶專版雖然沒有微信流量,但是淘寶流量的母池還是很大的。但在短期內(nèi)服從市場政策的情況下,阿里媽媽只能通過戰(zhàn)略合作和全資收購,在淘寶的母池帶動(dòng)更多流量。
再看拼多多,依托微信互聯(lián)網(wǎng)近10億的社交電商流量紅利,下載量迅速攀升。記者從蘋果APP商店發(fā)現(xiàn),品多多下載總量排名第三,淘寶排名第八;另一方面,從華為手機(jī)應(yīng)用市場來看,拼多多占據(jù)總榜單第六,淘寶第十三。
照這樣下去,問題來了。當(dāng)淘寶的母池流量優(yōu)勢不復(fù)存在時(shí),淘寶專版的流量從何而來?
上升到資本層面,阿里動(dòng)輒拋出數(shù)十億買買,資金實(shí)力毋庸置疑。然而平多多得到的巨額融資也在原來。段永平、淘寶前總裁孫彤宇、網(wǎng)易丁磊、順豐王偉和巨頭騰訊都是拼多多的投資者。這些財(cái)團(tuán)加在一起,真的能和阿里抗衡。
就賣家而言,很多年前,阿里巴巴把中小賣家從房租、裝修、人工、代理等成本中解放出來,但天下沒有免費(fèi)的午餐。然后被阿里的提成、推廣費(fèi)用和日益復(fù)雜的活動(dòng)所取代,流量越來越貴,中小賣家失去了平臺(tái)支撐,最終走向“出去要錢”。
這時(shí)候拼多多出去了,等其他電商平臺(tái)還在收費(fèi)的時(shí)候,就免費(fèi)了。品多多提供平臺(tái),游戲,甚至一定的流量,活動(dòng)不收費(fèi)。而是賣家實(shí)際拿出來直接在售價(jià)上賠錢,吹錢,帶流量。在兩年半的時(shí)間里,品多多的確積累了大量的忠實(shí)賣家。
不過話說回來,淘寶已經(jīng)聚集了上百萬的賣家,而且這些賣家對平臺(tái)規(guī)則非常熟悉,所以這些賣家從淘寶轉(zhuǎn)到淘寶專版會(huì)很順利,賣家不是問題。同時(shí),品多多的一些商家也會(huì)選擇同時(shí)落戶淘寶專版。然后,下一步就是看哪個(gè)平臺(tái)的流量和支持度更高。
短期來看,淘寶專版對品多多不會(huì)有什么影響。但未來,我們還是不知道阿里會(huì)不會(huì)再做一次“二選一”的選擇。
一個(gè)平臺(tái)一定要讓所有參與者都盈利,這樣大家才能一起參與,一起玩。在買家這邊,阿里可以投錢。賣家方面,阿里又可以賠錢了,通過淘寶專版為淘寶母池導(dǎo)入巨額流量。然而,對于賣家來說,特別版不特別并不重要。重要的是阿里是否愿意放棄一部分直通車、鉆展、付費(fèi)流量的收入,將流量補(bǔ)貼給中小企業(yè)。如果阿里沒有這個(gè)決心,他永遠(yuǎn)追不上受傷的兔子,就像故事里的獵狗一樣。
所以說阿里掛了很多辛苦真的太早了。一年半之后我們再來了解。
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