“當這個被折疊時，它可以像手提箱一樣被拖走。打開后會變成滑板車，老人就能用了。”3月15日下午，在北京老年用品展覽中心“感動生活”柜臺前，導(dǎo)購員正在向來訪的國家老年辦公室展示一款來自以色列的老年用品。

來自以色列的電動滑板車，電池在左腳踏板下

在短短30秒內(nèi)，導(dǎo)購員就把一個帶輪子的行李箱改造成了一輛老式踏板車:四個小輪子連在一個踏板上，踏板前部有一個類似摩托車的頭，后部有一個帶靠背的座位。在導(dǎo)購的邀請下，一個調(diào)查員上了車，體驗了一下。右手轉(zhuǎn)動車把，滑板車慢慢啟動，平穩(wěn)地向前行駛。

“這架滑板車能帶上飛機嗎？”一位調(diào)查人員詢問，導(dǎo)購員伸出手，抬起左腳的踏板，拿出一個長長的物件:“這是電動車的電池。你可以看到貼在上面的標志。允許坐火車，高鐵，飛機。折疊起來后，也可以很容易地放入汽車的后備箱?！?/p>

北京老年用品展示中心有限公司副總經(jīng)理高宏成站在一旁，這樣的場景對他來說已經(jīng)司空見慣。“開業(yè)三個月以來，全國各地打來了四五個電話?！?/p>

小東西挺受歡迎的。

玉泉路與天村山南路交叉口，玉泉商業(yè)中心一樓，占地約5000平方米，是北京老年用品展覽中心的所在地。2016年12月19日，該中心正式開業(yè)，成為北京乃至全國首家專營老年用品的超市。

超市運營公司由北京老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會的子公司北京老齡產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心有限公司和國資委的子公司北京城鄉(xiāng)貿(mào)易有限公司共同出資組建。

坐公交到黃家墳站，可以看到會展中心橫跨兩層的超大綠色標志。從商場南門進入，各種輪椅和滑板車整齊的擺放在過道兩側(cè)。接下來左手邊第一個過道是鹽燈柜臺和舊鞋柜臺，右手邊是食補柜臺。

再往前，就是一個展廳:樓梯、門、地板、房間老化翻新的典范，出售指甲鉗、放大鏡、老年人餐具等各種小物件的柜臺，出租護理床、輪椅的柜臺，從世界各地進口的高端產(chǎn)品，醫(yī)療器械展覽中心...

“我們第一次知道是在電視上。今天，這是第一次轉(zhuǎn)身。感覺事情挺完整的。我們以前在醫(yī)療器械商店買?！币粚碣I氧氣管的中年婦女說，她覺得北京市場上很少有老年商店?！安皇亲兒昧?，事情沒那么完整?！?/p>

“我們現(xiàn)在已經(jīng)入駐了30家企業(yè)。像這雙舊鞋，很受歡迎。每天都有人買。這是我們自己購買的?！备吆瓿筛嬖V《北京晚報》記者，總體來說，小件流行，大件也賣的不錯?！白o理床價格在1萬左右，2萬多的目標客戶群體是不一樣的。”

高宏成說，會展中心比一般的老店增加了更多的功能?！耙郧?，對老年產(chǎn)品的管理就像對百貨公司的管理一樣。這純粹是一個銷售職能，最多是一種體驗。在目前的中心，我們有一個額外的展示功能，以及租賃和回收?！?/p>

租賃是一個亮點，省錢又靈活

在劍祖堡柜臺，有可以出租的輪椅

高宏成所說的租賃回收是指會展中心的健祖寶柜臺:各種輪椅、護理床、制氧機、呼吸機、空氣體凈化器、爬樓梯機、移動吊桿、踏板車等可以按日、周、半月、月、雙月、季等不同時段租賃。

“劍祖堡，顧名思義，健康租賃；寶藏，就是有一個像寶藏一樣的古老家族?！苯∽鎸毝聫埾矎姼嬖V《北京晚報》，健祖寶隸屬于2004年成立的康復(fù)家庭醫(yī)療器械連鎖管理有限公司。

“我們集團銷售醫(yī)療器械。在銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備已經(jīng)被老年人使用了一段時間。因為身體狀況的改變，原來的設(shè)備不能用，不能賣，送出去也不合適。所以我們問能否回收它們。我們覺得賣設(shè)備回收不合適，但這確實是普通人面臨的現(xiàn)實問題，租賃回收確實是一個大市場。所以劍祖寶是專門成立來出租回收輔助器具的?！?/p>

張西強表示，健祖寶團隊走訪了日本、臺灣省等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達的國家和地區(qū)，發(fā)現(xiàn)租賃模式是當?shù)剌o助器具市場的主流，這種模式也適合中國消費者的需求。

“老年人的身體狀況在不斷變化。首先，可以使用簡單的輔助工具。以后可能需要整體翻身抬。然后你反復(fù)購買閑置，浪費金錢和資源。租了就省了，更靈活了?！?/p>

目前會展中心能租到的最高端輪椅，日租100元，季租1000元。平均每天租金在11-100元之間；以頭部可升降的電動護理床為例。月租900元中的1800元，日均租金在20-30元之間；高級護理的移動boom平均日租在24元到50元之間。

導(dǎo)購員經(jīng)驗豐富或訓(xùn)練有素

老年人的產(chǎn)品有很多種。一些產(chǎn)品，如鞋子、放大鏡、扶手等。，無需專業(yè)解釋即可輕松購買。還有相當多的產(chǎn)品，比如輪椅、護理床、氧氣發(fā)生器、呼吸機等。，這需要更專業(yè)的介紹來幫助老年人購買自己的產(chǎn)品。

高宏成告訴《北京晚報》記者，會展中心的導(dǎo)購員對養(yǎng)老產(chǎn)品比較熟悉:“大部分都是和醫(yī)療器械或者養(yǎng)老產(chǎn)品打過交道的老年人，有點感動，培訓(xùn)的時候也不用從頭開始。我們還發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老產(chǎn)品的管理還是比較老一點的，有一定的經(jīng)驗，可信度高?！?/p>

有些導(dǎo)購是廠家派駐的。因為他們常年為廠家做銷售工作，專業(yè)知識過硬。他們不僅對產(chǎn)品很了解，還能與老人順利溝通。

北京晚報記者在會展中心發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)購中還有一些年輕人，但這些年輕人都有相當不錯的專業(yè)背景。

“我們屬于同一個班?！眱晌?0歲的導(dǎo)購員告訴記者，他們畢業(yè)于北京社會管理職業(yè)學(xué)院，如何使用各種養(yǎng)老產(chǎn)品是他們專業(yè)課的內(nèi)容?！拔覀儗⒃谡n堂上學(xué)習(xí)知識、功能性質(zhì)以及如何使用這些產(chǎn)品?！?/p>

高宏成表示，會展中心的部分員工也會為周邊社區(qū)或養(yǎng)老站提供志愿服務(wù):“我們有自己的志愿服務(wù)團隊，如果周邊社區(qū)和養(yǎng)老站有需求，只要他們在我們能力范圍內(nèi)，我們都會滿足。這些員工在會展中心工作是有報酬的，志愿服務(wù)是免費的?！?/p>

客流暫時不旺，未來還是可以預(yù)期的

“從開業(yè)到現(xiàn)在，我們平均每周有三四個租賃訂單。”劍祖堡專柜的銷售人員告訴《北京晚報》記者，這個表現(xiàn)不算太多，但是比較穩(wěn)定?！拔覀児衽_應(yīng)該是整個中心表現(xiàn)最好的，因為這里目前客流量還是比較低的?！?/p>

這個說法得到了高宏成的證實?！伴_業(yè)已經(jīng)三個月了。真相不太好。我們在慢慢提升知名度，需要一年半的時間。”高宏成說，玉泉商業(yè)中心本身不是傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)。商務(wù)中心一樓至三樓共四間商務(wù)房空。目前只有會展中心開業(yè)，商業(yè)氛圍不強，客流還處于待開發(fā)階段，但他對會展中心的發(fā)展很有信心。

“2016年年中，北京常住老年人口為340萬，到今年年底將達到350萬。我們是立足首都，服務(wù)北京好的老人。”

高宏成說，玉泉商業(yè)中心可以說是一個定位于服務(wù)老年人的商業(yè)中心:“根據(jù)目前的規(guī)劃和投資情況，地下室一層有一個超市，二層有一個老年體檢中心，三層有一個老年餐桌?！?/p>

就會展中心本身而言，不定期舉辦老年人純公益知識講座。“用一些布袋和小藥箱來吸引，老年人可以很樂意聽。3月23日，我們將邀請三甲醫(yī)院的醫(yī)生給老人講一些關(guān)于骨骼的知識，4月9日，我們將舉辦一個關(guān)于保健食品的講座。這些講座不是為了推廣產(chǎn)品，而是告訴老人這個年齡應(yīng)該注意什么，僅此而已。”

高宏成表示，展覽中心下一步將推出更多接地產(chǎn)品?！罢f白了，價格一般人都能接受?！?/p>