為了幫助人們澄清疑惑，最近對“12333”服務(wù)熱線受理的20000多個咨詢問題及“哈爾濱市人事”微信公眾號進(jìn)行了梳理，受理了在線咨詢問題，將“人事115問”分為6個分類，刊登在“哈爾濱市人事”微信公眾號(“)上。
| 序號 | 業(yè)務(wù)類型 | 問題 | 回答 |
| 1 | 社會保險(xiǎn)（城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)） | 企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)補(bǔ)繳查詢 | 參保企業(yè)可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）進(jìn)行查詢。企業(yè)用“CA密鑰”登錄網(wǎng)址：（黑龍江省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上服務(wù)大廳）進(jìn)行性社保繳費(fèi)記錄查詢，并打印養(yǎng)老保險(xiǎn)單位補(bǔ)繳計(jì)劃單?！旧觐I(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上辦公的“CA密鑰”地址：哈爾濱市香坊區(qū)公濱路483-2號2樓（黑龍江省數(shù)字認(rèn)證有限公司）】 |
| 2 | 2010年度企業(yè)基本養(yǎng)老補(bǔ)差繳費(fèi)如何處理 | 企業(yè)2010年度有整體差額補(bǔ)費(fèi)的，攜帶單位公章到市民大廈二樓單位管理窗口打印補(bǔ)繳單，到稅務(wù)部門窗口繳費(fèi)。受疫情影響，如急需辦理，請與市社保局預(yù)約辦理。 | |
| 3 | 企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人參保繳費(fèi)信息怎么查 | 可通過如下渠道查詢 （1）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢渠道：戶口所在區(qū)社保局查詢或打印繳費(fèi)明細(xì)。 （2）網(wǎng)站查詢渠道：黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）、哈爾濱政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。 （3）APP查詢渠道：“龍江人社” 手機(jī)APP、“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP。 （4）微信查詢渠道：“哈爾濱市人社”微信公眾號。 | |
| 4 | 企業(yè)基本養(yǎng)老個體銀行收繳設(shè)置的錄入內(nèi)容確認(rèn)證明需要上傳什么內(nèi)容 | 個體靈活就業(yè)人員使用黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）個人端或下載“龍江人社”手機(jī)APP自助錄入繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)信息時，只需錄入繳費(fèi)銀行、繳費(fèi)銀行賬號、繳費(fèi)比例。 | |
| 5 | 斷檔的企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)可以補(bǔ)嗎 | 當(dāng)前年度的斷檔可以補(bǔ)費(fèi)。 | |
| 6 | 企業(yè)基本養(yǎng)老個人補(bǔ)差繳費(fèi)如何處理 | 分在職、個體兩種情況。在職補(bǔ)差，可于疫情解除后，攜帶身份證復(fù)印件到市民大廈二樓C區(qū)市社保局賬戶變更窗口辦理。個體靈活就業(yè)人員補(bǔ)差，可于疫情解除后，攜帶身份證及工商銀行折（或卡）復(fù)印件到戶口所在區(qū)社保局窗口辦理。 | |
| 7 | 個人接續(xù)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系現(xiàn)在怎么辦理 | 個體靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）個人端或下載“龍江人社”手機(jī)APP自助辦理（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）），也可于疫情解除后，攜帶身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）到戶口所在區(qū)社保局窗口辦理。 | |
| 8 | 外地企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)未入賬如何處理 | 城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系省內(nèi)轉(zhuǎn)移無須轉(zhuǎn)移基金，可于疫情解除后，攜帶轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理接續(xù)；跨省轉(zhuǎn)移，可關(guān)注“哈爾濱社保”微信公眾號查詢基金到賬情況，或于疫情解除后，到市民大廈二樓C區(qū)市社保局基金財(cái)務(wù)窗口查詢。 | |
| 9 | 城鎮(zhèn)企業(yè)職工參保人員如何辦理領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金及撫恤金 | 城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員死亡后辦理領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金及撫恤金分兩種情況： （1）哈爾濱市企業(yè)離退休人員死亡，可于疫情解除后，持死亡證明（須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)和派出所公章）原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件到市民大廈二樓C區(qū)市社保局待遇支付窗口辦理申領(lǐng)喪葬撫恤金業(yè)務(wù)。疫情期間多發(fā)放的養(yǎng)老金將從喪葬撫恤金中抵扣或辦理養(yǎng)老金返還業(yè)務(wù)。喪葬撫恤金將于辦結(jié)業(yè)務(wù)次月25日發(fā)放至死亡人員養(yǎng)老金存折（卡）中。 （2）在職（個人）參保人員死亡，可持以下手續(xù)：1、死亡證明或戶口注銷原件復(fù)印件。2、法定繼承人（死亡人員父母、夫妻或子女）身份證、戶口（在同一戶口）、社保卡或哈爾濱折（或一類卡）原件復(fù)印件。3、若法定繼承人不在同一戶口，可提供結(jié)婚證、獨(dú)生子女證等相關(guān)可證明親屬關(guān)系的手續(xù)。4、在職參保人員死亡還需企業(yè)提供《企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)增減變動表》及非因工死亡證明原件（參保企業(yè)加蓋公章）。5、當(dāng)月在職死亡人員需企業(yè)提供當(dāng)月繳費(fèi)收據(jù)復(fù)印件。于疫情解除后，到市民大廈二樓C區(qū)市社保局賬戶變更窗口辦理。 | |
| 10 | 2月份（本月）本人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的工商銀行卡被扣了兩次養(yǎng)老金，一次自己操作稅務(wù)待審核，一次工商卡扣，請問是怎么回事？ | 個人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，只要當(dāng)月月初或中旬前在個人養(yǎng)老保險(xiǎn)扣款的工商銀行折或卡內(nèi)存夠當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)即可，不用另外進(jìn)行補(bǔ)繳操作。如果已經(jīng)被重復(fù)扣除當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，需要攜帶本人扣款的工商銀行折或卡、身份證復(fù)印件及本人社?？ǎɑ蚬枮I銀行折（或卡））復(fù)印件到市民大廈二樓C區(qū)賬戶變更窗口辦理退費(fèi)。 | |
| 11 | 本人個人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的二月份的費(fèi)用沒有扣除，請問怎么處理？ | 個人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，系統(tǒng)每月月初和月末各劃一次款，只要每月月初或中旬前在個人養(yǎng)老保險(xiǎn)扣款的工商銀行折或卡內(nèi)存夠當(dāng)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)即可。如果已經(jīng)過了劃款期，可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）個人端或下載“龍江人社”手機(jī)APP（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶））進(jìn)行自助辦理，也可攜帶身份證復(fù)印件到戶口所在區(qū)社保局窗口辦理，辦理后及時存入養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。 | |
| 12 | 離職后個人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用需要什么手續(xù)？ | 個體靈活就業(yè)人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）個人端或下載“龍江人社”手機(jī)APP自助辦理（上傳身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）），也可攜帶身份證、戶口及工商銀行折或卡（一類賬戶）到戶口所在區(qū)社保局窗口辦理。 | |
| 13 | 請問，離職職工保險(xiǎn)關(guān)系續(xù)接如何操作？ | 離職后進(jìn)入新企業(yè)接續(xù)參保，新企業(yè)可登錄黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）企業(yè)端自助辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)接。 提供材料： （1）《月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保企業(yè)繳費(fèi)人員增（減）變動申報(bào)表》 （2）二代居民身份證 （3）《勞動合同》 系統(tǒng)操作：在“個人業(yè)務(wù)辦理”下的“狀態(tài)變更”中，上傳材料，提交后等待社保局審核通過。 | |
| 14 | 哈爾濱市香坊區(qū)紅旗街道辦事處有一兩委成員二月辦理退休，我們辦理退休比較麻煩，先到地稅打單子，再到區(qū)財(cái)政繳費(fèi)，交費(fèi)后帶交費(fèi)單去市民大廈調(diào)賬，然后單位系統(tǒng)上轉(zhuǎn)成個體，個人再去民生大廈辦理退休，目前疫情期間，我們怎么辦理? | 疫情防控期間，全省人社服務(wù)窗口推行“不見面”服務(wù)，企業(yè)及個人可網(wǎng)報(bào)辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)（地稅繳費(fèi)后不需到市民大廈調(diào)賬，一般情況下繳費(fèi)后四個工作日自動到賬）。未能及時辦理退休人員申報(bào)的，自審核次月起補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金。 | |
| 15 | 企業(yè)退休人員辦理人臉識別認(rèn)證的渠道有哪些？不能通過人臉識別怎么辦？ | 哈爾濱市企業(yè)退休人員可以在家使用手機(jī)App（“龍江人社”或“哈爾濱智慧人社”）或“哈爾濱市人社”微信公眾號進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。不能通過人臉識別的，待疫情解除后可到社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理指紋認(rèn)證或照相認(rèn)證。一年只需認(rèn)證一次，不會影響?zhàn)B老保險(xiǎn)待遇發(fā)放。 | |
| 16 | 企業(yè)退休人員在國外居住如何辦理領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證？ | 在國外（境外）居住的，本人或家屬代辦人到居住國使領(lǐng)館（領(lǐng)事館）申辦《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》。在《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》空白處填寫認(rèn)證人身份證號碼或領(lǐng)取養(yǎng)老金銀行賬號后，將表格郵寄至哈爾濱市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局 社會化管理處（哈爾濱市南崗區(qū)中山路181號市民大廈C區(qū)二樓，郵編：150001）。表格有效期為2個月。 | |
| 17 | 疫情期間會停發(fā)2019年未認(rèn)證人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇么？ | 疫情防控期間，領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員未按期辦理2019年度資格認(rèn)證的，不會暫停待遇發(fā)放。對2019年未認(rèn)證，但已完成2020年度資格認(rèn)證的人員，也不會暫停待遇發(fā)放。待疫情解除后，對2019年且2020年均未認(rèn)證人員暫停發(fā)放待遇的時間另行通知。 | |
| 18 | 人事人才 | 退休申請流程以及相關(guān)手續(xù)如何辦理？ | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員需要登錄“哈爾濱人才網(wǎng)”進(jìn)入“個人退休申請”進(jìn)行辦理。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員需要通過“哈爾濱市人社”微信公眾號，進(jìn)入“個人退休申請”辦理。也可以到窗口填寫《退休申請》并提交社保卡1.5倍復(fù)印件。 |
| 19 | 通過網(wǎng)上申請退休手續(xù)后，是否還需要到辦事大廳辦理其他后續(xù)手續(xù)？ | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員通過“哈爾濱人才網(wǎng)”申請成功后，不需要再到窗口辦理相關(guān)手續(xù)，如果遇到問題工作人員會與本人聯(lián)系。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員通過微信公眾號提交退休申請成功后，不需要再到窗口辦理相關(guān)手續(xù)，如果在退休行政審批和待遇審核工作中出現(xiàn)問題，工作人員會和您電話聯(lián)系。 | |
| 20 | 退休申請整體流程需要多長時間能審批完畢 | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員，正常達(dá)到法定退休年齡，當(dāng)月申報(bào)，報(bào)送養(yǎng)老保險(xiǎn)行政審批部門審批合格后，報(bào)送社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核和發(fā)放，次月發(fā)放養(yǎng)老金。特殊工種退休由省人社廳統(tǒng)一時間審批后發(fā)放養(yǎng)老金。因病退休由省人社廳統(tǒng)一時間病檢審批后發(fā)放養(yǎng)老金。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員，正常達(dá)到法定年齡退休，當(dāng)月申報(bào)，報(bào)送行政審批部門審批合格后，報(bào)送社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核和發(fā)放，次月發(fā)放養(yǎng)老金。特殊工種退休由省人社廳統(tǒng)一時間審批后發(fā)放養(yǎng)老金。因病退休由省人社廳統(tǒng)一時間病檢審批后發(fā)放養(yǎng)老金。 | |
| 21 | 退休申請表有信息填寫錯誤，如何更改 | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員，退休申請?zhí)顚戝e誤可以在工作人員與退休人員核實(shí)退休相關(guān)信息時進(jìn)行修改，要保證所留電話正確、暢通。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員，紙質(zhì)退休申請?zhí)顚戝e誤可以劃掉在旁邊空白處更改，或者重新填寫一份，不影響您的退休結(jié)果。如您通過微信公眾號申請的退休，提交成功后不可修改信息，如有疑問可以撥打值班電話：85953401。 | |
| 22 | 疫情期間，2月退休人員如何辦理退休申請？填寫表格部分內(nèi)容不會填寫怎么辦？ | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員，因?yàn)橐咔樵颍?月份達(dá)到法定退休年齡人員需要登錄“哈爾濱人才網(wǎng)”提交退休申請。如果表格內(nèi)容不會填寫，可以延期申請退休，養(yǎng)老金給予補(bǔ)發(fā)。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員，因?yàn)橐咔樾枰?月份達(dá)到法定退休年齡人員建議您關(guān)注“哈爾濱市人社”微信公眾號，通過“個人退休申請”辦理。如果表格內(nèi)容不會填寫，可以延期申請退休，養(yǎng)老金給予補(bǔ)發(fā)。 | |
| 23 | 疫情期間，2月退休人員因疫情原因在外地?zé)o法回到哈爾濱，是否可申請延期？ | （1）檔案存放在哈爾濱市人才服務(wù)局的流動人員，因?yàn)橐咔樵颍?月份達(dá)到法定退休年齡人員可以延期申請退休，養(yǎng)老金給予補(bǔ)發(fā)。 （2）檔案存放在哈爾濱市企業(yè)流動人員檔案管理服務(wù)中心的人員，因?yàn)橐咔樵颍?月份達(dá)到法定退休年齡人員可以延期申請退休，養(yǎng)老金給予補(bǔ)發(fā)。 | |
| 24 | 網(wǎng)上申請退休業(yè)務(wù)時，需要查社保交費(fèi)情況，請問可通過什么渠道查詢？ | 可通過如下渠道查詢 （1）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢渠道：戶口所在區(qū)社保局查詢或打印繳費(fèi)明細(xì)。 （2）網(wǎng)站查詢渠道：黑龍江省人力資源和社會保障網(wǎng)上服務(wù)大廳（）、哈爾濱政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。 （3）APP查詢渠道：“龍江人社” 手機(jī)APP、“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP。 （4）微信查詢渠道：“哈爾濱市人社”微信公眾號。 | |
| 25 | 如何辦理單位退休業(yè)務(wù) | 單位勞資人員持員工檔案到單位所在區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)審批部門辦理退休手續(xù)。 | |
| 26 | 2020年初級職稱評定 | 初級職稱定職時間待定，定職時間及所需材料請關(guān)注哈爾濱人才網(wǎng)的通知公告。 | |
| 27 | 社會保險(xiǎn)（失業(yè)保險(xiǎn)） | 如何進(jìn)行失業(yè)簽到 | （1）使用“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP辦理，在手機(jī)APP “資格認(rèn)證”中的“失業(yè)簽到”，簽到后點(diǎn)擊“個人檔案袋”查詢簽到結(jié)果?，F(xiàn)“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP可在全國范圍內(nèi)辦理失業(yè)簽到業(yè)務(wù)。 （2）使用“哈爾濱市人社”微信公眾號辦理，在公眾號下方中間菜單“特色服務(wù)”欄目內(nèi)，點(diǎn)擊“失業(yè)簽到”菜單，按照提示輸入個人信息并進(jìn)行簽到，簽到后點(diǎn)擊“我要查詢”菜單，找到“失業(yè)保險(xiǎn)”下面的“簽到記錄查詢”即可查詢簽到結(jié)果?，F(xiàn)“哈爾濱市人社”微信公眾號可在全國范圍內(nèi)辦理失業(yè)簽到業(yè)務(wù)。 另外，如未能按期簽到，失業(yè)待遇將于當(dāng)月由系統(tǒng)自動暫停發(fā)放，停發(fā)的失業(yè)待遇待疫情結(jié)束后到各區(qū)、縣（市）失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及市民大廈C區(qū)三樓綜合服務(wù)窗口申請補(bǔ)發(fā)。 |
| 28 | 參保地為哈市地區(qū)以外的失業(yè)保險(xiǎn)如何轉(zhuǎn)簽至哈爾濱？ | （一）轉(zhuǎn)移失業(yè)保險(xiǎn)待遇 1、 失業(yè)保險(xiǎn)待遇轉(zhuǎn)入：一是要確定戶籍在哈爾濱市，可以回哈爾濱市領(lǐng)取待遇；二是在參保地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已經(jīng)審核批準(zhǔn)了失業(yè)待遇；三是可以在疫情結(jié)束后到市民大廈C區(qū)三樓綜合服務(wù)窗口持戶口開具《失業(yè)保險(xiǎn)待遇轉(zhuǎn)移函》（人社網(wǎng)可自行打印，但要參保地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確認(rèn)有效）；四是參保地將其應(yīng)享受失業(yè)金總額匯入哈市基金專戶，可在開具《失業(yè)保險(xiǎn)待遇轉(zhuǎn)移函》后45日左右查詢（次月15日左右也可查詢，如未到賬請隔月再次查詢）；五是轉(zhuǎn)移基金確認(rèn)到賬后，本人持參保地開具的轉(zhuǎn)移單、失業(yè)證和醫(yī)?？ǎü枮I銀行卡）到市民大廈C區(qū)三樓綜合服務(wù)窗口辦理轉(zhuǎn)入及失業(yè)登記手續(xù)。 2、 失業(yè)保險(xiǎn)待遇轉(zhuǎn)出：失業(yè)待遇轉(zhuǎn)出：一是疫情結(jié)束后用人單位或個人攜帶《申領(lǐng)失業(yè)待遇通知單》、戶口到市民大廈C區(qū)三樓失業(yè)綜合服務(wù)窗口開具《失業(yè)人員異地轉(zhuǎn)移介紹信》。（人社網(wǎng)可自行打印，但要參保地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確認(rèn)有效）；二是返還回執(zhí)信息，可以上傳照片或掃描件，把回執(zhí)信息（填寫項(xiàng)要清晰）發(fā)送到郵箱：SYBX12345678@163.com；三是疫情結(jié)束恢復(fù)正常辦公后，哈市失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到回執(zhí)后5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)出應(yīng)享受失業(yè)保險(xiǎn)金，通常45個工作日內(nèi)到賬，具體到賬與否請查詢戶籍所在地失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。 （二）轉(zhuǎn)移失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)：如果是轉(zhuǎn)出失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)，則拿著接收地的接收函，到區(qū)級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)出；如果是轉(zhuǎn)入失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)，則到區(qū)級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理接收函，然后再將轉(zhuǎn)出地出具的轉(zhuǎn)移單交到區(qū)級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)入。 | |
| 29 | 疫情期間，失業(yè)保險(xiǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不開門怎么辦？ | 失業(yè)人員可在疫情結(jié)束后去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加培訓(xùn)，期間不會因?yàn)闆]有培訓(xùn)而影響失業(yè)待遇。 | |
| 30 | 疫情期間，個人失業(yè)保險(xiǎn)即將過期如何處理？ | 疫情期間，失業(yè)登記、待遇核定不受期限限制。如因受疫情影響未能及時簽到而停發(fā)待遇，待疫情結(jié)束后，可到各區(qū)、縣（市）失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及市民大廈C區(qū)三樓失業(yè)保險(xiǎn)綜合服務(wù)窗口申請補(bǔ)發(fā)。 | |
| 31 | 社會保險(xiǎn)（機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)） | 疫情防控期間，如何辦理機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位參保登記相關(guān)業(yè)務(wù)？ | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新制度可采取網(wǎng)上經(jīng)辦的方式，參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)入相應(yīng)模塊提交業(yè)務(wù)辦理申請，并上傳相關(guān)要件，工作人員會在網(wǎng)上進(jìn)行受理審核。試點(diǎn)制度可通過QQ群或撥打電話預(yù)約辦理。 |
| 32 | 參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)（新制度）繳費(fèi)明細(xì)如何查詢? | 參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位及在編人員，可通過以下幾種方式查詢：(1)關(guān)注“哈爾濱人社”公眾號, 完成相關(guān)注冊，可自行查詢個人繳費(fèi)信息。（2）可通過本單位養(yǎng)老保險(xiǎn)密鑰，登陸?zhàn)B老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢單位或個人養(yǎng)老保險(xiǎn)情況。（3）提供有效身份證件到市民大廈三樓C區(qū)11號窗口及各區(qū)級養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢。 | |
| 33 | 機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)如何辦理? | 由于機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新制度啟動初期，相關(guān)配套政策陸續(xù)出臺，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)暫不能辦理，待國家和省相關(guān)政策文件出臺之后，再按規(guī)定辦理。 | |
| 34 | 疫情期間機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)如何辦理? | （1）疫情防控期間，參保人員從省內(nèi)企業(yè)流動到機(jī)關(guān)事業(yè)單位的：參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，錄入人員基本信息、參加工作時間、養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)等信息，辦理“個人參保登記”業(yè)務(wù)后，再通過QQ群或撥打電話預(yù)約辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。 （2）疫情防控期間，參保人員在省內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位之間跨統(tǒng)籌范圍轉(zhuǎn)移的：參保單位可通過QQ群或撥打電話預(yù)約辦理，機(jī)關(guān)保險(xiǎn)局將指派專人與跨統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行對接，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)。 非緊急業(yè)務(wù)待解除疫情后再辦理轉(zhuǎn)移相關(guān)事宜。 | |
| 35 | 斷檔的機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)可以補(bǔ)嗎？ | （1）參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)（新制度）的范圍：按照公務(wù)員法管理的單位、參照公務(wù)員管理的機(jī)關(guān)（單位）、事業(yè)單位及其編制內(nèi)的工作人員。如斷檔期間屬上述單位中在編人員，參保單位提供落編手續(xù)、業(yè)務(wù)申報(bào)表等佐證材料可以補(bǔ)繳斷檔屬期養(yǎng)老保險(xiǎn)。 （2）試點(diǎn)制度參保人員斷檔養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)可以補(bǔ)繳。參保單位提供落編手續(xù)或干部介紹信、業(yè)務(wù)申報(bào)表等佐證材料補(bǔ)繳其斷檔期間的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。 | |
| 36 | 試點(diǎn)制度機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)跨統(tǒng)籌如何接續(xù)？ | 機(jī)關(guān)事業(yè)試點(diǎn)制度養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)是指參保人員將跨統(tǒng)籌多個養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶合并接續(xù)的業(yè)務(wù)。 辦理流程：（1）辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系統(tǒng)籌范圍外轉(zhuǎn)入；（2）參保單位或參保人員提供養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單和明細(xì)表，到財(cái)務(wù)審計(jì)科查詢轉(zhuǎn)移基金到賬情況；（3）轉(zhuǎn)移基金到賬后，由窗口人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)。疫情防控期間，參保單位可通過QQ群或撥打電話預(yù)約辦理。 | |
| 37 | 機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦理退休的程序？ | 各級養(yǎng)老保險(xiǎn)退休行政審批部門對退休資格及退休待遇進(jìn)行審批后，參保單位按照所屬區(qū)劃到市直或相應(yīng)區(qū)級機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理待遇復(fù)核、待遇項(xiàng)錄入、銀行賬號錄入等相關(guān)手續(xù) | |
| 38 | 疫情防控期間，未能及時辦理機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增退休的人員是否可以補(bǔ)發(fā)？ | 根據(jù)國家和省相關(guān)文件規(guī)定，對于疫情期間未能及時辦理新增退休的人員，按照行政部門審批的退休時間，自退休次月起補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金。 | |
| 39 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新制度“新增退休”業(yè)務(wù)是否可以“不見面”辦理？ | 可以。疫情期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)新制度“新增退休”業(yè)務(wù)全部采用網(wǎng)上經(jīng)辦方式辦理，參保單位使用秘鑰登錄黑龍江省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)，按照退休審批表內(nèi)容，錄入退休時間及待遇項(xiàng)信息，辦理“在職轉(zhuǎn)退休”、“定期待遇調(diào)整項(xiàng)目修改”業(yè)務(wù)提交，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，即可完成新增退休業(yè)務(wù)辦理。 | |
| 40 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)制度“新增退休”業(yè)務(wù)是否可以“不見面”辦理？ | 可以。辦理流程：（1）參保單位提供退休審批表，辦理在職轉(zhuǎn)退休個人賬戶結(jié)算業(yè)務(wù)，打印個人賬戶結(jié)算單（此業(yè)務(wù)參保單位可通過QQ群或撥打電話預(yù)約辦理）；（2）將退休審批表、個人賬戶結(jié)算單、養(yǎng)老金審核表等辦理要件掃描或拍照發(fā)送至郵箱shebaojudaiyuke@163.com預(yù)約辦理；（3）經(jīng)辦人員審核后回復(fù)辦理意見，疫情結(jié)束后再交換業(yè)務(wù)辦理原件。 | |
| 41 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員死亡如何辦理領(lǐng)取喪葬費(fèi)、撫恤金業(yè)務(wù)？ | （1）新制度 按照省人社廳、財(cái)政廳《關(guān)于納入機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支付的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問題的通知》黑人社發(fā)[2018]7號文件規(guī)定，“已納入機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革范圍的職工，其喪葬費(fèi)、撫恤金自2014年10月1日起由原單位按規(guī)定支付?！睉?yīng)由單位承擔(dān)。 （2）試點(diǎn)制度 依據(jù)《哈爾濱市人民政府專題會議紀(jì)要》議定事項(xiàng)，“將自收自支和差額補(bǔ)貼參保事業(yè)單位退休人員喪葬費(fèi)補(bǔ)助納入養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支付，自2013年2月1日起實(shí)行。擬參照省人社廳制定的城鎮(zhèn)參保企業(yè)退休人員喪葬補(bǔ)助費(fèi)4,000元，撫恤金6,000元，會議紀(jì)要規(guī)定將喪葬補(bǔ)助及撫恤金共計(jì)1萬元的標(biāo)準(zhǔn)納入統(tǒng)籌基金支付”。支付試點(diǎn)政策參保的自收自支和差額補(bǔ)貼事業(yè)單位退休人員喪葬費(fèi)。退休流動人員死亡參照執(zhí)行。 辦理方式：疫情期間辦理時，參保單位經(jīng)辦人員需將退休人員死亡證明、原個人帳戶結(jié)算單掃描或拍照上傳至jgjshefuke@163.comm郵箱，上傳要件時請以“單位名稱+退休人員姓名”命名，并預(yù)留經(jīng)辦人員姓名及聯(lián)系電話。工作人員審核后回復(fù)辦理意見，疫情結(jié)束后再交換業(yè)務(wù)辦理原件。 | |
| 42 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)流動人員未按時繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，可以補(bǔ)繳嗎？ | 可以補(bǔ)繳，當(dāng)年沒有滯納金。 | |
| 43 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)流動人員退休人員未在生日當(dāng)月辦理退休，可以補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金嗎？ | 可以補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金，根據(jù)行政部門審批的退休時間，從退休次月補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金。 | |
| 44 | 疫情防控期間，機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)流動人員如何辦理退休？ | 退休人員持行政部門審批的退休審批表到社保經(jīng)辦窗口進(jìn)行申報(bào)，辦理在職轉(zhuǎn)退休個人賬戶結(jié)算，并核算退休待遇。疫情防控期間，參保流動人員退休核算待遇延期辦理，退休待遇按照審批時間進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。 | |
| 45 | 社保卡 | 成年人如何辦理社會保障卡? | 一是攜帶本人身份證原件到社?？ń?jīng)辦窗口辦理。二是注冊并登錄“哈爾濱市人社”微信公眾號，點(diǎn)擊“掌上人社”-“我要辦事”-“社保卡申領(lǐng)”進(jìn)行辦理。 |
| 46 | 16周歲以下未成年人如何辦理社保卡？ | 一是窗口辦理。需由監(jiān)護(hù)人攜帶未成年人戶口原件、二寸白底彩色免冠照片一張、監(jiān)護(hù)人身份證原件；二是通過哈爾濱智慧人社手機(jī)APP（安卓版），進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)（有身份證的未成年人也可通過“哈爾濱市人社”微信公眾號申領(lǐng)）；三是社區(qū)辦理。在社區(qū)參加哈爾濱市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，由社區(qū)工作人員代辦。 | |
| 47 | 行動不便人員如何辦理社?？?？ | 針對行動不便人群，提供殘疾證、精神類疾病證明、長期臥床照片、80歲以上人員身份證中的任意一項(xiàng)，可由代辦人攜帶申請人身份證原件以及代辦人身份證原件到各社?？ń?jīng)辦地點(diǎn)辦理社?？ㄉ祥T采集登記，免費(fèi)提供上門采集服務(wù)。 | |
| 48 | 異地就醫(yī)人員如何辦理社保卡? | 長居異地的異地就醫(yī)人員辦理社?？傻顷懝枮I政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（zw）在搜索欄中搜索【社會保障卡申領(lǐng)】，進(jìn)入【辦事指南】，點(diǎn)擊下方【申請材料信息】欄目，點(diǎn)擊第4個文件【空表】按鈕，下載《異地就醫(yī)人員社會保障卡申請登記表》并根據(jù)要求填寫表格辦理社保卡。 | |
| 49 | 如何辦理社會保障卡補(bǔ)換? | （1）本人辦理。本人攜帶身份證原件到社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)就近辦理。 （2）他人代辦。代辦人攜帶雙方身份證原件（16周歲以下人員提供戶口本及監(jiān)護(hù)人身份證原件）到社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)就近辦理。 （3）可通過“哈爾濱市人民政府”網(wǎng)、“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP及“哈爾濱市人社”微信公眾號辦理“社保卡補(bǔ)換預(yù)約”業(yè)務(wù)，并按照約定的時間及地點(diǎn)由代辦人持有相關(guān)手續(xù)辦理。 | |
| 50 | 如何辦理加急社?？?？ | 本人持身份證原件（代辦持雙方身份證原件、申請人二寸白底彩色免冠照片一張）、住院通知單或押金票據(jù)等相關(guān)住院手續(xù)到社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理；16周歲以下未成年人須由監(jiān)護(hù)人攜帶申請人戶口本原件、二寸白底彩色免冠照片以及代辦人身份證原件、住院通知單或押金票據(jù)等相關(guān)住院手續(xù)到社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。 | |
| 51 | 社?？ㄑa(bǔ)辦后，醫(yī)保個人賬戶和銀行賬戶都有哪些變化？ | 社?？▉G失補(bǔ)辦后，社?？ㄌ柤肮枮I銀行賬戶賬號改變，涉及社會保險(xiǎn)類的相關(guān)資金轉(zhuǎn)入（退休金、失業(yè)金發(fā)放、職工醫(yī)保個人賬戶等）自動轉(zhuǎn)入新卡，不需要到各部門重新登記備案，其他資金轉(zhuǎn)入情況需向相關(guān)付款單位重新備案。 | |
| 52 | 如何變更社?？ㄉ系尼t(yī)保參保信息？ | 參保人由哈爾濱市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)變更為哈爾濱市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，需攜帶身份證原件和社?？ǖ礁魃绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)變更醫(yī)保信息，如代辦，需攜帶本人身份證原件、社保卡及代辦人身份證原件。哈爾濱市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)變更為哈爾濱市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，不需要變更社保卡信息。 | |
| 53 | 如何辦理社保卡注銷？ | （1）窗口辦理 成人辦理社保卡注銷業(yè)務(wù)，需攜帶身份證原件，他人代辦，需攜帶身份證原件或復(fù)印件及代辦人身份證原件到就近社保卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理；社保卡金融賬戶注銷需本人攜帶身份證原件到哈爾濱銀行柜面辦理。 16周歲以下未成年人注銷社?？ǎ栌杀O(jiān)護(hù)人攜帶申請人戶口原件或復(fù)印件、監(jiān)護(hù)人身份證原件到就近社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。 （2）網(wǎng)上辦理 本人登錄“哈爾濱智慧人社”APP（安卓版），在社保卡注銷功能模塊中注銷社?？ā?br/>本人關(guān)注、注冊并登錄“哈爾濱市人社”微信公眾號，在“掌上人社”欄目下，點(diǎn)擊“我要辦事”，通過“社?？ㄗN”功能注銷社保卡。 注：網(wǎng)上辦理僅支持注銷哈爾濱市發(fā)行的社保卡，社保卡金融賬戶注銷需按照社?？▽?yīng)的銀行要求辦理。 | |
| 54 | 社?？艽a忘記怎么辦？ | （1）參加哈爾濱市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)（簡稱職工醫(yī)保）的人員在買藥或辦理入院手續(xù)時忘記密碼，可以攜帶身份證原件和社?？ǖ骄徒t(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢。 （2）參加哈爾濱市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)（簡稱居民醫(yī)保）的人員，若此前一直未刷過社?？ň歪t(yī)的，一代社保卡（帶黑磁條）初始密碼為1234，二代社保卡初始密碼為123456。如需更改密碼，在醫(yī)院窗口直接輸入初始密碼后重新設(shè)置密碼，然后刷卡就醫(yī)。 使用社?？ㄗ∵^院的，社?？艽a為您設(shè)置過的密碼，如忘記密碼，需攜帶本人身份證原件和社保卡，代辦人攜帶雙方身份證原件和社保卡到就近社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行密碼重置（可通過“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP及“哈爾濱市人社”微信公眾號辦理“城鄉(xiāng)居民社保卡密碼重置預(yù)約”業(yè)務(wù)，并按照約定的時間及地點(diǎn)持本人有相關(guān)手續(xù)辦理）。 | |
| 55 | 社?？ū绘i定，PIN碼鎖定怎么辦？ | 提示社保卡被鎖定，讀卡失敗、PIN碼鎖定，需持社?？ê捅救松矸葑C，代辦攜帶雙方身份證原件、社?？ǖ骄徒纳绫？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)解鎖（可通過“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP及“哈爾濱市人社”微信公眾號辦理“城鄉(xiāng)居民社保卡密碼重置預(yù)約”業(yè)務(wù)，并按照約定的時間及地點(diǎn)持本人有相關(guān)手續(xù)辦理）。 | |
| 56 | 社?？ㄗx取失敗怎么辦？ | 提示社?？ㄗx取失敗、該卡未在系統(tǒng)內(nèi)注冊、未找到文件、文件標(biāo)識相重、SFI不正確等，需到就近社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢解決。 | |
| 57 | 社?？ㄊ欠裥枰せ睿?/td> | 社?？ㄉ系纳绫９δ茴I(lǐng)取時自動激活，社?？ㄉ系你y行功能，需本人持有效身份證件到銀行窗口激活。 | |
| 58 | 異地就醫(yī)人員如何辦理社?？ㄨb權(quán)？ | 有異地住院需求人員，本人持身份證原件、社?？ǎk人持雙方身份證原件、社保卡到各社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。 | |
| 59 | 如何辦理社?？⊕焓А⒔鈷鞓I(yè)務(wù)？ | （1）現(xiàn)場辦理:本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件到哈市各社?？ù翱谵k理。 （2）本人刷臉登錄哈爾濱智慧人社APP，在社保卡功能中選擇社?？⊕焓Щ蛏绫？ń鈷旃δ?。 （3）通過微信關(guān)注“哈爾濱市人社”微信公眾號并注冊，在“掌上人社”欄目下，點(diǎn)擊“我要辦事”--“社?？⊕焓А被颉吧绫？ń鈷臁鞭k理。 （4）撥打0451-12333，進(jìn)入哈爾濱市服務(wù)，選擇自助服務(wù)——社保卡掛失業(yè)務(wù)，輸入哈市職工身份證號碼與交易密碼后，完成社?？⊕焓А?br/>注：如需掛失社?？虞d的金融賬戶，需按照相應(yīng)銀行的要求辦理。 | |
| 60 | 如何修改社?？A(yù)留的個人信息？ | （1）現(xiàn)場辦理:本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件到哈市各社保卡窗口辦理。 （2）本人刷臉登錄哈爾濱智慧人社APP，在社?？üδ苤羞x擇“社保卡信息變更”。 （3）通過微信關(guān)注“哈爾濱市人社”微信公眾號，注冊并登錄，在“掌上人社”欄目下，點(diǎn)擊“我要辦事”，選擇“社?？ɑ拘畔⑿薷摹?。 | |
| 61 | 疫情期間，如何辦理社保卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)？ | 疫情防控期間，社?？ǜ鹘?jīng)辦窗口暫停對外服務(wù)。鼓勵市民更多的在網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理社?？I(yè)務(wù)，避免聚集。我們提供三種線上服務(wù)渠道：哈爾濱政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（zw）、哈爾濱智慧人社app、哈爾濱市人社微信公眾號，為您辦理包括社?？ㄉ觐I(lǐng)、掛失、解掛、注銷、激活、基本信息修改、補(bǔ)換卡預(yù)約、應(yīng)用解鎖預(yù)約、密碼重置預(yù)約、基本信息查詢和辦卡進(jìn)度查詢等社?？I(yè)務(wù)。 | |
| 62 | 疫情期間，參保人員因社?？ㄔ驘o法辦理住院如何處理？ | 參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，可盡量采取先就醫(yī)、后補(bǔ)錄的方式解決群眾需求； 參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，如社?？▉G失或鎖定，疫情期間可以直接憑身份證辦理就醫(yī)。 | |
| 63 | 人臉認(rèn)證 | 哈爾濱市人社微信服務(wù)號如何注冊、上傳視頻、綁定賬戶？ | 請?jiān)斠姟丁肮枮I市人社”微信服務(wù)號使用方法》。（） 第一種情況：初次登陸注冊 第一步：在“哈爾濱市人社”微信服務(wù)號主頁上點(diǎn)擊任意欄目彈出注冊界面，“點(diǎn)擊注冊”—輸入身份證號、姓名。 第二步：點(diǎn)擊 “下一步”—輸入手機(jī)號，點(diǎn)擊 “獲取”，輸入收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊 “下一步”，系統(tǒng)中已記錄過當(dāng)前手機(jī)號的直接提示輸入密碼，確認(rèn)后通過認(rèn)證。 第三步：系統(tǒng)中未記錄過當(dāng)前手機(jī)號的需要人臉識別，點(diǎn)擊 “快速驗(yàn)證”—記住頁面中的數(shù)字，點(diǎn)擊 “下一步”，進(jìn)入人臉識別頁面，說出剛才頁面中的數(shù)字—認(rèn)證成功。 第二種情況：已注冊過用戶需綁定賬戶 輸入身份證號、密碼，點(diǎn)擊 “綁定賬戶”—點(diǎn)擊 “我知道了”。 |
| 64 | 綁定的時候提示【未獲取到微信配置信息，請退出后重新打開】,怎么辦？ | 未獲取到登錄人的微信id，屬于騰訊微信自身原因，請退出哈爾濱市人社微信服務(wù)號重新注冊，或者取消關(guān)注再重新關(guān)注。 | |
| 65 | 注冊哈爾濱市人社微信服務(wù)號的賬號時，提示“沒有我的信息”，該怎么辦？ | 首先，請確認(rèn)輸入信息是否準(zhǔn)確。其次，如提示該信息，說明當(dāng)前人社系統(tǒng)不存在您的參保信息，或者系統(tǒng)記錄信息與當(dāng)前輸入信息不符，請您疫情結(jié)束后到有關(guān)業(yè)務(wù)部門核實(shí)修改。 | |
| 66 | 業(yè)務(wù)被退回后，如何查看退回原因，以及原因代表的意思? | 請點(diǎn)擊“掌上人社”— “個人中心”— “全部”—顯示“已退回”的業(yè)務(wù)名稱，可查看退回原因。如果您對退回原因有疑問，請您疫情結(jié)束后到有關(guān)業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。 | |
| 67 | 哈爾濱市人社微信服務(wù)號是否有客服人員？ | 暫時無在線客服人員，如您需要咨詢業(yè)務(wù)，請點(diǎn)擊“人社動態(tài)”--“常見問題”，搜索相關(guān)問題的解答，我們將不斷增加和更新常見問題及解答。如您的問題仍未解決，請您在工作時間撥打12333服務(wù)熱線咨詢。 | |
| 68 | 哈爾濱市人社微信服務(wù)號怎么使用？ | 詳見《“哈爾濱市人社”微信服務(wù)號使用方法》。（） | |
| 69 | 人事人才（專業(yè)技術(shù)資格考試） | 如何進(jìn)行專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名 | 疫情防控期間考試報(bào)名啟動時間推遲，報(bào)名考生關(guān)注哈爾濱市考試中心微信公眾號或登錄哈爾濱市人事考試網(wǎng)（）的考試文件欄目查看具體報(bào)名時間和考試工作安排 |
| 70 | 如何領(lǐng)取專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書 | 1.疫情防控期間2019年下半年考試的證書暫緩發(fā)放，疫情緩解后恢復(fù)。 2.領(lǐng)取往年證書請?jiān)诠枮I市考區(qū)報(bào)名的考試合格人員，在微信-通訊錄-公眾號右上角“+”搜索hrbkszx，關(guān)注官方微信公眾賬號后，在證書郵寄欄：選擇快遞服務(wù)公司，按照相關(guān)要求和程序辦理證書郵寄領(lǐng)取業(yè)務(wù)。 | |
| 71 | 如何補(bǔ)辦專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書 | 疫情防控期間暫緩專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書補(bǔ)辦工作，于疫情緩解后恢復(fù)?；謴?fù)后考生請登錄哈爾濱市人事考試網(wǎng)（）證書辦理欄目的證書補(bǔ)辦說明中查看專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書補(bǔ)發(fā)辦法準(zhǔn)備相應(yīng)材料。 | |
| 72 | 社會保險(xiǎn)（工傷保險(xiǎn)） | 職工發(fā)生工傷后怎么辦？ | 職工發(fā)生工傷后，可就近到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治，傷情穩(wěn)定后，應(yīng)該轉(zhuǎn)到我市指定的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。 |
| 73 | 如何申報(bào)工傷？ | 職工發(fā)生事故傷害或者被鑒定為職業(yè)病的，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或被鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。遇有特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長。 用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的，工傷職工本人或者其近親屬、工會組織在事故發(fā)生之日或被診斷為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向社會保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。 超出法定時限的不能再受理工傷認(rèn)定申請?？梢酝ㄟ^民事訴訟的法律渠道解決。 | |
| 74 | 具體到哪里申報(bào)工傷？ | 按照我市現(xiàn)行政策，在省、市市場監(jiān)督局注冊的企業(yè)，在省醫(yī)保局參保的企業(yè)，市直機(jī)關(guān)、省市屬事業(yè)單位及團(tuán)體，環(huán)衛(wèi)單位在市人社局申報(bào)。 在區(qū)市場監(jiān)督局注冊的企業(yè)，區(qū)屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在區(qū)人社局申報(bào)；縣（市）轄區(qū)內(nèi)的所有用人單位在縣（市）人社局申報(bào)。 | |
| 75 | 工傷申報(bào)條件有哪些？ | 申報(bào)工傷認(rèn)定必須提供以下材料：工傷認(rèn)定申請表；與用人單位之間的勞動、聘用合同或者其他存在勞動、人事關(guān)系的證明；醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（或用人單位組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件、受傷害職工的居民身份證復(fù)印件。 | |
| 76 | 個人申請?zhí)峁┎怀鰟趧雨P(guān)系證明怎么辦？ | 工傷認(rèn)定中，職工與用人單位之間因勞動關(guān)系發(fā)生爭議的，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，由勞動爭議仲裁委員會依法確定。依法定程序處理勞動爭議的時間不計(jì)算在工傷認(rèn)定的時限內(nèi)。 | |
| 77 | 哪些情形應(yīng)該認(rèn)定為工傷？ | 《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條規(guī)定：職工有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。 （1）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；（2）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；（3）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；（4）患職業(yè)病的；（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。 | |
| 78 | 哪些情形應(yīng)該認(rèn)定為視同工傷？ | 《工傷保險(xiǎn)條例》第十五條規(guī)定：職工有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為視同工傷。 （1）在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；（2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)公家利益、公共利益活動中受到傷害的；（3）職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。 | |
| 79 | 哪些情形不能認(rèn)定為工傷？ | 《工傷保險(xiǎn)條例》第十六條規(guī)定：有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或視同工傷。 （1）故意犯罪的；（2）醉酒或者吸毒的；（3）自殘或者自殺的。 | |
| 80 | 工傷調(diào)查取證及認(rèn)定時限有什么規(guī)定？ | 申報(bào)材料不全的，社會保險(xiǎn)行政部門一次性告知申請人需要補(bǔ)正的材料，根據(jù)需要可以對事故傷害進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，用人單位和有關(guān)部門應(yīng)該協(xié)助。 調(diào)查核實(shí)包括進(jìn)入有關(guān)單位和事故現(xiàn)場；依法查閱與工傷認(rèn)定有關(guān)的資料，詢問有關(guān)人員并作出調(diào)查筆錄；記錄、錄音、錄像和復(fù)制與工傷認(rèn)定有關(guān)的資料。 職工個人或近親屬認(rèn)為是工傷，用人單位不認(rèn)為是工傷的，由用人單位承擔(dān)舉證責(zé)任。 社會保險(xiǎn)行政部門從受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)做出工傷認(rèn)定結(jié)論。 做出工傷認(rèn)定決定需要以司法機(jī)關(guān)或有關(guān)部門的結(jié)論為依據(jù)的，在尚未做出結(jié)論期間，做出認(rèn)定時限中止決定。做出結(jié)論后，予以恢復(fù)。 | |
| 81 | 工傷認(rèn)定中哪些特殊情況需要再提交相應(yīng)證據(jù)？ | （1）職工死亡的，提交死亡證明； （2）受到暴力傷害的，提交公安部門的證明或相關(guān)部門的證明； （3）因公外出期間，由于工作原因受到傷害或下落不明的，提交公安部門的證明或相關(guān)部門的證明； （4）上下班途中發(fā)生非本人主要責(zé)任交通事故的，提交公安交通管理部門或其他相關(guān)部門的證明； （5）工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或在48小時內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的，提交醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救證明。 （6）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動中受到傷害的，提交民政部門或其他相關(guān)部門的證明； （7）因戰(zhàn)、因公負(fù)傷的傷殘軍人舊傷復(fù)發(fā)的，提交《革命傷殘軍人證》及勞動能力鑒定機(jī)構(gòu)對舊傷復(fù)發(fā)的確認(rèn)。 有其他特殊情況，根據(jù)需要視具體情況提供相應(yīng)的證明或證據(jù)。 | |
| 82 | 怎么知道自己認(rèn)定了工傷還是沒有認(rèn)定工傷？ | 社會保險(xiǎn)行政部門受理工傷認(rèn)定申請后，按照法定程序作出認(rèn)定決定，形成《認(rèn)定工傷決定書》或者《不予認(rèn)定工傷決定書》，并按照民法規(guī)定的送達(dá)程序自作出決定之日起20日內(nèi)送達(dá)用人單位和職工個人。送達(dá)一般采取當(dāng)面送達(dá)或郵寄送達(dá)的方式進(jìn)行。如果這兩種送達(dá)方式均未成功，通過留置送達(dá)也未成功的，采取公告的方式完成送達(dá)程序。 | |
| 83 | 不服認(rèn)定決定怎么辦？ | 用人單位或職工個人不服認(rèn)定決定的，可以在接到?jīng)Q定書60日內(nèi)向市政府或省人社廳提起行政復(fù)議，也可以在接到?jīng)Q定書6個月內(nèi)向道里區(qū)人民法院提起行政訴訟。 | |
| 84 | 什么是勞動能力鑒定？ | 勞動能力鑒定是指勞動能力鑒定機(jī)構(gòu)對勞動者在職業(yè)活動中因工負(fù)傷或患職業(yè)病后，根據(jù)國家頒布的《勞動能力鑒定、職工工傷與職業(yè)病致殘等級》標(biāo)準(zhǔn)，在評定傷殘等級時通過醫(yī)學(xué)檢查對勞動功能障礙程度（傷殘程度）和生活自理障礙程度（護(hù)理等級）做出的判斷結(jié)論。 | |
| 85 | 工傷職工拿到工傷認(rèn)定決定書后怎么辦？ | 原則上，用人單位申報(bào)工傷的，后續(xù)事宜均應(yīng)由用人單位出面辦理。 （1）進(jìn)行勞動能力鑒定。經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后，或者停工留薪期滿，影響勞動能力的，職工個人或用人單位應(yīng)當(dāng)及時向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請。 用人單位根據(jù)《黑龍江省工傷職工停工留薪期分類目錄》（黑人社發(fā)[2015]8號）確定工傷職工的停工留薪期。該目錄在網(wǎng)上可查到，也可在我局網(wǎng)站上查到。 停工留薪期最長12個月，經(jīng)鑒定最長可延長12個月。 我市勞動能力鑒定中心的地址：道里區(qū)建國街270號（哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院2樓）。電話：87122628 （2）申請工傷保險(xiǎn)待遇。參加工傷保險(xiǎn)的用人單位到哈爾濱市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心申請有關(guān)待遇。應(yīng)參加未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位，由該單位按照有關(guān)政策規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。 市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心辦理工傷待遇地址：南崗區(qū)中山路181號市民大廈社保局工傷窗口。電話:82641805 | |
| 86 | 勞動能力鑒定分幾個等級？ | 傷殘級別分為一至十個等級，以及未達(dá)到傷殘等級。最重為第一級。 生活自理障礙程度（護(hù)理等級）分為生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理三個等級。 1-4級傷殘才可能鑒定出護(hù)理等級，但并不是1-4級傷殘都有護(hù)理等級。 | |
| 87 | 我市勞動能力鑒定中心都鑒定什么? | （1）工傷職工勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的鑒定；（2）非法用工單位傷殘人員勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的鑒定；（3）工傷職工延長停工留薪期的確認(rèn)；（4）工傷職工舊傷復(fù)發(fā)的確認(rèn)；（5）疾病與工傷因果關(guān)系的確認(rèn)；（6）工傷職工康復(fù)性治療的確認(rèn)；（7）工傷職工配置輔助器具的確認(rèn)；（8）因工死亡職工供養(yǎng)親屬勞動能力程度的鑒定。 同時，還承擔(dān)市直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工因病退休病檢，企業(yè)職工因病退休中特殊?。ò┌Y、精神?。┎z，以及因喪失勞動能力享受低保待遇人員的病檢工作。 | |
| 88 | 申請勞動能力鑒定需要什么材料？ | （1）填寫《哈爾濱市勞動能力鑒定表》一份，填寫時先閱讀背面說明；（2）二代身份證原件和復(fù)印件；（3）工傷認(rèn)定書原件和復(fù)印件。 | |
| 89 | 多長時間能出鑒定結(jié)果？ | 市勞動能力鑒定中心自收到勞動能力鑒定申請60日內(nèi)做出鑒定結(jié)論，必要時可以延長30日。作出勞動能力鑒定結(jié)論之日起20日內(nèi)送達(dá)申請鑒定的用人單位和個人。 | |
| 90 | 勞動能力鑒定是否收取勞鑒費(fèi)用？ | 勞動能力鑒定不收取勞鑒費(fèi)。 | |
| 91 | 傷情發(fā)生變化可否再鑒定？ | 自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或者直系親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。 | |
| 92 | 對鑒定結(jié)論有異議怎么辦？ | 工傷職工申請鑒定的單位或個人對鑒定結(jié)論不服的，可以在受到鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)向省勞動能力鑒定委員會提出再次鑒定申請。省勞動能力鑒定委員的鑒定結(jié)論為最終結(jié)論。 省勞動能力鑒定委員不受理老工傷二次鑒定，提前退休和低保病檢的再次鑒定。 | |
| 93 | 因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工人員可以認(rèn)定工傷嗎？ | 按照人力資源社會保障部 財(cái)政部 國家衛(wèi)生健康委關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問題的通知要求，因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工人員可以認(rèn)定工傷 | |
| 94 | 人事人才（事業(yè)單位） | 疫情防控期間事業(yè)單位公開招聘是否正常進(jìn)行 | 疫情防控期間為最大限度保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，我市事業(yè)單位公開招聘工作適宜網(wǎng)上組織的環(huán)節(jié)全部改為線上進(jìn)行，需現(xiàn)場組織的環(huán)節(jié)均根據(jù)疫情防控要求延期進(jìn)行，相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)將第一時間告知考生并向社會公告。 |
| 95 | 疫情防控相關(guān)醫(yī)院急需補(bǔ)充的一線事業(yè)單位醫(yī)護(hù)人員如何招聘？ | 對疫情防控相關(guān)機(jī)構(gòu)，無法滿足當(dāng)前疫情防控工作需要且無法通過調(diào)劑方式解決人員緊缺情況，急需補(bǔ)充疫情防控相關(guān)的專業(yè)技術(shù)崗位人員的，可設(shè)立公開招聘綠色通道。堅(jiān)持公開、公平、競爭、擇優(yōu)原則，簡化招聘程序，采用網(wǎng)上報(bào)名、資格確認(rèn)、面試、考察等方式直接招聘聘用。將參加疫情防控工作期間表現(xiàn)與招聘考察相結(jié)合，相關(guān)人事聘用手續(xù)可疫情過后補(bǔ)辦。 | |
| 96 | 疫情防控期間不服從指揮、調(diào)遣或者消極對抗的事業(yè)單位工作人員應(yīng)該如何處理？ | 強(qiáng)化反面典型警示教育，對于在疫情防控中不服從指揮、調(diào)遣或者消極對抗的事業(yè)單位工作人員，可根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，給予警告、記過、降低崗位等級或者撤職處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除處分。 | |
| 97 | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)比例分別是多少？ | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)的高級、中級、初級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例哈爾濱市總體控制目標(biāo)不超過2：4：4。其中市屬事業(yè)單位不超過3：4：3；縣（市、區(qū)）屬事業(yè)單位不超過2：4：4；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）屬事業(yè)單位不超過1：3：6。專業(yè)技術(shù)高級、中級、初級崗位內(nèi)部不同等級崗位之間的結(jié)構(gòu)比例為：二級、三級、四級崗位之間的比例為1：3：6，五級、六級、七級崗位之間的比例為2：4：4，八級、九級、十級崗位之間的比例為3：4：3，十一級、十二級崗位之間的比例為5：5。 | |
| 98 | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級崗位如何聘用？ | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)二級崗位由省人社部門統(tǒng)一管理，實(shí)行條件、程序和總量控制。各事業(yè)單位及主管部門根據(jù)評選聘用條件及有關(guān)規(guī)定，按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則推薦聘用人選，市人社部門對聘用人選審核后報(bào)省人社部門審查、評定。各事業(yè)單位根據(jù)省人社部門核準(zhǔn)結(jié)果，按照相關(guān)程序組織聘用。 | |
| 99 | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)三級崗位如何聘用？ | 事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)三級崗位由事業(yè)單位及主管部門根據(jù)崗位的職責(zé)任務(wù)和任職條件，在崗位有空缺的條件下，按照競聘上崗、按崗聘用的有關(guān)規(guī)定擇優(yōu)聘用。聘用的基本條件：競聘人員已受聘正高級專業(yè)技術(shù)崗位，并符合專業(yè)技術(shù)二級崗位評聘條件的，可不受聘用年限限制聘任三級崗位；受聘正高級專業(yè)技術(shù)崗位滿5年，并具備申報(bào)專業(yè)技術(shù)二級崗位獎項(xiàng)類、項(xiàng)目及成果類、人才及社會影響類等其中一類條件之一的，或其他與上述條件相當(dāng)，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的本學(xué)科、行業(yè)領(lǐng)域公認(rèn)的高層次專業(yè)人才，可聘任三級崗位。崗位聘用具體條件，由事業(yè)單位及主管部門按照《黑龍江省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見》（黑人發(fā)〔2008〕111號）崗位基本條件以及國家、省行業(yè)指導(dǎo)意見，根據(jù)崗位職責(zé)任務(wù)、專業(yè)技術(shù)水平要求等綜合因素制定，并報(bào)市人社部門備案。 | |
| 100 | 事業(yè)單位人員能否在兩類崗位同時聘用？ | 事業(yè)單位工作人員，原則上不得在管理崗位和專業(yè)技術(shù)崗位上同時聘用。因行業(yè)特點(diǎn)及工作需要，管理崗位人員確需聘用到專業(yè)技術(shù)崗位的，須掌握以下原則：崗位確需專業(yè)技術(shù)背景；管理人員確實(shí)從事專業(yè)技術(shù)工作；確實(shí)完成合同規(guī)定的專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)任務(wù)，不得因人設(shè)崗。在兩類崗位同時聘用人員（所謂“雙肩挑”人員）的崗位設(shè)置數(shù)量，原則上按照不超過機(jī)構(gòu)編制部門核定的單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（只限經(jīng)機(jī)構(gòu)編制部門批準(zhǔn)設(shè)置的單位下一層級的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)）正職領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的50%核定。在兩類崗位同時聘用人員的崗位設(shè)置，由用人單位提出申請，主管部門審核，市人社部門核準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)在兩類崗位上同時聘用的人員，由主管部門或事業(yè)單位明確其主要任職崗位，執(zhí)行主要任職崗位的崗位工資和薪級工資，其中執(zhí)行專業(yè)技術(shù)崗位工資人員，參照本單位專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)比例、最高等級、條件標(biāo)準(zhǔn)、程序等有關(guān)規(guī)定調(diào)整崗位等級。當(dāng)崗位發(fā)生變動時，按照新聘崗位享受相應(yīng)待遇。 | |
| 101 | 事業(yè)單位公開招聘都有什么程序？ | 事業(yè)單位公開招聘，由招聘的組織實(shí)施部門（市直用人單位主管部門、各區(qū)縣市人社部門）制定招聘方案，按照規(guī)定程序到市人社部門核準(zhǔn)備案后（核定招聘用編計(jì)劃和崗位使用計(jì)劃、招聘計(jì)劃和崗位數(shù)量、招聘方案、招聘公告等），發(fā)布招聘信息，組織實(shí)施報(bào)名、資格審核、考試、體檢、考核、擬聘人員公示等招聘工作。 | |
| 102 | 事業(yè)單位公開招聘各環(huán)節(jié)工作有什么時間要求？ | 招聘公告的公示不少于7個工作日；報(bào)名環(huán)節(jié)不少于3個工作日；進(jìn)入面試環(huán)節(jié)人員名單公示不少于3個工作日；擬聘用人員名單公示不少于7個工作日。 | |
| 103 | 事業(yè)單位公開招聘有沒有考試比例的要求？ | 事業(yè)單位公開招聘對各環(huán)節(jié)的招聘比例均有明確要求。通過資格審核的報(bào)名人數(shù)與崗位招聘人數(shù)之比原則上不得低于3:1，達(dá)不到比例，將縮減或取消該招聘崗位；進(jìn)入面試的人數(shù)與崗位招聘人數(shù)比例應(yīng)為3：1，末位出現(xiàn)并列的可相應(yīng)增加進(jìn)入面試人選；進(jìn)入體檢、考核的人數(shù)與崗位招聘人數(shù)比例為1:1。 | |
| 104 | 事業(yè)單位公開招聘擬聘用人員資格被取消可否進(jìn)行遞補(bǔ)？ | 應(yīng)聘人員經(jīng)考核或體檢不符合要求的，可由招聘單位主管部門提出遞補(bǔ)意見，報(bào)人社部門審核同意后，依據(jù)應(yīng)聘人員考試成績從高分到低分依次遞補(bǔ)。 | |
| 105 | 專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)條件？ | 事業(yè)單位在編專業(yè)技術(shù)人員（初、中、高級不限），而非公務(wù)員、參公管理及行政支持類人員，且是專業(yè)技術(shù)崗，而非管理崗或工勤崗，經(jīng)所在單位和主管部門同意后方可離崗。 | |
| 106 | 專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)從什么時候開始執(zhí)行？ | 哈爾濱市于2016年1月16日下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈黑龍江省事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)實(shí)施細(xì)則〉的通知的通知》（哈人社發(fā)[2016]29號）。按照《黑龍江省事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)實(shí)施細(xì)則》第十五條的規(guī)定，自2015年9月1日起實(shí)施。 | |
| 107 | 如何辦理專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)手續(xù)？ | 由本人提出書面申請，填寫《黑龍江省專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)申請表，經(jīng)用人單位和主管部門同意，與用人單位簽訂《離崗創(chuàng)業(yè)協(xié)議》，并在所在單位公示不得少于5個工作日。自批準(zhǔn)離崗創(chuàng)業(yè)之日起30日內(nèi)，主管部門要將離崗創(chuàng)業(yè)人員書面申請、申請表、協(xié)議、公示、編制平臺人員信息表、職稱證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、《哈爾濱市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)情況備案表》等相關(guān)材料報(bào)送同級事業(yè)單位人事綜合管理部門備案。 | |
| 108 | 專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)期限及待遇？ | 一次性最長5年(自批準(zhǔn)離崗之日起算），中途返崗或離崗創(chuàng)業(yè)期滿返崗后，不再享受二次離崗創(chuàng)業(yè)政策和待遇。離崗期間停薪，保留人事關(guān)系、職稱和尚未期滿的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘期，檔案工資正常晉升，與離崗前所在單位其他在崗人員同等享有參加專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評定、崗位等級晉升的權(quán)利。 | |
| 109 | 專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)社會保險(xiǎn)和公積金管理？ | 在省內(nèi)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，按照《黑龍江省事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)業(yè)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定落實(shí)有關(guān)政策待遇；到省外創(chuàng)業(yè)的，保留原社會保險(xiǎn)和住房公積金關(guān)系，應(yīng)繳的社會保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金全部（含單位和個人繳存部分）由專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)辦創(chuàng)辦的企業(yè)或其個人負(fù)擔(dān)，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)及時足額將應(yīng)繳資金交原單位，由原單位辦理代繳。 | |
| 110 | 社會保險(xiǎn)（涉及醫(yī)保局醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)） | 請問職工醫(yī)保得交多少年就不用交了 | 一、以個人身份參保的人員需同時滿足以下三個條件就可以申請醫(yī)保退休 1、達(dá)到法定退休年齡（男滿60女滿55周歲） 2、視同繳費(fèi)年限（工齡）男30年，女25年 3、實(shí)際繳費(fèi)年限滿15年 二、單位職工辦理完養(yǎng)老保險(xiǎn)退休手續(xù)后，可申報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)。 |
| 111 | 請問現(xiàn)在能在網(wǎng)上辦理醫(yī)保異地轉(zhuǎn)移嗎？ | 已停保且不欠費(fèi)的人員，可以在網(wǎng)上打印參保憑證。網(wǎng)址： | |
| 112 | 我是特殊工種45歲退休的，今年2月23日是50歲，應(yīng)該辦理停交醫(yī)療保險(xiǎn)和正式退休，應(yīng)該怎么辦呀？ | 職工醫(yī)保靈活就業(yè)人員在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)請關(guān)注公眾號“哈爾濱醫(yī)?！痹凇胺揽匾咔?，不見面也能辦醫(yī)保！”欄目下有微信辦選項(xiàng)?？梢酝ㄟ^掃描微信二維碼添加微信好友的方式，一對一專人辦理。 | |
| 113 | 想辦醫(yī)保退休怎么辦？ | 職工醫(yī)保靈活就業(yè)人員在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)請關(guān)注公眾號“哈爾濱醫(yī)?！痹凇胺揽匾咔?，不見面也能辦醫(yī)保！”欄目下有微信辦選項(xiàng)?？梢酝ㄟ^掃描微信二維碼添加微信好友的方式，一對一專人辦理。 | |
| 114 | 本人這個月需要交醫(yī)保，但繳費(fèi)存折內(nèi)金額不足，因?yàn)橐咔闊o法出門，請問如何處理？ | 對受疫情影響，未能按時辦理醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)、靈活就業(yè)人員，補(bǔ)辦補(bǔ)繳時間延長至4月30日；對中斷參保繳費(fèi)人員需在2、3月份辦理續(xù)保繳費(fèi)手續(xù)的，延遲至4月份辦理，足額繳費(fèi)后，視同連續(xù)繳費(fèi)并按相關(guān)規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。 | |
| 115 | 請問如何交醫(yī)保費(fèi)用？ | 對受疫情影響，未能按時辦理醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)、靈活就業(yè)人員，補(bǔ)辦補(bǔ)繳時間延長至4月30日；對中斷參保繳費(fèi)人員需在2、3月份辦理續(xù)保繳費(fèi)手續(xù)的，延遲至4月份辦理，足額繳費(fèi)后，視同連續(xù)繳費(fèi)并按相關(guān)規(guī)定享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。 |
來源：哈爾濱新聞網(wǎng)
記者：于勇瀾
編輯：馬云鵬
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