武陵源景區(qū):游客分流在線預(yù)訂
——采取多種措施，確保疫情防控和旅游接待的落實
10月4日——10月4日，雙黃金周第四天，早上6點半準時開門，武陵源景區(qū)東門吳佳瑜售票站今天迎來了第一批游客。按照慣例，今天的客流會是黃金周假期期間最多的。吳佳瑜售票站要做好應(yīng)對客流的充分準備，努力做到疫情防控與旅游接待并舉。
在標志門廣場，隨處可見身穿紅色背心、佩戴紅色臂章的志愿者，引導(dǎo)游客在進入公園前捆綁好自己的健康碼。在廣場兩側(cè)，吳佳瑜售票站為團隊和個人旅客設(shè)置了景區(qū)入口和二級入口通道，執(zhí)法中隊成員全天值班，有效分流了入口處的大型團隊和個人旅客，避免了聚集在一起。新售票處和游客大廳部署了大批武警和公安人員，做好了游客分流和游客咨詢指導(dǎo)工作。當新售票處和游客大廳游客人數(shù)超過70%時，立即采取不同時間進入的措施，防止聚集、踩踏等群體性事件。
黃金周期間，閘口管理中心提前公布網(wǎng)上售票平臺，廣泛宣傳，引導(dǎo)游客提前網(wǎng)上訂票，限制網(wǎng)上訂票最大價值，高峰時停止售票。這四天，武陵源景區(qū)實現(xiàn)了80%的網(wǎng)上訂票率，大大緩解了現(xiàn)場購票壓力。同時，吳佳瑜商務(wù)站售票窗口全部對外開放，并為各種免票政策設(shè)立專門窗口，減少游客現(xiàn)場購票時間。我看到“十一五”期間，售票大廳游客購票順利快捷，不需要排長隊等?！案杏X這個黃金周的工作壓力比以前小了，不覺得累。升級后的新售票系統(tǒng)發(fā)揮了很大的作用，”閘機管理中心商務(wù)站的售票員胡說。
為了順利完成黃金周期間的游客接待任務(wù)，吳佳瑜票務(wù)站全體工作人員都在值班，堅持24小時值班，全天開放1號、2號檢票口，檢票員為了耐心引導(dǎo)游客用身份證刷臉驗票入場而投入戰(zhàn)斗。另外，吳佳瑜票務(wù)站提前做了應(yīng)急預(yù)案。當Signgate廣場游客擁堵問題短時間內(nèi)無法緩解時，立即聯(lián)系南門、東南門、環(huán)保公司，迅速出動環(huán)保車輛，有序組織游客從廣場疏散上車，運送至其他車站進入公園。
吳佳瑜票務(wù)站站長、閘口管理中心主任毛建健表示:“武陵源景區(qū)今年的接待量僅占去年同期接待量的80%，遠未達到文化旅游部限定的75%的總客流量。景區(qū)內(nèi)有充足的接待室空，嚴格的疫情防控措施，安全有序的游客接待，游客朋友可以放心前來參觀?！?。
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