快速辦理社?？?，從下月起用于醫(yī)療結(jié)算

自2018年1月1日起，所有長沙參保人員必須享受社會保障卡待遇

根據(jù)統(tǒng)計，目前全市已制卡超過640萬張，累計發(fā)放社?？s466萬張。

據(jù)統(tǒng)計，目前全市已印制卡片640多萬張，發(fā)放社?？s466萬張。

微信和支付寶平臺發(fā)揮了巨大的作用，讓很多市民免去了為社保繳費(fèi)跑腿的麻煩。從2017年5月1日起，長沙正式推出醫(yī)療工傷生育保險待遇結(jié)算社會保障卡。文件規(guī)定，從2018年1月1日起，所有長沙參保人員必須憑社?？ㄏ硎艽?。也就是說，從下周開始，在長沙市約定的醫(yī)療、工傷、生育保險醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行住院登記和出院結(jié)算時，需要統(tǒng)一使用社?？ㄟM(jìn)行個人身份認(rèn)證。未通過社保卡聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證的，將無法結(jié)算福利。

名片打印進(jìn)度可以通過手機(jī)查詢

社?？ㄊ寝k理各種社會服務(wù)的身份證明?？捎糜卺t(yī)保報銷、養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、失業(yè)救濟(jì)金，也是未來辦理政府各職能部門業(yè)務(wù)的智能卡。

自2014年長沙開始批量發(fā)放社?！耙豢ㄍā币詠?，這張小卡就與普通市民的生活息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已印制卡片640多萬張，發(fā)放社?？s466萬張。

“已經(jīng)收集了制卡信息但尚未收到卡片的市民，可以通過多種渠道查看制卡進(jìn)度，盡快收到卡片。”據(jù)社?？ㄖ行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長沙已開通12333官網(wǎng)、12333熱線、長沙人設(shè)官方微信公眾號12333、智慧人APP、長沙市人社局支付寶生活號、自助一體機(jī)等提供社?？ㄟM(jìn)度查詢服務(wù)。

未收集個人信息的公民需攜帶二代身份證到就近的社保卡管理服務(wù)中心申請。需要注意的是，長沙市社保卡的制作僅限于本市參保人員，無身份證的未成年人由監(jiān)護(hù)人陪同攜帶戶口本。7歲以下兒童無需辦理社?？ǎ蓱{戶口本在約定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受待遇，但需要社?？ó惖鼐歪t(yī)。參保人員無需自帶照片，現(xiàn)場拍照不收取任何費(fèi)用。

尚未辦卡的被保險人應(yīng)盡快申請

根據(jù)統(tǒng)一安排，從2018年1月1日起，長沙市所有參保人員必須持社?？ㄞk理住院登記和出院結(jié)算，否則無法結(jié)算待遇。市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，尚未辦卡的參保人員應(yīng)盡快到就近的社?？ü芾矸?wù)中心完成社保卡信息確認(rèn)和個人申請。

社會保障卡在使用過程中如有損壞或丟失，被保險人應(yīng)及時到發(fā)卡銀行的任何一家社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失和補(bǔ)發(fā)手續(xù)。在辦卡期間，參保人員可憑業(yè)務(wù)收據(jù)和有效身份證申請住院登記和出院結(jié)算，進(jìn)行換卡。

據(jù)了解，醫(yī)療、工傷、出生登記結(jié)算使用的密碼是社保賬戶的密碼。社?？ü芾矸?wù)中心只能修改社保查詢密碼和社保賬戶密碼，合作銀行的所有社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)都可以修改社保查詢密碼和社保賬戶密碼。部分三級協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)和結(jié)算金額較大的特殊門診藥房還可以解鎖和重置社保賬戶密碼；金融賬戶密碼只能在發(fā)卡銀行的ATM或柜臺進(jìn)行重置和修改。

原醫(yī)保卡仍可正常使用

有了社?？?，原來的醫(yī)保卡無效嗎？筆者了解到，醫(yī)療保險個人賬戶暫時仍納入醫(yī)保卡，社保卡只是參保人員享受醫(yī)療、工傷、生育待遇的憑證，不影響醫(yī)?？ǖ恼Ｊ褂煤徒Y(jié)算。在這里，我們還需要提醒參保人員不要相信“醫(yī)?？ㄒ堰^期，請?zhí)峁┽t(yī)?？ㄌ柎a和密碼，幫助您將醫(yī)保卡余額轉(zhuǎn)移到社?？ā钡绕墼p電話或短信。

微信支付寶社保支付已經(jīng)成為主流

2017年，“長沙12333”微信微信官方賬號和長沙市人力資源和社會保障局支付寶生活號開通社保繳費(fèi)功能，全市58萬城鄉(xiāng)居民和28萬靈活就業(yè)人員不出家門即可完成繳費(fèi)。這也是中國首次實(shí)現(xiàn)“一鍵式登錄、全網(wǎng)通運(yùn)營”的個人社保繳費(fèi)服務(wù)全覆蓋。

2017年11月1日，長沙市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保網(wǎng)上支付于2018年開始。微信和支付寶平臺發(fā)揮了巨大的作用，讓很多市民免去了為社保繳費(fèi)跑腿的麻煩。據(jù)統(tǒng)計，“長沙12333”微信微信官方賬號2017年11月新增26萬人，最高新增人數(shù)每天增加1.5萬人；靈活就業(yè)養(yǎng)老、醫(yī)療和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障累計53萬人，累計繳費(fèi)1.13億元。日均支付2.4萬，支付金額超過500萬元；最高日支付3.5萬，支付金額756萬元；微信和支付寶占所有支付渠道的65%以上。截至2017年11月30日，長沙人民社會12333微信和支付寶平臺共關(guān)注350萬人，累計支付服務(wù)28萬人，累計支付80多萬，支付金額超過1.7億元。

社會保障卡日常業(yè)務(wù)處理指南

個人申請

受理地點(diǎn):任何社?？ㄖ行姆?wù)窗口

所需資料:二代身份證

社保密碼

修改并解鎖

受理場所:任意社?？ㄖ行姆?wù)窗口，任意合作銀行網(wǎng)點(diǎn)社?？ǚ?wù)柜臺

所需資料:社?？ā⒍矸葑C

金融密碼

修改并解鎖

受理地點(diǎn):任何開證行網(wǎng)點(diǎn)柜臺

所需資料:社?？ā⒍矸葑C

申報(支票的)損失

受理地點(diǎn):發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)社?？ǚ?wù)柜臺

所需資料:二代身份證

替換卡

受理地點(diǎn):原書面掛失銀行網(wǎng)點(diǎn)社?？ǚ?wù)柜臺

所需資料:二代身份證

異?？?/p>

再制卡

被保險人收到卡時，發(fā)現(xiàn)照片、姓名或身份證號碼等個人基本信息與卡信息不符。參保人員需要重新辦卡，辦理步驟如下:

1.到任意社保卡中心的服務(wù)窗口辦理信息變更業(yè)務(wù)；

2.然后到發(fā)卡銀行開戶支行社?？ǚ?wù)柜臺，憑業(yè)務(wù)回單注銷金融社保賬戶；

3.最后，打電話給受理業(yè)務(wù)的卡辦公室，要求重新制作卡。

所需資料:二代身份證、錯卡復(fù)印件、信息變更證明。

長沙市區(qū)縣社會保障卡

管理服務(wù)大廳聯(lián)系人列表

長沙市社會保障卡管理服務(wù)中心

地址:芙蓉區(qū)建設(shè)路151號長沙銀行華龍支行二樓

電話:84159982

長沙市社?？ü芾矸?wù)中心華豐辦事處

地址:岳麓區(qū)岳麓大道218號長沙市政府第二辦公樓政務(wù)大廳

電話:88666089

芙蓉區(qū)社會治安管理服務(wù)中心

地址:芙蓉區(qū)遠(yuǎn)大一路280號長沙銀行東城支行3樓

電話:84683594

芙蓉區(qū)社?？ü芾矸?wù)中心人民東路支行

地址:芙蓉區(qū)龍坪路169號人民李商業(yè)廣場長沙銀行人民東路支行

電話:88579773

天心區(qū)社會治安ka管理服務(wù)中心

地址:天心區(qū)祥福中路298號長沙農(nóng)村商業(yè)銀行天心祥福支行1樓

電話:85894188 85899272

開福區(qū)社會治安管理服務(wù)中心

地址:開福區(qū)史圣路26號中國農(nóng)業(yè)銀行金霞支行

電話:85358479

開福區(qū)社會保障卡管理服務(wù)中心長沙銀行開福支行

地址:開福區(qū)芙蓉北路新靈地公寓開福區(qū)法院正對面

電話:84552402

雨花區(qū)社保ka管理服務(wù)中心

地址:雨花區(qū)張祥東路2號長沙農(nóng)村商業(yè)銀行雨花支行西大廳

電話:85881954

雨花區(qū)社保ka管理服務(wù)中心跳馬支行

地址:裕華區(qū)拒馬鎮(zhèn)半竹塘社區(qū)十堰湖路83號長沙農(nóng)村商業(yè)銀行拒馬支行

電話:88292057

岳麓區(qū)社會治安管理服務(wù)中心

地址:岳麓區(qū)桐梓西路168號陸景路交叉口南豐時間

電話:85819736

岳麓區(qū)社會治安ka管理服務(wù)中心平塘服務(wù)站

地址:岳麓區(qū)平塘街道辦事處一樓

電話:82072077

岳麓區(qū)社?？ü芾矸?wù)中心漢普服務(wù)站

地址:岳麓區(qū)韓浦街道辦事處一樓政務(wù)大廳

電話:85266814

岳麓區(qū)社保卡管理服務(wù)中心蓮花服務(wù)站

地址:岳麓區(qū)蓮花鎮(zhèn)政府一樓公共服務(wù)中心

電話:88264071

岳麓區(qū)社會治安ka管理服務(wù)中心俞長平服務(wù)站

地址:岳麓區(qū)漁場坪鎮(zhèn)政府一樓政務(wù)大廳

電話:88320935

高辛區(qū)社會治安管理服務(wù)中心

地址:高新區(qū)瀘沽大道658號瀘沽信息港一樓中國銀行湘江新區(qū)支行

電話:88982928

長沙縣社?？ü芾矸?wù)中心

地址:長沙縣星沙街開元路222號星沙農(nóng)村商業(yè)銀行東升支行

電話:84069832

長沙縣社?？ü芾矸?wù)中心祿口分公司

地址:長沙縣祿口鎮(zhèn)錦繡路41號星沙農(nóng)村商業(yè)銀行十字路口支行營業(yè)廳

電話:86101905

望城區(qū)社會治安ka管理服務(wù)中心

地址:望城區(qū)王宓路198號望城區(qū)行政服務(wù)中心

電話:88079137

瀏陽市社會治安管理服務(wù)中心

地址:瀏陽市民之家二樓

電話:83831233

寧鄉(xiāng)社會治安ka管理服務(wù)中心

地址:寧鄉(xiāng)市政府旁邊市民之家一樓大堂

電話:88981921 88981922

寧鄉(xiāng)社?？ü芾矸?wù)中心農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部中心

地址:玉壇街北一環(huán)578號農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部一樓

電話:87823629

寧鄉(xiāng)社會保障卡管理服務(wù)中心農(nóng)村商業(yè)銀行老糧庫支行

地址:老梁倉鎮(zhèn)老梁倉小區(qū)工業(yè)園路

電話:87221398

寧鄉(xiāng)社會保障卡管理服務(wù)中心農(nóng)村商業(yè)銀行東塘支行

地址:東塘鎮(zhèn)南竹村

電話:87053007

寧鄉(xiāng)社會保障卡管理服務(wù)中心農(nóng)村商業(yè)銀行黃彩支行

地址:黃彩鎮(zhèn)青羊村

電話:87574590

寧鄉(xiāng)社保卡管理服務(wù)中心長沙銀行寧鄉(xiāng)支行

地址:長沙銀行寧鄉(xiāng)支行，玉堂街新康路中原寧鄉(xiāng)花都41號樓

電話:85855023

長沙社?？?/p>

回答常見問題

關(guān)于社?？?/p>

1.社?？ㄊ鞘裁礃幼拥模?/p>

正面有國徽，背面有信息，左上角有發(fā)卡銀行標(biāo)志，銀聯(lián)標(biāo)志表示該卡可以在有銀聯(lián)標(biāo)志的金融ATM上使用。

2.社?？ㄓ惺裁从?？

社?？ㄊ寝k理各種社會服務(wù)的身份證明，可用于醫(yī)療保險報銷、養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、失業(yè)救濟(jì)金等。社?？ㄒ彩俏磥磙k理政府各職能部門業(yè)務(wù)的智能卡。

3.領(lǐng)社?？ㄒ簧鐣ｋU費(fèi)嗎？

社?？ㄖ皇寝k理社保業(yè)務(wù)的身份證明，享受社保待遇的前提是按時足額繳納社保費(fèi)用。

4.社保卡用過了嗎？

長沙市人民社會保障局發(fā)文長仁社發(fā)23號，僅針對目前在長沙市和區(qū)縣人民社會保障局參保的人員。文件顯示，2017年5月1日已領(lǐng)證的長沙參保人員需要依靠社保卡。住院、醫(yī)療、工傷、生育保險待遇，2017年7月1日未領(lǐng)證的長沙參保人員，需先領(lǐng)取社?？?，然后結(jié)算醫(yī)療，憑卡享受待遇，均為2018年1月1日。

關(guān)于領(lǐng)社保卡

5.去哪里辦社?？ǎ?/p>

長沙的社?？ㄊ倾y行發(fā)的。您可以撥打0731-12333人民社會咨詢熱線，登錄www.cs12333.com官網(wǎng)，或通過“長沙人民社會服務(wù)12333”微信官方賬號、“智能人民社會服務(wù)”APP、街道社區(qū)部署的社?？ㄗ灾惑w機(jī)、街道社區(qū)的社會服務(wù)窗口、社?？ㄖ行姆?wù)窗口查詢發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)，然后聯(lián)系銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取您的社?？ā?/p>

如果您的社?？ㄕ谥谱髦?，尚未完成，系統(tǒng)將不會顯示發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)。請等待社?？ㄖ谱魍瓿珊笤兕I(lǐng)取卡。

如果系統(tǒng)中個人信息顯示“未批準(zhǔn)”，個人照片顯示“未批準(zhǔn)”或“需要重發(fā)”，則需要到社?？ㄖ行霓k理社?？?。

如果系統(tǒng)顯示你的社?？ㄔ谕獾?，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫？ㄖ行幕蜚y行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取卡。省內(nèi)每人一張社保卡不能重復(fù)辦理，省內(nèi)外社?？せ詈罂梢灾苯釉陂L沙使用。

關(guān)于辦理社保卡

6.成年人如何辦理社?？?？

本人攜帶本人有效身份證到就近的長沙市社?？ㄖ行纳暾?。

7.未成年人如何辦理社?？ǎ?/p>

未成年人在辦理社?？〞r應(yīng)由成年人陪同，并攜帶其有效身份證件及能證明監(jiān)護(hù)關(guān)系的相關(guān)證件到就近的長沙市社?？ㄖ行霓k理。具體要求如下:

1.父母為戶主的，應(yīng)提供父母有效身份證、父母戶口簿頁和未成年人本人戶口簿頁。

2.父母不是戶主的，應(yīng)提供父母有效身份證、戶口簿或未成年人有效身份證及出生醫(yī)學(xué)證明。

七歲以下未成年人停學(xué)。

8.哪里可以辦社保卡？

長沙所有社?？ㄖ行亩伎梢赞k理。請去附近的社保卡中心。

9.社?？梢允召M(fèi)嗎？

第一次辦理社保卡需要本人在場。

10.為什么我的社保卡在外地？在長沙還可以辦社保卡嗎？

社保卡按照提交順序進(jìn)行處理。社?？ㄈ⊥ㄓ?，全省每人一張，不能重復(fù)辦理。如果先由省遠(yuǎn)程社?？ㄖ行奶峤恢瓶ㄐ畔ⅲL沙就不能再辦理了，省遠(yuǎn)程社?？せ詈罂梢灾苯釉陂L沙使用。

11.系統(tǒng)顯示開戶失敗怎么辦？

請檢查我的身份證，確認(rèn)系統(tǒng)顯示的姓名和身份證號碼是否與身份證一致。如有不符，請攜帶證件到社?？ㄖ行男薷?。如果信息一致，請聯(lián)系銀行處理開戶失敗。銀行辦理后，致電社保卡中心重新提交開戶。

12.系統(tǒng)顯示制卡失敗怎么辦？

首先，請確定自己沒有省級保險記錄。如果有備案，根據(jù)省人民和社會福利廳的規(guī)定，城市社?？ㄖ行臅簳r不能為你辦理。請等待相關(guān)通知。如果沒有省級招生記錄，請聯(lián)系社?？ㄖ行奶幚?。

關(guān)于使用社?？?/p>

13.社保卡丟了怎么辦？

持本人有效身份證到發(fā)卡銀行掛失。換證期間需要住院的，可以向醫(yī)院醫(yī)保科申請不看掛失卡或換證回執(zhí)。

14.怎樣才能忘記社保卡密碼并修改？

我需要將我的社會保障卡帶到發(fā)卡銀行或社會保障卡中心進(jìn)行修改。社保密碼可以在銀行或社?？ㄖ行男薷模鹑诿艽a只能在銀行修改。

15.社?？ㄉ系纳矸葑C號碼、姓名或照片與我的真實(shí)信息不符怎么辦？

如果社?？ㄉ系年P(guān)鍵信息有誤，就是異?？āＵ垟y帶有效身份證和修改后的個人信息出具的《公民主體信息變更證明》到社?？ㄖ行霓k理異常卡登記，然后到發(fā)卡銀行注銷社保卡，系統(tǒng)會重新創(chuàng)建社?？āＨ绻掌灰恢?，應(yīng)在現(xiàn)場收集照片。

16.7歲以下兒童無社保卡，需要醫(yī)保報銷。

7周歲以下未成年人暫停辦理社會保障卡，醫(yī)療保險報銷結(jié)算憑戶口本辦理。注冊您的賬戶后，請及時前往參保社區(qū)修改您的身份信息。

17.社?？ê歪t(yī)?？ㄒ粯訂?？

不一樣。社?？ㄊ俏磥磙k理人力和社會服務(wù)的一卡通。長沙市醫(yī)?？ㄊ情L沙銀行發(fā)行的金融卡，僅用于發(fā)放醫(yī)療保險個人賬戶資金。只有五險員工才發(fā)醫(yī)保卡，有靈活就業(yè)保險和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的不發(fā)醫(yī)?？?。長沙正在協(xié)調(diào)新政策，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保個人賬戶資金用社?？ㄖЦ?，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保卡換社?？?。

18.社保卡的密碼是什么？

長沙發(fā)的社?？ㄓ腥齻€密碼:金融密碼、社?？艽a、查詢密碼。存取款使用金融密碼；使用社保卡辦理社保業(yè)務(wù)，住院使用社?？艽a；查詢密碼是為以后更多的遠(yuǎn)程增值服務(wù)準(zhǔn)備的。您可以在發(fā)卡銀行的社?？ü衽_更改密碼。

本版作者陳本版照片均為小所攝