今天，深圳三菱空調(diào)度售后服務(wù)中心為大家整理了三菱空調(diào)度的常見故障及處理方法。希望得到你的認(rèn)可。如果有幫助，請收藏。

一、三菱空調(diào)整主要參數(shù)

制冷量和制熱能力:空調(diào)節(jié)室內(nèi)空氣溫度的能量。比如50臺機(jī)器制冷能力5KW，制熱能力5.8KW。

冷卻功率和加熱功率:空功耗。例如50臺機(jī)組的冷卻功率為1.86KW，加熱功率為1.81 kw+輔助電加熱功率為1.5KW。

能效比:空調(diào)節(jié)制冷量與制冷量之比。比如50臺機(jī)器的能效比是5 ÷ 1.86 = 2.69

店鋪空的“馬”數(shù)，如“1匹”、“1.5匹”、“2匹”等。，是一個約定俗成的說法，指的是空的制冷量。

二.三菱空主要型號的型號識別和含義:

1.kfr-25w，簡稱25機(jī)；

2.KFR-35GW，簡稱35機(jī)；

3.KFR-50LW，簡稱50機(jī)；

4.KFR-60LW，簡稱60機(jī)；

5.KFR-70LW，簡稱70機(jī)。

k:房間空調(diào)諧器

f:分體式

r:熱泵型

g:懸掛式室內(nèi)機(jī)

l:立式室內(nèi)機(jī)

女:室外機(jī)

25、35、50、60、70:制冷量，分別為2500瓦、3500瓦、5000瓦、6000瓦、7000瓦。其他數(shù)值制冷能力等等。

空型號字母中帶“r”的鍵是冷暖的鍵空；沒有“r”，是單冷空鍵。以上型號字母后標(biāo)有“BP”的表示變頻空鍵；沒有“BP”，表示恒速空調(diào)整；標(biāo)有“ZBP”表示DC變頻空調(diào)制。其他字母數(shù)字是空中的序列號。

三.三菱空調(diào)整主要車型對應(yīng)的馬匹數(shù)量:

1.25臺機(jī)器:1匹馬

2.35臺機(jī)器:1.5匹馬

3.50臺機(jī)器:2匹馬

4.60臺機(jī)器:2.5匹馬

5.70臺機(jī)器:3匹馬

店家習(xí)慣把以上五個名義上的名字稱為“正*馬”；大于上述標(biāo)稱值的稱為“大*馬”；小于上述標(biāo)稱值的稱為“小*馬”。

四.三菱空調(diào)度常見故障

1.室外機(jī)為什么會有噪音？

回答:

a、室外機(jī)螺絲是否松動，墻壁是否老化，噪音是否是窗戶大玻璃的共振，管道是否彎平，室外葉片動平衡是否不好，壓機(jī)質(zhì)量是否有問題等等。

b、軸流風(fēng)機(jī)及風(fēng)葉、壓縮機(jī)加隔音棉。

整機(jī)風(fēng)道設(shè)計。

制冷系統(tǒng)的制冷劑流量、制冷系統(tǒng)的管道設(shè)計、反網(wǎng)諧振等。

2.為什么空有時候冷了會吹散霧氣？正常嗎？

答:室內(nèi)溫濕度高的時候，空冷的時候會吹散霧氣。這是由空氣體中的水蒸氣冷卻造成的。當(dāng)室內(nèi)溫度和濕度降低時，霧就會消失。這是正?，F(xiàn)象。

3.空室外房間為什么會漏水？

回答:

1)、如果是從高低壓閥滴落，屬于冷凝水滴落，屬于正?，F(xiàn)象。

2)制熱除霜時漏水是正常現(xiàn)象。

如果不是以上兩種情況，可能是:

3)外機(jī)連接管絕緣不到位，導(dǎo)致絕緣不良，冷凝水。

4)系統(tǒng)中制冷劑過多導(dǎo)致儲液罐結(jié)霜漏水。

我們會安排維修人員上門檢查和排除您的問題。

4.為什么KFR-32GW/I1Y只能直吹，不能蕩吹？

答:此款采用雙向數(shù)字導(dǎo)風(fēng)功能。根據(jù)科學(xué)送風(fēng)的原則，考慮到人的實(shí)際感受，空空調(diào)微電腦智能自動控制:制冷時，將導(dǎo)風(fēng)葉片向前水平打開，使冷空氣在水平方向順利送出。因?yàn)橛兄乩淇盏目諝?，可以自然落地，快速均勻地把人從頭涼到腳；加熱時，以相反的方向垂直打開導(dǎo)風(fēng)葉片，熱空氣可以直接送到地面，因?yàn)闊峥諝饪障鄬^輕，很容易上升到房間頂部，從而快速均勻地加熱整個房間。

5.內(nèi)部機(jī)器有噪音，不是風(fēng)，不是熱脹冷縮，而是嗡嗡聲，不工作的時候也有。為什么？

回答:變壓器的聲音。

6.當(dāng)綠色工作指示燈關(guān)閉時，有時它仍然閃爍，有時不閃爍?？沼袉栴}嗎？

答:空設(shè)為正常，處于待機(jī)狀態(tài)。不用的時候可以拔掉插頭，不會發(fā)生，不影響使用。

7.當(dāng)內(nèi)部機(jī)器未達(dá)到設(shè)定溫度時，它會停止運(yùn)轉(zhuǎn)。壞了嗎？

回答:空制冷或制熱時，與設(shè)定溫度有一定的溫差，一般為1~2度，正常。

8.搖擺風(fēng)只向上搖擺，冷風(fēng)不向下吹。搖擺風(fēng)不好嗎？

答:空調(diào)節(jié)設(shè)計問題，冷空空氣比熱空空氣重，在室內(nèi)循環(huán)中會下沉，有利于提高房間的制冷循環(huán)。加熱時，搖擺風(fēng)向上擺動，也是這個原因。

9.為什么空在調(diào)整時發(fā)出像流水一樣的聲音

答:這是由于制冷劑在制冷系統(tǒng)中流動時發(fā)出的聲音，這是正?，F(xiàn)象。

10.供氣出口的百葉窗上有霜

答:如果空長時間在高濕度下運(yùn)行，水分可能會凝結(jié)在出風(fēng)口的百葉上滴落下來，這不是故障。

11.空氣供應(yīng)不暢，風(fēng)也不太冷

答:這是空空氣過濾器臟賭造成的，所以要檢查清洗濾網(wǎng)。

12.在冷卻過程中吹散霧氣

答:在室內(nèi)溫度和濕度較高的情況下，空冷的時候會吹出霧氣，這是空空氣中的水蒸氣冷卻造成的。當(dāng)室內(nèi)溫度和溫度降低時，霧就會消失。

13.空發(fā)出“嘟嘟”聲

答:這種聲音是塑料零件受熱膨脹，冷收縮造成的。

14.為什么關(guān)機(jī)后不能立即重啟

答:空關(guān)機(jī)后3分鐘內(nèi)一定不能運(yùn)行，保護(hù)定時器會自動工作，保護(hù)空的主要部件不受損壞。

15.如果用戶的空調(diào)整一直運(yùn)行良好，突然斷電或其他原因?qū)е滤罊C(jī)后無法啟動？

答:我們可以讓用戶取下電源插頭(空空氣開關(guān)關(guān)閉)再插上。如果空可以啟動，我們不需要安排現(xiàn)場維護(hù)。(通常這是電控零故障)

16.新安裝的機(jī)器因附件損壞不允許更換附件？

答:如用戶所解釋，空調(diào)整機(jī)是由生產(chǎn)線上的零件組成，更換零件對空的調(diào)整不會有太大影響。

17.如果新安裝的機(jī)器由于用戶原因不能正常使用，需要退貨或換機(jī)？

答:盡量幫助用戶解決使用問題。讓用戶正常使用。

18.當(dāng)新機(jī)器在運(yùn)輸過程中損壞時，經(jīng)銷商要求退回機(jī)器？

向經(jīng)銷商說明退機(jī)造成的損失，幫助經(jīng)銷商進(jìn)行二次銷售。返回

19.Q型機(jī)主板(顯示板)今年質(zhì)量很差。有些用戶會在使用幾天后更換新機(jī)器?；卦L的時候會有用戶問你空賣的好不好，質(zhì)量就不管了。不知道這種情況是產(chǎn)品質(zhì)量還是運(yùn)輸造成的。

答:三菱是一個大品牌，我們非常注重品牌形象。我們出售空密鑰，主要是希望用戶能好好利用，為我們多做宣傳。我們非常注重產(chǎn)品質(zhì)量。b、由于主板(顯示板)上有很多連接，在運(yùn)輸過程中不可避免會出現(xiàn)一些磕碰，可能會使板上的連接松動。我們會及時處理的。

20.今年窗機(jī)壓縮機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定?？諌嚎s機(jī)在使用幾個月內(nèi)更換的情況相當(dāng)多。

回答:

a、在使用過程中，如果使用不當(dāng)(如關(guān)機(jī)，沒有立即輕松啟動)可能會燒壞壓縮機(jī)。

電壓不穩(wěn)定也會損壞壓縮機(jī)。

21.在維修過程中，我們經(jīng)常會遇到一些因老鼠咬傷而導(dǎo)致斷線的充電問題。用戶認(rèn)為空調(diào)整的設(shè)計不合理，讓鼠標(biāo)進(jìn)入空調(diào)整，這種情況在其他品牌很少發(fā)生，所以認(rèn)為這種情況應(yīng)該由廠家負(fù)責(zé)。答:用戶認(rèn)為空鍵的設(shè)計不合理，讓鼠標(biāo)進(jìn)入空鍵，這種情況在其他品牌很少發(fā)生，所以認(rèn)為這種情況應(yīng)該由廠家負(fù)責(zé)。

22.為什么空房間里的灰塵會吹出來？

答:進(jìn)入室內(nèi)機(jī)的灰塵在長時間不用或第一次使用時會被吹出。

23.空安裝后或添加制冷劑后需要多長時間添加制冷劑？

答:如果空在安裝過程中調(diào)整到?jīng)]有錯誤，或者氟化物檢測后沒有泄漏點(diǎn)，五年內(nèi)不需要添加制冷劑。

24.為什么空冷調(diào)制沒問題。有時候內(nèi)部機(jī)出風(fēng)口會有白煙？

答:因?yàn)樵谑覂?nèi)空濕度較高時，使用制冷，由于出風(fēng)口的濕度和溫差會產(chǎn)生白霧。

25.三菱空有換氣功能，如何換氣？

答:通風(fēng)是將房間內(nèi)的臟空空氣通過專門的排氣裝置抽到室外，使室內(nèi)產(chǎn)生負(fù)壓，室外的新鮮空空氣會自動進(jìn)入室內(nèi)，從而達(dá)到通風(fēng)的目的，增加房間內(nèi)的含氧量。

26.空調(diào)冷時需要多長時間才能達(dá)到降溫效果？

答:一般需要5-10分鐘，但要看具體的房間結(jié)構(gòu)、室內(nèi)密封性、室外環(huán)境溫度，這些都與空的降溫效果有關(guān)。

27.用戶報告空調(diào)了幾個燈閃，不能進(jìn)行任何操作。

答:解釋兩種可能性:

a、電壓不穩(wěn)定，壓縮機(jī)過流保護(hù)；用戶可以自行解決，建議用戶開機(jī)再開機(jī)；

b、第一次操作無效時，空可能有故障，需要維修人員在家處理。

28、為什么不打開電源運(yùn)行舊燈？為什么有時候閃有時候不閃？

答:設(shè)計為待機(jī)指示狀態(tài)時，閃爍頻率為1Hz是正常的。不閃爍的原因可能是干擾，如電磁波干擾、紅外干擾等。，如手機(jī)和熒光燈整流器。

29、選擇“自動”模式，為什么風(fēng)突然忽大忽?。?/p>

答:自動運(yùn)行會根據(jù)機(jī)器感應(yīng)到的設(shè)定溫度和當(dāng)前室內(nèi)溫度改變模式和風(fēng)速，所以風(fēng)速變化的聲音也會改變。

30.空為什么冷卻時會突然發(fā)熱？

答:a .天氣極熱時，空調(diào)節(jié)到或接近設(shè)定溫度，壓縮機(jī)停止，外機(jī)風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)，室內(nèi)機(jī)送自然風(fēng)。因?yàn)槭彝鉁囟雀?，送自然風(fēng)的時候感覺風(fēng)是熱風(fēng)。建議用戶在不制冷的情況下觀看空調(diào)制幾分鐘；b .詢問用戶調(diào)整什么模式。如果是自動模式，空設(shè)定溫度高于室溫，空冷。如果低于室溫，空就會升溫；c .沒有上述情況，讓維修人員上門檢查。

31.遙控器為什么不工作？

答:a .建議用戶檢查空是否處于開機(jī)狀態(tài)；

B.詢問用戶是否使用空鍵；

C.建立一個用戶來討論更換電池

D.讓用戶查看空三個燈是否在閃爍。如果是，讓用戶拔掉電源。幾分鐘后，

試試看(電壓不穩(wěn)定的情況下)；

E.以上所有這些都不會起作用。去維修人員那里進(jìn)行現(xiàn)場檢查。

32.什么是電輔助加熱？要不要耗電？

回答:說明:空當(dāng)壓縮機(jī)低溫制熱或停機(jī)無法制熱時，啟動室內(nèi)電動輔助制熱，輔助熱泵制熱，以達(dá)到更好的效果。電輔助加熱一開始會耗電，節(jié)能。產(chǎn)生的熱量越多，消耗的電就越多。美的采用高分子電動輔助加熱裝置，電能利用率高。一旦達(dá)到正常加熱，電動輔助加熱自動關(guān)閉。而且電動輔助加熱是獨(dú)立的操作鍵，開不開都可以由你選擇。

33.為什么外部機(jī)器冷卻時會滴水？

答:制冷時，內(nèi)部機(jī)的冷凝水通過管道流出，但當(dāng)房間熱空氣體與冷管接觸時，壓縮機(jī)高壓端冷凝成水是正常的。

34.為什么Q系列外機(jī)和之前的120機(jī)一樣大，沒有其他品牌大？

答:為了散熱，機(jī)器只要能滿足單位時間的散熱要求，就能滿足制冷要求。改善外部機(jī)器散熱的方法有很多:

1)增加外冷凝器的散熱面積，即增加外冷凝器的體積；

2)提高單元散熱中的散熱。而美的Q系列機(jī)柜則是通過改善散熱器的單元散熱來減小外機(jī)體積。

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