人物/聯(lián)合商業(yè)畫廊

據(jù)來自Lianshang.com的消息，12月16日，在成立4周年之際，JD.COM新路宣布，將在2020年以消費者為中心，不斷優(yōu)化成本、效率和體驗，在多個場景下布局1萬家“六統(tǒng)一”門店，讓更多優(yōu)質商品和服務進入千家萬戶。

JD.COM集團副總裁、JD.COM零售集團新渠道事業(yè)部總裁鄭宏艷表示:“四年過去了，新渠道已經(jīng)成長為線上線下開放、覆蓋所有渠道、多場景的B2B2C智能平臺。未來，新渠道將繼續(xù)將品牌、渠道提供商和零售商聯(lián)系起來，與四方合作，為消費者創(chuàng)造更高質量的零售生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>

建立和完善全渠道供應網(wǎng)絡

四年來，新渠道不斷優(yōu)化B2B2C環(huán)節(jié)生態(tài)布局，通過各種渠道引入優(yōu)質商品和服務，與品牌和渠道提供商共同完成從供應鏈到供應網(wǎng)絡的升級。

目前，新渠道合作品牌已經(jīng)超過8500個。從全渠道的角度來看，新渠道將加入更多優(yōu)質供應商，推出更多適合小商店的產(chǎn)品和服務，讓消費者隨時隨地體驗JD.COM的“買與用”。

高質量的商品和服務背后是對大數(shù)據(jù)的準確分析。新渠道開啟了B2B2C從品牌到消費者的數(shù)據(jù)鏈。新渠道基于配送、到店、到家各個交易環(huán)節(jié)存放的海量數(shù)據(jù)，采用區(qū)分地域、場景需求的差異化商品策略，通過逆向定制幫助門店推出更具性價比的產(chǎn)品。除了推出自己的品牌生活英雄，新頻道還推出了各種定制產(chǎn)品，有怡海嘉里、寶潔等一線品牌。

供應方效率的提高是新渠道構建全渠道供應網(wǎng)絡的基礎。七大模塊化接入解決方案和一體化B側倉庫配送網(wǎng)絡將進一步提高供應側的服務水平，使優(yōu)質商品和服務更高效地覆蓋終端門店。

目前，新渠道4000多個聯(lián)合倉庫已覆蓋全國300多個城市和1800多個縣級行政區(qū)，幫助一線品牌廠商快速打開下沉市場渠道。山東藍月亮與新通路試點項目，依托聯(lián)合倉儲代理模式，銷量快速翻番，銷售網(wǎng)點增長90%。僅在棗莊，聯(lián)合倉庫就幫助銷售額增長了近11倍，銷售網(wǎng)點增長了200%。

2020年，多場景的“六統(tǒng)一”店將達到1萬家

新渠道在供應方精耕細作的基礎上，在線下場景中發(fā)展了更廣更深的布局，規(guī)范了店鋪在供應、運營、營銷和流量方面的出口能力。

從2019年開始，新渠道逐步加大對JD.COM、JD.COM便民酒吧、JD.COM母嬰生命博物館部分便利店的門店管控力度，進一步加強門店形象識別、門店管控、設施配置、服務標準、商品采購、物流配送的統(tǒng)一，全面優(yōu)化消費體驗。2020年，新渠道將在便利店、母嬰店、煙酒店、無人貨架等更多領域和地區(qū)開設1萬家“六統(tǒng)一”門店，打造這些場景的商品和服務供應能力。

此外，為了提高線下店鋪的線上線下綜合運營能力，新渠道將以消費者需求為重點，不斷打造商品組裝、倉儲配送、店鋪銷售輔助能力，通過搭建O2OSaaS平臺為店鋪引入更多的社會流量和容量，幫助店鋪實現(xiàn)多個O2O平臺的統(tǒng)一管理。

同時，下沉市場新渠道布局也將向縱深發(fā)展。京東掌柜目前70%的用戶來自三線及以下。2019年中秋期間，新渠道聯(lián)動1000多家線下門店開展“JD。COM Good Things Collection”推廣活動，幫助藍雀、食客等品牌在下沉市場成功達成并推廣新產(chǎn)品，并為店鋪引入豐富的營銷模式，參與店鋪的銷售額達到每日銷售額的6倍。未來，更多來自JD.COM各行各業(yè)的商品和服務將通過新的渠道到達正在下沉的市場。

據(jù)悉，未來，新渠道將繼續(xù)探索人民貨場的智能化改造，更加深入地探索以人為本的全渠道、多場景商業(yè)布局，與行業(yè)上下游共同打造更高品質的零售生態(tài)。