錢江晚報·小時新聞記者章然

錢江晚報小時新聞連續(xù)第二年，對疫情之下杭州百家小店進行了生存狀態(tài)的調查（最新一期104家小店的調查報告戳這里）。

專題報道引發(fā)了很多店主的共鳴。

前幾天，蕭山一位網(wǎng)友，也是一位小店店主，在本地論壇發(fā)帖談了自己開店的感受：開茶葉店三年，馬上就要第四年，一年到頭錢沒賺多少，還欠了一堆的人情債……

“剛開茶葉店的時候，我們?nèi)胰硕加X得只要貨好價格便宜，那這生意肯定不會差，再加上爸爸媽媽外省客戶的開店經(jīng)驗，雖然茶葉生意確實起來慢，但只要守店就會慢慢好起來?！笨涩F(xiàn)實卻讓她狠狠“摔了個跤”。

“蕭山人喝茶的不算太多，買茶葉多半是送人，靠這樣的顧客我才能賺點錢，不然連房租都夠嗆，今年一上市就遇到疫情，更難了……”

網(wǎng)友的跟帖不少。

有的留言：“我公婆開了二十來年的茶葉店去年被我關了?！?/p>

有的說：“實體茶葉就像是超市一樣很不容易，除非做的是精品或者自己有品牌，有風格?！?/p>

4月13日，小時新聞記者聯(lián)系到了發(fā)帖人——小任。

1996年出生的她，2019年開始創(chuàng)業(yè)開茶葉店，至今已經(jīng)進入第四個年頭。

“難，真的好難呀?！毙∪蔚谝淮伍_店，沒什么經(jīng)驗。

當時，選址在蕭山茶葉市場外面的街道上，是小任的公公婆婆客戶推薦的，實地考察后，租金一年2萬5千元，其他條件都挺合適，小任就這樣開起來了人生第一家茶葉店。

“我當時想的不多，公公婆婆有貨源，我只要做好銷售就可以，覺得應該不太難的?！毙∪魏苡行判模谝荒昃陀龅搅穗y題。

小任說，自己是個十足十的“社恐”，對于私下交流其實挺畏懼的。但開實體店，免不了要和客戶交流，若是買賣成了朋友，也能拉多一點生意。

“經(jīng)常有客戶來買茶葉，就會討價還價。有的客人一開始說是自己喝不需要禮盒，價格談好后又改變主意，覺得買茶回去還是要送人，讓我免費送禮盒?！?/p>

這些要求，小任都會答應，她覺著少賺點就少賺點，“有時候有點虧，也沒算那么細”。

小店最大的問題是缺乏固定的企業(yè)類的大客戶。

“我的固定大訂單還不到總客戶量的十分之一，屈指可數(shù)?！比ツ辏考移髽I(yè)的訂單有三四十斤，今年縮減為10來斤。

這些企業(yè)訂單，大多是小任公婆的朋友人情消費?！岸际侨饲閭ツ陙碣I了，是一份人情，今年還需要的話，還要拜托來買一次，又是一份人情。”小任苦笑說。

三年過去了，小任去年賺了1萬多塊錢。

她坦言，開店之后，才知道茶葉行業(yè)并不像想象中那么吃香，“綠茶需要放冰柜，天氣熱了，如果沒進冰柜，茶葉顏色會變暗發(fā)黃，味道也就不好了。而且綠茶容易串味，不能和其他有味的東西放在一起。賣不掉放到第二年就是陳茶……”

現(xiàn)在，小任的女兒一歲半了，小任一邊開店一邊照顧女兒，“有時候很矛盾，想想辛苦一年才賺1萬多塊錢，都想關店了。但是開店時間比較自由，可以分出一部分時間去照顧女兒，去上班就沒這么充裕的時間了?！?/p>

小任說，公婆有時候也會寬慰自己，說已經(jīng)做的不錯了，差不多就可以了等等。

但小任的想法和好多小店店主一樣，總想著要想點辦法，把店弄得更好一點。

她開始著手小紅書和抖音的銷售。

比起實體店，網(wǎng)絡銷售讓小任看到了曙光，“小紅書上賣得還不錯?！?/p>

現(xiàn)在，是春茶銷售旺季，小任還想要再堅持下：“再看今年的情況，如果實在不行，再考慮要不要把店關了。”

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