第十二個雙十一即將到來。今年，天貓將雙十一改為“雙節(jié)棍”，活動主題也聚焦于“全球狂歡節(jié)季”。從購物到狂歡節(jié)，文具的變化反映了從消費(fèi)到體驗(yàn)的商業(yè)關(guān)系的變化。酒流通業(yè)的探險(xiǎn)家1919今年推出了潤品感、美洲買家等內(nèi)容電商本地化服務(wù)，推出了茅臺、康比、秒殺等多種活動，繼續(xù)主流電商平臺的創(chuàng)新嘗試。

直播帶將把邊云品感即時服務(wù)效果提升到營銷水平

直播無疑是最近最火爆的商業(yè)風(fēng)口。4月1日，錘子手機(jī)創(chuàng)始人、著名脫口秀抖音(抖音)紅色羅永浩進(jìn)駐美國，開始直播磁帶。僅僅半年后的10月27日，有消息稱，羅永浩將被經(jīng)營直播電子商務(wù)的星光雄心公司的部分股權(quán)或上市企業(yè)上位股票收購。直播電商的消費(fèi)引導(dǎo)力可以看出一點(diǎn)。

今年雙十一的直播就是主戰(zhàn)場。但是沒有明星，價格戰(zhàn)中吃虧叫好的企業(yè)也做不到，怎么能突然跳出來突破包圍圈呢？(威廉莎士比亞、溫斯頓、價格名言)(William Shinston)(價格名言)阿里巴巴戰(zhàn)略投資的1919將提供新的解決方案——，將利用數(shù)據(jù)重大調(diào)度功能和終端應(yīng)用服務(wù)功能，為消費(fèi)者提供即時滿足和經(jīng)驗(yàn)反饋。

據(jù)悉，在天貓官方組織的“總裁來了”直播活動中，1919會長楊凌強(qiáng)將進(jìn)行拍攝。10000份洪浦牛、425份五谷液等名白酒作為盲盒禮物，

除了打折活動外，訂購的消費(fèi)者還可以感受到最快的19分鐘超高速服務(wù)。也就是說，直播正在進(jìn)行的時候，消費(fèi)者可以收到剛點(diǎn)的酒。1919天貓旗艦店直播間展示的好酒的口感、味道和體驗(yàn)得到消費(fèi)者的實(shí)時反饋，直播貨物也成為運(yùn)貨感。

1919年目前全國約有2000家店鋪，覆蓋了500多個城市。根據(jù)數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)日程，網(wǎng)上訂單將送到離客戶最近的商店。這種線下一體化能力，能夠以實(shí)時服務(wù)效果將品牌營銷提升到一個新的水平。

“葡萄酒購買者”在線本地化能力預(yù)觸摸細(xì)分場景

除了直播電商，思域流量也是今年的重點(diǎn)營銷渠道。1919年全國約有2000家店鋪是新零售的全面?zhèn)}庫，也是消費(fèi)者服務(wù)的一線據(jù)點(diǎn)。約有5 ~ 6千名店員每天維護(hù)的周邊客戶積累了相當(dāng)多的個人區(qū)域流量。今年雙十一，1919開始了內(nèi)部活動，使店員能夠就自己維護(hù)的個人域流量積極為客戶提供服務(wù)。

1919董事長楊凌強(qiáng)表示：“營銷細(xì)分程度正是新零售企業(yè)的本質(zhì)發(fā)展趨勢?！泵總€地區(qū)，甚至每個小區(qū)的消費(fèi)偏好都不一樣。1919店員通過與周圍客人的日常交流，可以準(zhǔn)確地了解客人的喜好。雙十一期間，店員根據(jù)顧客的偏好，根據(jù)公司制定的優(yōu)惠政策，向客人提供產(chǎn)品推薦、組合訂購方式建議等獨(dú)家建議。這意味著他是1919年店員，也是周圍顧客的“葡萄酒購買者”。" "

據(jù)悉，1919年將在雙十一期間啟動全國門店，同時舉行直播帶貨活動和比賽，增加客戶接觸方式。本地化服務(wù)功能是營銷工作主動深入了解每個細(xì)分場景的保證。

普惠式會員刺激了購物熱潮

1919擁有酒業(yè)最大的垂直型電商平臺，其核心是1919年的吃喝應(yīng)用，擁有活躍的會員數(shù)千萬人。據(jù)1919年報(bào)道，1919年吃喝app將在今年雙十一期間推出豐富多彩的會員活動，其中包括免費(fèi)抽獎53度飛天茅臺作為獎品。

根據(jù)1919年app吃喝活動，活動期間消費(fèi)者只需選擇APP吃喝、吃微商城、吃小程序、下單、吃、配送的服務(wù)即可。收到訂單后，請發(fā)送道光書留言或朋友圈，可以贈送一張30韓元的無門檻優(yōu)惠券。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國電視劇)，)如果與獲得優(yōu)惠券的顧客一起獲得抽簽資格，就有機(jī)會選出一瓶53度飛天的茅臺(375毫升)。

除了飛天茅臺外，1919頻道特許經(jīng)典五谷液425、衡昌堤、茅臺王子425、國粹等名白酒也將推出實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠活動。李雨昕說：“今年雙十一我們不打價格戰(zhàn)，但1919的產(chǎn)品價格確實(shí)占優(yōu)勢。”

面對競爭越來越激烈、優(yōu)惠政策越來越復(fù)雜、利潤眼花繚亂的電商狂歡，1919將打著“真實(shí)雙十一”的旗號，利用線下一體化服務(wù)能力，或成功突破電商價格戰(zhàn)“犧牲利益變化規(guī)?！钡拇黉N痛點(diǎn)。