1月19日，集團(tuán)董事局主席劉在新年致員工的信中表示，在戰(zhàn)略方面，2020年，將繼續(xù)強(qiáng)化“基于供應(yīng)鏈的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，重點(diǎn)是下沉市場、技術(shù)與服務(wù)、國際化。
下沉的市場正在成為電子商務(wù)競爭的新戰(zhàn)場。JD.COM、阿里、蘇寧等電商平臺積極部署。此前，JD.COM零售集團(tuán)首席執(zhí)行官徐磊表示，未來三年，JD.COM零售將在不斷下沉的新興市場中重建。商務(wù)部研究院認(rèn)為，面對日益理性和成熟的下沉市場消費(fèi)者，商業(yè)生態(tài)完整的電子商務(wù)平臺將逐漸顯示出競爭優(yōu)勢。
在組織方面，劉透露，將繼續(xù)打造以大老板為核心的積木式組織。大老板(Big Boss)是JD.COM面對龐大的組織而開發(fā)的一套管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，管理難度呈幾何級數(shù)增長。它的核心思想是把每一個小業(yè)務(wù)單元都當(dāng)作一個業(yè)務(wù)實(shí)體，每個實(shí)體的經(jīng)理都是一個真正的Boss，把業(yè)務(wù)決策權(quán)交給最了解市場需求的最接近客戶的人。
在文化方面，劉表示，隨著業(yè)務(wù)的日益復(fù)雜和集團(tuán)人才結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，企業(yè)文化需要更加多元化，不同的業(yè)務(wù)部門會逐漸產(chǎn)生適合各自業(yè)務(wù)的亞文化，這就要求集團(tuán)有一套統(tǒng)一的規(guī)范和機(jī)制，既保證企業(yè)文化不會被稀釋和繼續(xù)傳承，又兼顧系統(tǒng)的個性化和獨(dú)特性。目前，CHO系統(tǒng)正在率先制定JD.COM家庭法，就是為了科學(xué)系統(tǒng)地解決這個問題。
劉還表示，目前，團(tuán)干部年輕化工程已逐步取得進(jìn)展。最新一輪的職級晉升中，有6720名90后得到晉升，更多的人將逐步走上管理崗位。目前，整個集團(tuán)的員工人數(shù)已經(jīng)超過21萬，比去年同期增加了近3萬人。
1.《劉強(qiáng)東發(fā)內(nèi)部信 劉強(qiáng)東內(nèi)部信曝光，2020年將在這3個領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力》援引自互聯(lián)網(wǎng)，旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識，僅代表作者本人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)站無關(guān)，侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
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