聯(lián)商專欄:2019年可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)的第一年。今年，許多網(wǎng)絡(luò)名人創(chuàng)造了各種各樣的“神話”，刷新了我們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)名人”的認(rèn)知。當(dāng)李佳琪年收入2億元，李子收入1.6億元時(shí)，它成為了今天的頭版。當(dāng)你感到驚訝的時(shí)候，你有沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)名人的經(jīng)濟(jì)是大受歡迎還是未來(lái)的趨勢(shì)？

通過(guò)這篇文章的思路，可以預(yù)測(cè)幾年后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)驚人的消息并不奇怪。從以產(chǎn)品為核心到以人為本的零售時(shí)代剛剛拉開(kāi)帷幕。我不妨看看這篇文章，讓我給你一個(gè)參考，供讀者參考。

首先說(shuō)一下空購(gòu)物的產(chǎn)生和發(fā)展歷史

先說(shuō)個(gè)歷史。傳說(shuō)古代神農(nóng)時(shí)期，有“日中為市”的易貨交易場(chǎng)景，被認(rèn)為是最早的交易形式。

在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，古代人以物易物的方式出售剩余的農(nóng)產(chǎn)品。幾千年過(guò)去了，信息時(shí)代的到來(lái)不再是固定的地點(diǎn)，固定的時(shí)間，一些常見(jiàn)的交易面孔，而是隨時(shí)隨地都可以發(fā)生的交易。

信息交流的便利，專業(yè)化生產(chǎn)主導(dǎo)的零售市場(chǎng)已經(jīng)突破了時(shí)間空的界限，交易雙方也是帶著面具的虛擬化身，從未謀面。

在電子商務(wù)時(shí)代，人們?cè)?jīng)習(xí)慣了這種只看產(chǎn)品不看人的交易形式。

但是，除了中國(guó)的空交易歷史，我們還得說(shuō)說(shuō)電視購(gòu)物和紙質(zhì)購(gòu)物。

電視購(gòu)物在中國(guó)出現(xiàn)在千禧年前后，是一些熱線廣告的衍生產(chǎn)品。某個(gè)電視頻道每天都在向你推銷產(chǎn)品空。套路很多，很有煽動(dòng)性。最后只要撥打熱線，交完錢就可以郵寄到手上。產(chǎn)品五花八門。

圖片:電視購(gòu)物資料

間隔購(gòu)物空早于電視購(gòu)物是產(chǎn)品介紹的紙媒。最具代表性的是貝塔斯曼書友會(huì)，這是一本彩色印刷的小冊(cè)子，里面有每種產(chǎn)品的詳細(xì)描述和編號(hào)。這本小冊(cè)子很吸引人，經(jīng)常在學(xué)校里瘋狂流傳。然后你可以選擇想要的產(chǎn)品，通過(guò)短信編輯發(fā)布產(chǎn)品號(hào)和地址，就可以貨到付款或者匯款了。這是20世紀(jì)90年代從國(guó)外引進(jìn)并在中國(guó)廣泛傳播的一種新的消費(fèi)模式。產(chǎn)品多局限于書籍和周邊產(chǎn)品。

圖片:貝塔斯曼書友會(huì)產(chǎn)品介紹紙質(zhì)小冊(cè)子

為什么要說(shuō)這兩種形式的購(gòu)物？因?yàn)樽屑?xì)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們本質(zhì)上和后來(lái)的電商、直播一樣，只是一個(gè)新的載體。也就是說(shuō)，電商和直播都不是純粹的新事物。

隨著智能手機(jī)和筆記本電腦的普及，紙質(zhì)產(chǎn)品宣傳冊(cè)進(jìn)行電子化處理，節(jié)省了紙質(zhì)流通的成本和麻煩，直接在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)給客戶。也就是說(shuō)，紙質(zhì)產(chǎn)品被互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商取代，產(chǎn)生了最早的網(wǎng)上銷售平臺(tái)，其中阿里巴巴布局最大。

阿里巴巴牢牢把握電子載體零售的趨勢(shì)，做大做強(qiáng)，一舉成為中國(guó)最大的零售平臺(tái)空。可以說(shuō)阿里是一個(gè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀的掌門人，時(shí)代造就了他。沒(méi)有人比阿里更清楚這一點(diǎn)。

第二，最佳購(gòu)物路徑間隔空現(xiàn)階段

雖然以上零售方式都有很大進(jìn)步，壽命都超過(guò)10年了，但是有一點(diǎn)，從紙媒編號(hào)和電話訂購(gòu)到互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)，消費(fèi)者和賣家都很難參與到面對(duì)面的交易互動(dòng)中。消費(fèi)者和賣家都在玩每一個(gè)空對(duì)話。這與延續(xù)了幾千年的傳統(tǒng)面對(duì)面交易習(xí)慣相悖。

但作為一個(gè)人，我們是喜歡空的間隔購(gòu)物，還是可以參與互動(dòng)交易模式？

即使瀏覽網(wǎng)頁(yè)上的靜態(tài)產(chǎn)品，也會(huì)有身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，看著精致的圖片，我們大多數(shù)人都沒(méi)有信心說(shuō)我們看到的就是這樣。

作為消費(fèi)者，面對(duì)電商購(gòu)物平臺(tái)選擇產(chǎn)品的時(shí)候，心里還是有太多疑問(wèn)的。這是當(dāng)前電子商務(wù)零售無(wú)法帶來(lái)更好購(gòu)物體驗(yàn)的重要一點(diǎn)。

在5G看直播的時(shí)代，我們的問(wèn)題多少有點(diǎn)被輸出了。當(dāng)我們握著手機(jī)，看著直播主播帶貨，與賣家互動(dòng)的滿足感，通過(guò)面對(duì)面的交流，印證了我們內(nèi)心的交易欲望，這是一種根植于我們內(nèi)心，流傳千年的習(xí)慣。可以說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)是目前空間隔購(gòu)物的優(yōu)化路線。

直播生長(zhǎng)的土壤肥沃，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以打消消費(fèi)者對(duì)實(shí)現(xiàn)交易的疑慮。所以衍生出一個(gè)消費(fèi)邏輯:買東西要從喜歡的人那里買，因?yàn)橄矚g對(duì)方會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的信任關(guān)系。

愛(ài)和信任，這是人性的一點(diǎn)，也是網(wǎng)絡(luò)名人成功傳遞的核心。2020年，隨著李佳琪和李子奇大火，直播被推到了風(fēng)口浪尖。

這里我們看到的是，電商從直播帶貨后逐漸走向后臺(tái)，未來(lái)平臺(tái)賦權(quán)會(huì)下降。如今，控制零售世界的形式已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變:從以平臺(tái)為核心轉(zhuǎn)向以人為本。

3.網(wǎng)紅直播只是短暫的發(fā)泄嗎

如果直播是在線交易場(chǎng)景下消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)化，那么它的存在一定比電商更有活力。

如果以未來(lái)的某段時(shí)間為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，人們購(gòu)物的首選將從考慮買哪個(gè)品牌哪個(gè)平臺(tái)開(kāi)始，到考慮先買誰(shuí)。

李和就是例子。

兩個(gè)活生生的人，以其優(yōu)秀的品質(zhì)吸引了無(wú)數(shù)粉絲。平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的約束力轉(zhuǎn)化為紅人對(duì)粉絲的約束力?？梢灶A(yù)見(jiàn)，零售業(yè)的大局已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到這些網(wǎng)紅手里。

舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，網(wǎng)紅可以搭建自己的平臺(tái)，在直播中引入鏈接，引流自己的零售平臺(tái)。但是平臺(tái)離不開(kāi)他們。誰(shuí)掌握了主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)一眼就知道。

在未來(lái)的零售格局中，線上名人的經(jīng)濟(jì)可以與舊的線上零售平臺(tái)和線下零售競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)人還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們?nèi)匀辉诘却吹骄W(wǎng)絡(luò)名人的經(jīng)濟(jì)潛力。

在未來(lái)，更多的網(wǎng)絡(luò)名人將會(huì)出現(xiàn)，更多的交易神話將會(huì)從這種潛在的能量中爆發(fā)出來(lái)。以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)名人為核心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將成為網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件。

如果你是零售商，對(duì)這個(gè)感興趣，試試這個(gè)活零售領(lǐng)域是大勢(shì)所趨，看誰(shuí)跑得快。

正如我在以前的專欄中所寫的，零售市場(chǎng)正在迅速變化。