在跑腿平臺做騎手，以前申請?zhí)岈F(xiàn)也能在幾天內(nèi)到賬，騎手腹瀉部發(fā)現(xiàn)一個月前的提現(xiàn)還沒有審核過。

薛師傅在365跑腿網(wǎng)做365自由騎士，已經(jīng)從事同城跑腿接單接送物品兩年多時間，他表示，平臺接單是3公里、25公斤以內(nèi)10元。一般跑一單能有20元，平臺抽成20%，剩余的錢就是他的跑腿費。做跑腿騎手比較自由收入也還行，薛師傅發(fā)現(xiàn)，最近平臺提現(xiàn)不正常了。

“以前最多三四天就到賬了，現(xiàn)在提現(xiàn)三次，最早的一次是一個多月前提交的，到現(xiàn)在三筆均沒有到賬?！毖煾嫡f，跑腿的每一單都可以提現(xiàn)，他一般是攢一段時間湊成整數(shù)再提現(xiàn)。從薛師傅的手機App截圖可以看到，最早的一次提現(xiàn)是10月29日，提現(xiàn)1500元，11月9日和12月7日又分別提現(xiàn)兩次，分別為1000元和790元。“沒法提現(xiàn)，最近20來天我就不接單了?！毖煾嫡f。而之前的提現(xiàn)記錄可以看到，薛師傅5月20日和3月31日的兩次提現(xiàn)都順利完成，其中5月20日提現(xiàn)4000元，5月25日審核，26日完成提現(xiàn)。

華商報記者登錄365跑腿網(wǎng)App，頁面顯示“附近有9位騎士為您服務(wù)”，配送業(yè)務(wù)下單一切正常，聯(lián)系A(chǔ)pp中的客服固定電話，電話可以接通但一直無人接聽。

通過聯(lián)系365跑腿網(wǎng)運營方沈陽眾業(yè)科技有限公司，工作人員表示，公司總部本在沈陽，11月下旬，365跑腿網(wǎng)總部正式落戶青島，總部地址更改后，需要對后臺數(shù)據(jù)和平臺進行平移，升級軟件系統(tǒng)，因此騎手們的提現(xiàn)目前無法正常，也因此向騎手告知過，預(yù)計12月15日前后，軟件系統(tǒng)升級將完成，屆時騎手們的提現(xiàn)會陸續(xù)到賬。

至于西安的客服電話無人接聽，工作人員表示，西安的業(yè)務(wù)并沒有停，西安本地的工作人員還是會處理日常的一些業(yè)務(wù)情況，可能騎手們習(xí)慣了就撥打了本地電話。其實，業(yè)務(wù)咨詢和客戶反饋問題還可以撥打400客服電話更快處理問題。

華商報記者李婧