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365跑腿怎么收費看這里!「365跑腿網(wǎng)」主打同城配送+私域電商,滿足即時物流需求、賦能線下商鋪

據(jù)Fastdata劇數(shù)顯示,2019年我國即時物流行業(yè)訂單量約為185億韓元,市長/市場規(guī)模達1313億韓元,行業(yè)仍處于快速增長期。

在即時物流配送需求中,餐飲外賣占據(jù)了六成,除此以外的同城物流、生鮮與近場零售仍舊占據(jù)了余下的大部分市場需求。

即時物流主要針對近距離觸達范圍的配送需求,對客戶來說,其效率往往要以小時甚至分鐘為單位。同時,在需求的種類上,由于本地生活場景的豐富性,鮮花、蛋糕,甚至一些人力服務(wù)都能借由即時配送平臺配送到需求者,即時物流與上述本地生活類即時務(wù)滿足的是日常觸達范圍的、高頻次的需求。

2014年,在即時物流行業(yè)還在初步萌芽的時候,365跑腿網(wǎng)入場。在企業(yè)發(fā)展早期,365跑腿網(wǎng)以眾包模式為核心,推廣全民兼職理念,打造APP平臺,從而打通與整合人力的需求與供給,使得人們可以在零碎的時間段內(nèi)滿足所需。當時公司平臺主要包含各種即時性的人力與物流服務(wù)。

隨著行業(yè)的逐漸發(fā)展,365跑腿網(wǎng)逐漸專注于即時物流。同時,由于同城即時性物流聚集了一大批區(qū)域性的商家,365跑腿網(wǎng)也在發(fā)力細分的電商平臺,形成了公司旗下兩大業(yè)務(wù):同城業(yè)務(wù)及主打同城范圍內(nèi)的在線私域電商——云商平臺。

目前公司已經(jīng)布局了全國61個城市,多集中于二三線城市、省會城市,注冊用戶達90萬,注冊騎士達到61萬。

目前,在同城業(yè)務(wù)方面,365跑腿網(wǎng)的產(chǎn)品主要是一款APP平臺“365跑腿網(wǎng)”?!?65跑腿網(wǎng)”基于LBS(基于位置的服務(wù))技術(shù),聚合了“同城速遞”、“同城代買”、“萬能幫幫”三大功能,滿足了同城場景中的快遞物流、人力代買、其他人力服務(wù)等多項需求。其中,同城速遞的特色為取送一小時送達。人力代買可以購買食品飲料、數(shù)碼配件、化妝品、寵物用品等貨物,并在一個小時內(nèi)送抵用戶手中?!叭f能幫幫”則能提供家政服務(wù)等更加專業(yè)性的細分服務(wù)。

在用戶策略上,365跑腿網(wǎng)以B端用戶作為核心切入,直接對接單個的商家,滿足了商家同城業(yè)務(wù)需求,由此帶來了穩(wěn)定的客戶源頭。并且在長期的商務(wù)合作中,與B端商家保持良好關(guān)系,從而占據(jù)穩(wěn)固的市場地位。

據(jù)365跑腿網(wǎng)運營副總裁張蕊介紹,項目初期主要對接鮮花、蛋糕行業(yè)的B端商家。B端商家承接了店內(nèi)顧客需求,通過365跑腿網(wǎng)平臺聯(lián)系騎士,由騎士將相關(guān)貨品送至最終的消費者處,從而完成一單的流程。憑借多年深耕與積攢了大量固定合作商家,365跑腿網(wǎng)在多個城市的鮮花、蛋糕行業(yè)占據(jù)了最大份額。

由于平臺提供差異化的多種人力服務(wù),亦有新的C端客戶通過搜索等方式進入平臺,尋求多種非標準化的服務(wù)。到現(xiàn)在越來越多的C端個人用戶使用該平臺。目前,2C的訂單量占據(jù)了365跑腿網(wǎng)共計20%的業(yè)務(wù)量。

在需求上,B端的商家的業(yè)務(wù)需求較為標準化,而20%的C端用戶則提出了更多、更高、更精細的要求。譬如,幫忙買菜、做飯,甚至代寫PPT、代打游戲等非標準化的需求在平臺訂單中逐漸涌現(xiàn)。因而,365跑腿網(wǎng)平臺在C端上,特色在于能提供較多細分服務(wù),較其他平臺365跑腿網(wǎng)的綜合性特征也更強。

據(jù)張蕊介紹,365跑腿網(wǎng)的平臺優(yōu)勢在于兩點:其一,平臺的抽成相較其他平臺低,具有競爭優(yōu)勢,從而贏得商家長期合作。其二,從公司早期開始,平臺便匯集了各種綜合性的人力需求。直到現(xiàn)在,平臺能夠提供多樣化、綜合性、細分性的各種人力服務(wù),一定程度上填補了市場空白。

近年,隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸消退,“私域”概念大行其道。在這一大潮中,同城范圍內(nèi)的眾多商家也逐漸重視起了自有流量的培養(yǎng)。面對該變化,基于平臺以往的眾多客戶,365跑腿網(wǎng)逐漸發(fā)力、挖掘商家的私域流量,推出了旗下的365云商平臺。云商平臺是小程序形態(tài)的線上商鋪,通過該店鋪,商家能夠線上維持社區(qū)級別的原有客戶群體的交易。

365跑腿網(wǎng)出具技術(shù)為合作商家打造線上運營平臺,解決了商家想運營私域流量卻苦于缺乏相關(guān)技術(shù)與運營經(jīng)驗的難題。

同時,365跑腿網(wǎng)給出的方案使得商戶能夠獨立運營,自己掌管一切流水和數(shù)據(jù),因此能夠便于商家精細化、直接化管理。

目前,云商平臺還在持續(xù)推進中,計劃未來聯(lián)通單個獨立商鋪,聚合打造一站式的同城電商平臺,在數(shù)據(jù)與流量上進一步擴大影響力。

在團隊上,365跑腿網(wǎng)公司現(xiàn)有近300人。其中沈陽總部共100多人,包括技術(shù)研發(fā)、市場開拓、品牌戰(zhàn)略等部門。在核心團隊上,365跑腿網(wǎng)創(chuàng)始人胡旭亮具有十余年的互聯(lián)網(wǎng)管理運營經(jīng)驗,在學期間就進行了共享經(jīng)濟的廣泛探索,大學畢業(yè)不久就創(chuàng)立了365跑腿網(wǎng),成功運營企業(yè)多年。運營副總裁張蕊也具有十多年的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,曾任鳳凰網(wǎng)主編、今日頭條運營總監(jiān)。

在商業(yè)模式上,同城服務(wù)部分,公司依靠活動抽成、訂單抽成、大數(shù)據(jù)價值與服務(wù)交易抽成等四個渠道獲得營收。同城云商業(yè)務(wù)部分,依靠代運營、交易活動抽成等方式收取商家費用。2019年,平臺的同城服務(wù)平臺交易額達2.2億,同城服務(wù)收入4800萬。

張蕊告訴創(chuàng)業(yè)邦,365跑腿網(wǎng)正在啟動B輪融資,融資金額5000萬,投后估值5億。其中的50%資金計劃用于重點城市運營、市場推廣,25%用于基礎(chǔ)配套、行政支出,20%用于研發(fā),5%用于服務(wù)器改造。

文章圖片來源于攝圖網(wǎng)和365跑腿網(wǎng),經(jīng)授權(quán)使用。本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,否則創(chuàng)業(yè)邦將保留向其追究法律責任的權(quán)利。如需轉(zhuǎn)載或有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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