記者|肖芳

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7月1日，快手制造商發(fā)布通知，從2019年7月20日起，對所有快餐店的訂單提取技術服務費。

淘寶聯(lián)盟、有贊、拼多多三個渠道的商品，推廣者將獲得實際到手推廣傭金的50%；魔筷星選和快手自建小店的商品，推廣者將獲得訂單實際成交金額的95%。

在此之前，快手僅對快手小店抽成1%，大部分是支付寶和微信支付的交易通道費，剩余極小比例是快手的傭金，這幾乎相當于不收傭金。

提高傭金比例，快手方面給出的解釋是，收取的傭金將用于設立“商戶成長獎勵金”，根據(jù)商戶的服務能力、消費者滿意度等重要指標，以快幣形式返還至商戶的快手賬戶。

快手強調(diào)將把傭金返還給商戶，但據(jù)界面新聞了解，快幣并不能提現(xiàn)，商戶可用于在直播間給粉絲發(fā)放紅包，購買直播推廣和粉絲頭條，這相當于通過激勵機制促進商戶在快手平臺消費。

很難說快手電商突然提升傭金和快手進入戰(zhàn)斗狀態(tài)不無關系。

6月18日，快手創(chuàng)始人宿華、程一笑發(fā)內(nèi)部信明確新目標：2020年春節(jié)之前，達到3億DAU。兩位創(chuàng)始人表示，對快手現(xiàn)狀并不滿意，認為必須要改變，并號召全員進入戰(zhàn)斗狀態(tài)。

據(jù)知情人士透露，快手將在7月12日召開戰(zhàn)略會，分析各個業(yè)務線要承擔的任務，而且會具體到數(shù)字上。

商業(yè)化提速

知情人士向界面新聞表示，電商不承擔收入的壓力，沒有GMV指標，收取的技術服務費是100%用來返還給商家，快手電商一毛不留。所以不存在用電商傭金提升收入的說法。

快手電商的通知顯示，優(yōu)質(zhì)商戶還有機會獲得高額成長獎勵：最大額度將為當月繳納的技術服務費的200%。服務能力落后、商品質(zhì)量低劣的商戶將不會獲得任何成長獎勵。知情人士表示，快手此舉可以理解為是在打擊劣質(zhì)商家。

收取傭金是否能打擊低劣商家？從整個行業(yè)來看，很難說。實際上，抖音早已對商戶收取成交金額5%的傭金，但還是爆發(fā)了烤蝦事件。

界面新聞此前曾報道，今年快手電商的GMV將達到幾百億元，還在不斷增長中。如果電商GMV增長至千億元，以5%的比例收取傭金，這將是一筆可觀的收入。

今年，快手在商業(yè)化上明顯加快了腳步，且一改以往低調(diào)的作風。

6月26日，快手舉辦第一季快手公開課，快手電商、MCN機構(gòu)和商業(yè)板塊相關負責人以及快手用戶和機構(gòu)代表進行了4個多小時的分享，他們共同的關鍵詞是“賺錢”。

在會上，快手各個業(yè)務的負責人詳解平臺政策如何能幫內(nèi)容創(chuàng)作者賺錢，而用戶和機構(gòu)代表分享他們是如何在快手上賺到錢的。其中，電商達人“娃娃”夫妻在快手公開課活動現(xiàn)場的直播，不到一個小時就完成了147萬，將近11萬單。一位河南40歲左右的農(nóng)民“羅拉快跑”無意中拍的獼猴桃視頻走紅之后，成為水果達人，在快手上賣水果年收入幾百萬，而此前他做建筑生意，一年收入只有幾十萬。

這些案例給在場的觀眾極大的沖擊力，很多人開始討論要不要去快手賣貨?？焓衷噲D通過這些案例告訴外界，快手上能賺到錢。

越來越多的內(nèi)容創(chuàng)作者到快手淘金，也意味著快手自身的營收有了更多想象空間。

快手“變臉”

在內(nèi)容平臺中，快手是獨特的存在。

快手創(chuàng)始人宿華此前曾表示，用戶來快手，是來看別人和這個世界的，不是來看我塞給他的掙錢的東西的。同時，快手希望內(nèi)容盡量自然，不刺激用戶發(fā)布內(nèi)容?？焓忠矝]有榜單，在技術上要做，兩個小時就做完了，不做是因為價值觀。

今年，快手卻改變了以往“慢公司”的形象，變得更加激進。

除了做熱點話題運營，快手也開始聯(lián)合第三方機構(gòu)發(fā)布MCN榜單、新銳紅人榜等榜單，開放MCN入駐，刺激達人嘗試電商。

就連收取電商傭金，也轉(zhuǎn)化成了對商戶付費推廣的刺激。隨著內(nèi)容創(chuàng)作者的變現(xiàn)需求越來越強，他們對增加粉絲數(shù)量和曝光量的需求也越來越多，快手采用收傭金返還快幣的激勵方式，無疑在引導內(nèi)容創(chuàng)作者們進行付費推廣。一家MCN負責人告訴界面新聞，他最近開始嘗試使用快手粉絲頭條，在增加曝光量和吸粉上的效果還不錯。

在內(nèi)容上秉承普惠、自然等獨特價值觀的快手，在商業(yè)化上卻不再獨特，開始照搬內(nèi)容平臺已經(jīng)成型的商業(yè)化路徑。

據(jù)界面新聞了解，原微博電商某負責人近日已加盟快手，負責電商業(yè)務。此前，他還在微博負責過粉絲服務平臺等業(yè)務。去年，微博宣布收購一直播之前，此人被任命為一下科技高級副總裁，負責一直播的商業(yè)化。此負責人親歷了微博商業(yè)化從無到有，形成完整體系的過程，這也為后來崛起的內(nèi)容平臺提供了可參考的商業(yè)化模式。

快手目前正在大力發(fā)展的MCN、達人電商以及直播推廣、粉絲頭條等業(yè)務和微博的商業(yè)化模式十分相似。一位從業(yè)者感嘆，微博前一代人種下風，后一波崛起者收獲風暴。

經(jīng)過了幾年的發(fā)展，微博屢被用戶吐槽廣告太多影響體驗，快手能繼續(xù)堅持住商業(yè)化不打擾用戶的價值觀嗎？多位用戶的感覺是，快手上賣貨的達人越來越多，已經(jīng)不像原來一樣純粹。曾就職于快手的資深產(chǎn)品經(jīng)理判官認為，以賣貨為目的的直播和短視頻也是廣告，快手的Ad load（人均看到的廣告數(shù)/人均看到的feed數(shù)）已經(jīng)過載。

為什么快手改變了原來“慢公司”的作風？本質(zhì)上是因為短視頻的紅利期已經(jīng)結(jié)束，快手早期自然且野蠻增長的態(tài)勢已經(jīng)不能復制，快手如果想繼續(xù)保持增長，必須加入運營的力量來刺激。

目前，快手把運營的重點已經(jīng)轉(zhuǎn)向想要賺錢的內(nèi)容創(chuàng)作者，并以私域流量的概念吸引抖音等平臺上飽受算法推薦之困的MCN和達人。但在判官看來，平臺保護私域流量的結(jié)果是全員賣貨，有流量就能導入微信變現(xiàn)或者直接變現(xiàn)，如果快手嚴厲打擊達人私接廣告的行為，DAU上不去，如果完全放任，收入又上不去。快手需要平衡好兩者之間的矛盾。

無論如何，在商業(yè)與競爭壓力之下，記錄生活都將變得不再純粹。