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手機(jī)所有語音都用不了怎么回事?我來告訴你答案聯(lián)通29元百G流量套餐存活3天被下架,剛需流量卡傷害了誰

最近有網(wǎng)友爆料稱,包括70GB通用流量30GB專用流量(聯(lián)通王卡限量版)在內(nèi)的29元/月套餐在線連接可以說是市場(chǎng)上少有的純流量、價(jià)格優(yōu)惠資費(fèi)套餐,但僅僅三天就“緊急”下架了。

對(duì)此,南都灣財(cái)社8月22日致電深圳聯(lián)通方面,對(duì)方回復(fù)稱,王卡限定版是與互聯(lián)網(wǎng)(騰訊)合作的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)套餐內(nèi)的70GB通用流量是一個(gè)階段性的優(yōu)惠活動(dòng)。目前,王卡限定版已恢復(fù)到基礎(chǔ)套餐資費(fèi),也就是29元/月,包含30GB專屬流量,不再有70GB通用流量。

雖然現(xiàn)在的流量已從139元/G下降到了4元/G,降幅高達(dá)95%,但疫情之后,隨著消費(fèi)端向線上轉(zhuǎn)移,中國(guó)用戶每天使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)增加至平均3.3小時(shí)。大部分網(wǎng)友的每月流量已經(jīng)達(dá)到了30GB、60GB,甚至是更多,不再像原來使用2G網(wǎng)、3G那樣,一個(gè)月30M都用不完。但與網(wǎng)友對(duì)流量需求井噴背道而馳的是,運(yùn)營(yíng)商目前的手機(jī)套餐中,流量太少、通話分鐘數(shù)太高,不少網(wǎng)友抱怨,手機(jī)流量越來越不夠用,手機(jī)資費(fèi)也越來越貴。

新套餐僅“存活”72小時(shí)?

南都灣財(cái)社記者注意到,日前聯(lián)通“悄咪咪”上線了一款資費(fèi)套餐(聯(lián)通王卡限定版)——月租29元/月,包含70GB通用流量和30GB定向流量,享有近300款A(yù)PP軟件的免流服務(wù),可自選歸屬地和靚號(hào),套餐外流量1GB/5元,電話費(fèi)用0.1元/分鐘(含來電顯示),短信0.1元/條,可添加8個(gè)親情號(hào),上網(wǎng)峰值速率為300Mbps。

值得一提的是,聯(lián)通王卡限定版還有首充50元送100元話費(fèi)的活動(dòng),分為每月10元抵付月租,即前5個(gè)月19元/月,第6個(gè)月開始每月29元長(zhǎng)期套餐,流量不變。這也意味著該卡,前期僅需19元就可獲得月套餐100GB流量。

然而,聯(lián)通王卡限定版還沒被大眾所知悉,就已經(jīng)下架。有網(wǎng)友告訴南都灣財(cái)社記者,該卡8月16日才上線及可以辦理,但是自8月19日凌晨開始就不能再申請(qǐng)了,“而且永遠(yuǎn)不會(huì)再上線。”

對(duì)此,8月22日,南都灣財(cái)社記者致電聯(lián)通客服,獲悉此款套餐為合作方提供的限時(shí)優(yōu)惠,并非聯(lián)通官方推出的套餐,目前已收到通知,于8月20日停止辦理,具體恢復(fù)辦理時(shí)間尚不清楚。

深圳聯(lián)通方面告訴南都灣財(cái)社記者,這個(gè)套餐其實(shí)在今年7月初就推出了,當(dāng)時(shí)全國(guó)各地都可以申請(qǐng)這一套餐,只是很多人并不知道。對(duì)于已經(jīng)辦理了聯(lián)通王卡限定版的用戶,深圳聯(lián)通方面則表示,“已經(jīng)辦理的不受影響,可以一直用,暫時(shí)沒有周期限定?!?/p>

此外,南都灣財(cái)社記者注意到,這款短暫存在過的聯(lián)通王卡限定版還遭到了許多聯(lián)通“老用戶”的不滿。有網(wǎng)友投訴稱,限定版王卡給予新開卡用戶永久0元70G通用流量,但此前辦理了聯(lián)通王卡的老用戶無法變更套餐,聯(lián)系客服卻被敷衍處理。

現(xiàn)有套餐流量太少、通話分鐘數(shù)太高

南都灣財(cái)社記者梳理發(fā)現(xiàn),以三大運(yùn)營(yíng)商剛剛公布的2022年半年報(bào)來看,中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶每戶平均收入(ARPU)為人民幣52.3元,同比增長(zhǎng)0.2%;電信的移動(dòng)用戶ARPU則為46元;聯(lián)通的ARPU最低,為人民幣44.4元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迭代,現(xiàn)在網(wǎng)友們對(duì)流量的需求大于語音業(yè)務(wù)。今年6月,我國(guó)戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到15GB,是2019年5G發(fā)牌初期7.32GB的2倍多。5G高速率、低時(shí)延等特點(diǎn),推動(dòng)視頻類應(yīng)用增長(zhǎng)強(qiáng)勁。 按照聯(lián)通2022年半年財(cái)報(bào),上半年里,用戶手機(jī)上網(wǎng)總流量增長(zhǎng) 13.4%。

8月22日,工信部發(fā)布了《2022年1-7月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》。數(shù)據(jù)顯示,1-7月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入3865億元,同比增長(zhǎng)0.5%,在電信業(yè)務(wù)收入中占比為40.9%,拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)0.2個(gè)百分點(diǎn)。

另一方面語音業(yè)務(wù)收入降幅小幅收窄。1-7月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成固定語音和移動(dòng)語音業(yè)務(wù)收入121.8億元和673億元,同比分別下降10.1%和3.8%,較上半年分別收窄0.7個(gè)和0.6個(gè)百分點(diǎn),在電信業(yè)務(wù)收入中總占比8.4%,占比較去年同期回落1.2個(gè)百分點(diǎn)。

由此不難看出,大流量的套餐才是“剛需”。但就目前運(yùn)營(yíng)商的套餐來看,流量太少、通話分鐘數(shù)太高是普遍現(xiàn)象。有網(wǎng)友告訴南都灣財(cái)社記者,如果資費(fèi)套餐中有大流量還不包括語音業(yè)務(wù)就好了,“大部分的人都在使用手機(jī)視頻、微信語音,1000分鐘的通話根本用不完,也用不上。應(yīng)該調(diào)整套餐結(jié)構(gòu),或推出純流量套餐,這才更貼近消費(fèi)新趨勢(shì)?!?/p>

“剛需”流量卡性價(jià)比越來越低

南都灣財(cái)社記者注意到,去年底,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛實(shí)施漲價(jià)方案,宣布停售29元以下套餐資費(fèi)產(chǎn)品。雖然后續(xù)運(yùn)營(yíng)商否認(rèn)此事,但29元以下套餐已經(jīng)難以在三大運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng)、官方APP中找到。

另外,以往網(wǎng)友們認(rèn)為是“剛需”的流量卡也進(jìn)行了相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整。雖然各運(yùn)營(yíng)商推出了不少套餐活動(dòng),但不少消費(fèi)者抱怨性價(jià)比越來越低。如中國(guó)電信推出星卡流量套餐,29元檔包含每月30GB定向流量,59元檔包含每月20GB國(guó)內(nèi)流量和30GB定向流量。移動(dòng)花卡寶藏版29元檔套餐包含30GB專屬免流月包,通用流量5元1GB……

這些套餐與上述的聯(lián)通王卡限定版相比,后者無論在價(jià)格還是套餐內(nèi)容等方面都”香得多”。

有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴南都記者,低價(jià)產(chǎn)品沒有作為主推的產(chǎn)品,所以沒有上架官網(wǎng)。有些優(yōu)惠、低價(jià)產(chǎn)品,只在線下營(yíng)業(yè)廳、客服熱線和一些合作商處辦理。

此外,目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上還存在許多價(jià)格低廉、大流量的手機(jī)卡,如移動(dòng)云藏卡、電信星神卡等,但有運(yùn)營(yíng)商客服表示,此為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與運(yùn)營(yíng)商合作的套餐活動(dòng),存在一定風(fēng)險(xiǎn),建議及時(shí)向官方核查,并以運(yùn)營(yíng)方平臺(tái)發(fā)布套餐消息為準(zhǔn)。

有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴南都灣財(cái)社記者,現(xiàn)在有注意到用戶的不同需求,正在針對(duì)不同用戶推出差異性套餐。

聯(lián)通方面告訴南都記者,雖然29元的聯(lián)通王卡限定版已經(jīng)下架。但是近日聯(lián)通還新推出一款39元/月,內(nèi)含60GB通用流量+30GB定向流量,還有100分鐘語音通話?!半m然貴了10塊錢,但是只差了10GB流量,還多出100分鐘語音通話?!?/p>

采寫:南都·灣財(cái)社記者 孔學(xué)劭 實(shí)習(xí)生 李嫣韜

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