如果你現(xiàn)在打電話給移動(dòng)客服，就會(huì)發(fā)現(xiàn)電信現(xiàn)在正在用智能語(yǔ)音接電話，這方面的移動(dòng)可能還沒(méi)有電信能做到的先進(jìn)化。(威廉莎士比亞，電信，電信，電信，電信)

可是智能語(yǔ)音固然能夠減少了人工的工作量，可是卻增加了一些非人性的行為，比如這種“封號(hào)”行為，因?yàn)榉侨斯づ袛?，總?huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的封號(hào)。

實(shí)際上，不管是電信，還是移動(dòng)，都會(huì)有這些封號(hào)行為，它們的解釋是：用戶手機(jī)被停機(jī)是因系統(tǒng)檢測(cè)到通話異常高頻，如果用戶是正常工作電話可提供相關(guān)證明，他們會(huì)將其列入“白名單”。

辦手機(jī)卡的注意事項(xiàng)：

一、辦理手機(jī)號(hào)碼需要的證件。一般身份證就可以，而且一個(gè)身份證可以辦理多個(gè)號(hào)碼，比如中國(guó)移動(dòng)可以辦理5個(gè)號(hào)碼。但是個(gè)人建議本人辦理本人使用。因?yàn)殡S著國(guó)家治理黑卡力度的加深。不是自己的證件辦理的號(hào)碼，后期辦理業(yè)務(wù)，參加活動(dòng)將非常的不方便，而且辦理過(guò)戶也非常的麻煩。

二、選擇號(hào)碼。現(xiàn)在選擇號(hào)碼的方式可以在營(yíng)業(yè)廳直接選擇也可以在運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站上網(wǎng)上預(yù)約，如果你對(duì)號(hào)碼本身沒(méi)有特殊要求的直接到移動(dòng)廳辦理就可以，如果有特殊需求的可以在網(wǎng)上預(yù)約號(hào)碼。

但是一般就像三連號(hào)、四連號(hào)、五連號(hào)等這些特殊的號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商是不會(huì)輕易的給辦理的，都有特殊渠道。畢竟這些號(hào)碼資源有限，如果選擇辦理的話，一般都有最低消費(fèi)限額俗稱保底。

電話號(hào)碼封號(hào)了怎么解封?

電話號(hào)碼被封號(hào)是可以解封的，本人拿著身份證到相應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳就可以解封。

分兩種情況處理：

一、本人親自帶其證明材料到公安機(jī)關(guān)說(shuō)明情況的，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)清楚情況后，可直接報(bào)公安部五局請(qǐng)求解封。

二、對(duì)于因個(gè)人原因無(wú)法提供相關(guān)材料或者親自到公安機(jī)關(guān)說(shuō)明情況的由(州)市公安機(jī)關(guān)登記相關(guān)信息后報(bào)省廳，由省廳核實(shí)后報(bào)公安部申請(qǐng)解封。

封卡原因：

一、短時(shí)間多次呼叫，一天內(nèi)超過(guò)30-80次，且持續(xù)呼叫幾天，運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)預(yù)警。

二、遭用戶投訴詐騙騷擾，且發(fā)現(xiàn)不合常理的呼叫頻次。

三、同個(gè)身份證，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理的手機(jī)卡，有一張被封，其他會(huì)被牽連。

手機(jī)號(hào)被封了怎么解封?

1、線上：可以通過(guò)撥打運(yùn)營(yíng)商的客服電話，讓客服人員協(xié)助解封。

2、線下：攜帶身份證件到手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)廳。讓營(yíng)業(yè)廳的工作人員協(xié)助解封。

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