顧客服務，全稱為顧客服務，一般是指服務顧客的職員。

但是顧客服務顧客的能力沒有看到多少，顧客服務的敷衍態(tài)度引人注目。(威廉莎士比亞、哈姆雷特、顧客服務、顧客服務、顧客服務、顧客服務、顧客服務、顧客服務)

就拿現(xiàn)在在用的頭條來說吧，那個“問題咨詢”就是個純粹的圖片欺詐案例。初看那個圖像“帶有耳麥的頭戴式耳機”似乎是想要向用戶們表明一點“頭條是有客服的哦，點擊以后就可以找到客服反饋問題并且得到幫助了。”

但是事實是什么呢？我也很好奇呢，反正在百度上面搜“頭條人工客服在哪”，得到的找到頭條人工客服的方法真的是好難好難呢，好好笑啊，不想給大家人工客服用可以直接停用，人工客服的找尋居然是那么難的一件事，用戶體驗自然不行，至少，我是不想問個什么問題都只有機器人回答的。

再說嗶站。

這個網(wǎng)站有一點比頭條好，那就是它有客服，而且二十四小時都有。

但它有個非常嚴重的問題需要解決。

那就是

嗶哩嗶哩的客服基本上沒用。

我問個文章審核不通過的理由，他們東扯西扯，最后扯不下去了，居然直接把“社區(qū)條例”搬到我面前，說“還請自行仔細查閱呢”，還發(fā)(>^ω^<)這種表情，我不知道他們臉皮有多厚。

然后，隨便發(fā)些視頻，偶爾也會莫名被封，問理由呢？就是不肯說，問題是在找客服的那個頁面，本來就有“稿件申訴”這個選擇，結(jié)果我點進去，客服卻只會為審核辯護，說一定是我的問題，要么就是不知道哪里不適宜的“內(nèi)容涉及不適宜”。

如果你對嗶哩嗶哩客服抱有幻想，那么，頭條在這方面好多了，它壓根就不想讓你找到人工客服的聯(lián)系方法。

至于貼吧。

貼吧就是完全的爛賬，一大堆噴子都在里面噴來噴去的，中國人口吧和航海母艦吧都問題重重，那里就是事實意義上的網(wǎng)絡“斗獸場”，除了過于小眾以至于根本沒人看的私人式貼吧，絕大部分貼吧都會在百度的混蛋推送下進入貼吧用戶們的眼中，而且通常越對立的雙方，在貼吧里看見彼此的概率就越大，百度有意制造特別多的矛盾，或者是點燃它?；熨~。

貼吧的客服，那當然是全機器人。人工客服，說是有，那也只是說說。

好吧，仔細查了查資料，原來貼吧有客服！不過是專門為SVIP客戶開放的。

就憑這一點，嗶哩嗶哩就能吊打它。

至于抖音，小紅書，微博，在下并不真正了解，就不談它們的“客服”了