編輯導(dǎo)游詞:以“語音發(fā)聲”的功能微信脫穎而出,目前最新版本更新中反向操作:聽短信。
從此,微信成為了一個能說能聽能看的通信工具,更加便利。本文作者解析了這一功能,一起來看看吧。能直接發(fā)送語音信息,是微信在手機(jī)即時通信蠻荒年代脫穎而出的法寶,更成為直至今日,無論青年、中年、兒童、老人,不同年齡段用戶都能輕松使用的核心功能之一。
隨著微信用戶群體和使用場景不斷延伸,圍繞著語音消息的爭議逐漸出現(xiàn),必須點(diǎn)擊收聽的設(shè)計使得無法像大多數(shù)界面那樣,通過視覺接收信息,然而的確有許多時候并不方便收聽語音。微信作出了回應(yīng),如今的微信手機(jī)版、PC版,都已提供了語音消息轉(zhuǎn)文字功能。
最近的一次更新中,微信來了一次“反向操作”——用戶可以選擇聽取文字消息,原本的文字信息將被手機(jī)讀出來,通過聽覺就能獲取到最新消息。微信的這次改動做到了怎樣的體驗,又能解決哪些實(shí)際需求,便是我們最在意的話題了。
一、能讀能看,微信更聰明了
首先需要說明的是,“聽文字消息”是微信關(guān)懷模式下的子功能,進(jìn)入關(guān)懷模式后才能選擇是否啟用。微信關(guān)懷模式提供了更大的文字和界面,主要為老人和其他存在視力障礙的用戶服務(wù)。
使用“聽文字消息”的方式非常簡單,點(diǎn)擊需要朗讀出來的消息,微信就會以男性聲音和適中的速度發(fā)聲。除了emoji會一律讀成“表情”之外,基本上可以實(shí)現(xiàn)較為清晰的發(fā)音,不用擔(dān)心文字放大后還看不清了。
為用戶改善接受消息體驗的同時,微信還給聊天記錄管理帶來了一項“史詩級”更新,現(xiàn)在可以根據(jù)圖像類型或者圖片中出現(xiàn)的文字來搜索圖片。
圖片搜索功能在2月份的iOS更新中已經(jīng)上線,而在最新的安卓版更新之后,安卓手機(jī)用戶終于也能用上這個極大改善聊天記錄管理的功能了。在之前版本的微信中,我們僅能通過收發(fā)時間點(diǎn)來管理聊天中的圖片,無法通過圖片特征進(jìn)行精細(xì)檢索。
微信圖片搜索功能的原理很直觀,與主流手機(jī)系統(tǒng)自帶相冊應(yīng)用的圖片搜索功能一樣,都是對圖片中出現(xiàn)的信息分門別類,生成一個個可以直接搜到的子標(biāo)簽。微信在提示中表示,識別和搜索只會在當(dāng)前設(shè)備上進(jìn)行,他們不會收集或者保存用戶的圖片數(shù)據(jù)。
使用圖片搜索的方法也很簡單,點(diǎn)擊聊天界面右上角“···”,以此進(jìn)入查找聊天內(nèi)容和“圖片及視頻”,接著在搜索框輸入想要找的圖片關(guān)鍵詞即可。雷科技體驗發(fā)現(xiàn),微信圖片搜索有不錯的搜索速度和精準(zhǔn)度,通過圖片內(nèi)容或者文字搜索,都能搜到需要的結(jié)果。
二、光是“做了”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠
“聽文字消息”和圖片搜索功能,一個基于文字和語音一個深挖圖片信息,看似毫不相關(guān)但又指向了同一個結(jié)果:為更好的用戶體驗服務(wù)。這或許就是微信用戶端在第二個十年的主要發(fā)展方向了。
不過在為微信的科技向善大聲點(diǎn)贊之前,還是得說說手機(jī)體驗改善工作所處的現(xiàn)狀。
很顯然,微信“聽文字消息”功能并不完美,還有很大的提升空間:僅能閱讀消息,朗讀必須點(diǎn)擊才能進(jìn)行,沒有自動播放開關(guān),不能暫停、跳轉(zhuǎn),語速暫時無法調(diào)整,聲線也只有男性一種,發(fā)音、換氣、連貫性等都和最先進(jìn)的TTS技術(shù)存在差距,有能夠感知到的機(jī)器發(fā)聲感。
換句話說,微信目前解決了不方便閱讀文字消息時的基礎(chǔ)需求,用戶終于可以聽到消息。不過第一個版本僅僅是走過了“有沒有”階段,想討論它“好不好”的話,還得等待微信開發(fā)團(tuán)隊對其持續(xù)迭代更新。
以上提到的這些細(xì)分需求,其實(shí)大都是手機(jī)TTS應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的能力,為視障人群順暢且平等地使用智能手機(jī)提供了極大幫助。微信想要做到不存在任何技術(shù)層面的難點(diǎn),真正存在難點(diǎn)的地方,恐怕是如何在龐大用戶基數(shù)之下,做到不同人群都能使用、都能用好。
一些手機(jī)廠商開始在系統(tǒng)中內(nèi)置文字轉(zhuǎn)語音功能,典型案例是歐加集團(tuán)設(shè)備搭載的ColorOS:識別到微信文章場景時會推薦“朗讀文章”,不僅能設(shè)置速度和人聲類型,還具備微信進(jìn)入后臺之后繼續(xù)播放的能力。手機(jī)系統(tǒng)的積極改變,覆蓋了這些還沒有得到充分滿足的細(xì)分需求。
放到圖片搜索功能上也是同理,微信走得似乎比第三方應(yīng)用和手機(jī)系統(tǒng)慢了點(diǎn)。早在兩三年前,主流手機(jī)系統(tǒng)都就已上線了基于人工智能的圖片搜索能力,也是能用關(guān)鍵詞搜到圖片。然而微信聊天圖片沒有向系統(tǒng)開放管理權(quán)限,手機(jī)內(nèi)置相冊也就無法搜到聊天圖片。
如果在未來的某一天,不管是通過手機(jī)內(nèi)置相冊還是微信內(nèi)搜索,用戶都能查找到想要的聊天圖片,還不會有諸如“圖片文件已過期”的遺憾。那么,原本分隔的功能將可以一次性全用上,原本繁瑣的操作也將得到簡化,使用智能手機(jī)的整體體驗將得到極大改善。
三、微信會變,但會看起來“沒變”
簡單易懂但又全能多變,正是智能手機(jī)相較傳統(tǒng)通信設(shè)備的最大不同,也是它改變世界進(jìn)入所有人生活的關(guān)鍵。作為數(shù)億智能手機(jī)用戶日常使用最多的應(yīng)用,微信當(dāng)然有必要帶來更為積極的改變,讓用戶少一分煩惱多一分舒心。
微信的進(jìn)化不是一蹴而就,我們可以多給點(diǎn)耐心,等待它為所有人變得更好。
在微信飛速增長的最初幾年,開發(fā)團(tuán)隊先是完成了最基礎(chǔ)的社交功能,才有了足夠直接的文字、語音、圖片和視頻收發(fā)體驗,簡單到數(shù)字素養(yǎng)不那么高的人也能輕松使用。之后微信轉(zhuǎn)向了搭建框架,從公眾號到小程序再到視頻號,微信給數(shù)億用戶提供了遠(yuǎn)超聊天社交的價值。
來到2022年,微信本體功能更新又有了新變化,開始回歸聊天社交本質(zhì),開始在部分用戶吐槽過的細(xì)節(jié)上做出改動。這的確能方便更多人使用,但也讓我們有了新的擔(dān)憂——崇尚“小而美”的這款應(yīng)用似乎正在變得復(fù)雜,想要弄明白微信的方方面面變得難了起來。
我們對微信的種種期望可能有些吹毛求疵,畢竟它所實(shí)踐的每一次改動,都將是至少影響千百萬人體驗的大動作,應(yīng)當(dāng)對謹(jǐn)慎作風(fēng)給于包容。改善這個巨型平臺的體驗更像是千里之行,要經(jīng)歷漫長的周期也有許多細(xì)節(jié)要完善,但最重要的,是邁出第一步。
無論發(fā)生多少變化,我們依然可以確信微信將延續(xù)表面上的簡潔,并維持一貫的易于理解。那些后續(xù)完善的細(xì)節(jié)和體驗,則會成為改善細(xì)分用戶群口碑和發(fā)掘更多潛力的突破口。
畢竟,足夠直觀清晰還能留住人長期使用,是微信成為國民社交App的核心根基。
作者:雷科技互聯(lián)網(wǎng)組;編輯:白徽明;微信公眾號:雷科技
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