陳先生的信用卡曾經(jīng)被盜刷了2筆共計5萬多元，被追回了一筆1萬多元的盜刷款，但是其余4萬多元追不回來，銀行方面稱希望先還款，否則會影響個人信用記錄。

　　陳先生表示，“民生銀行稱49800元的盜刷款是通過POS機刷卡消費的，且有持卡人簽字，因此不能免除還款責(zé)任。”

　　于是陳先生再次聯(lián)系民生銀行調(diào)取銀聯(lián)簽購單，即需要持卡人簽字的刷卡聯(lián)，2015年5月12日收到民生銀行回復(fù)的刷卡聯(lián)復(fù)印件。簽購單上簽字人姓名為“陳鑫”，而這并非陳先生的真實姓名。民生銀行以“只要有持卡人簽字，就算有效”為由，不能免除其還款責(zé)任。

　　那么非本人簽字的銀聯(lián)簽購單是否有效呢？民生銀行客服稱，若信用卡不設(shè)密碼，持卡人簽字即算確認(rèn)交易，若設(shè)有密碼，輸入正確的密碼，卻簽了錯誤的簽名，是否有效則需公安機關(guān)認(rèn)定。

　　盜刷發(fā)生時候，陳先生的卡并沒有丟失，很顯然，此筆消費是通過復(fù)制卡進(jìn)行的。有法律界人士表示，客戶刷卡消費后，和銀行形成了借貸關(guān)系，如果客戶能證明非本人刷卡，那么和銀行之間的借貸關(guān)系就沒有形成。銀行應(yīng)該就此事進(jìn)行調(diào)查，并向盜刷者追索賠償。另外，銀行有責(zé)任和義務(wù)保證銀行卡的使用安全。當(dāng)犯罪分子偽造銀行卡并進(jìn)行盜刷時，除非銀行能證明持卡人對犯罪分子偽造信用卡提供了幫助或者存在其他重大過錯，否則損失應(yīng)由銀行承擔(dān)。

　　陳先生認(rèn)為，盜刷發(fā)生后，其信用卡賬單產(chǎn)生逾期，并多次被催收公司催繳欠款，對重新辦理信用卡和辦理房貸都產(chǎn)生影響，希望民生銀行免除還款責(zé)任，消除逾期。