我們有時會遇到系統(tǒng)莫名其妙地自動關(guān)閉或重新啟動的奇怪現(xiàn)象。

而在這種現(xiàn)象的背后其實也隱藏著許多“蛛絲馬跡”，這些情況既可能由硬件問題引起，也可能是軟件方面的原因。

硬件引起的系統(tǒng)自動關(guān)機或重啟，多數(shù)可能是由于CPU或顯卡過熱，灰塵積攢或風(fēng)扇失靈造成的，通過必要的軟件檢測很容易查出當前溫度是否超標，并通過除塵或更換、加裝風(fēng)扇來解決。此外，內(nèi)存或顯卡松動、多條內(nèi)存條不兼容也可能造成自動重啟或關(guān)機，只需重插內(nèi)存條、顯卡或更換兼容的內(nèi)存條即可解決。另外，機箱電源或電壓問題也會造成自動關(guān)機或重啟可檢查或更換來驗證。

小提示：

硬件設(shè)備驅(qū)動的不兼容也會造成系統(tǒng)重啟或關(guān)機，請從該設(shè)備正規(guī)網(wǎng)站下載正式版的穩(wěn)定驅(qū)動程序安裝，代替現(xiàn)有驅(qū)動程序嘗試解決問題。

軟件問題引起的系統(tǒng)自動關(guān)機、頻繁重啟等現(xiàn)象也很普遍。下面我們就講述軟件故障引起的自動關(guān)機和頻繁重啟的摸查和排除方法。

首先，操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障會引起系統(tǒng)自動重啟。在默認情況下，系統(tǒng)檢測到故障后會做事件記錄，之后會自動重啟系統(tǒng)。如果不希望系統(tǒng)遇到問題時候自作主張地重啟，通過系統(tǒng)設(shè)置窗口的“啟動和故障恢復(fù)”窗口，將系統(tǒng)失敗時“自動重新啟動”復(fù)選框的選擇去掉就可以了（圖1）。

圖1 取消選擇“自動重啟啟動”選項

而說到自動關(guān)機，除因突然斷電引起之外，多數(shù)情況是因為系統(tǒng)中的某個具有自動關(guān)機作用的指令引起的。這一指令或存在于系統(tǒng)計劃中，或存在于某個軟件的任務(wù)中，但最終以執(zhí)行能夠關(guān)機的系統(tǒng)指令來達成目的。明白了這個道理，我們就可以通過逐一排查可能含有自動關(guān)機指令的軟件，找到解決的辦法了。

在下載軟件中，常常會有下載完畢后自動關(guān)機的選項，若有意無意中選擇了這樣的選項，就會造成下載任務(wù)完成后自動關(guān)機的現(xiàn)象。迅雷的自動關(guān)機選項隱藏在窗口底部的“計劃任務(wù)”文字鏈接中（圖2）；碩鼠的自動關(guān)機選項藏在Nano下載器中，點擊“顯示更多設(shè)置”才能看到“下載完畢自動關(guān)機”選項（圖3）。目前的一些主流云盤中也留有這樣的選項，如360云盤、百度云客戶端中都有這樣的選項，遇到以上情況，請右擊系統(tǒng)托盤的云盤圖標，檢查自動關(guān)機的選項是否被選中，取消選擇即可解決問題（圖4）。

圖2 迅雷下載完畢自動關(guān)機選項開關(guān)

圖3 碩鼠下載完畢后自動關(guān)機的選項開關(guān)

圖4 360云客戶端自動關(guān)機選項

小提示：

電腦被一些惡意軟感染件之后，也可能會造成關(guān)機或重啟。安裝殺毒軟件后，首先將病毒庫升級為最新版進行查殺，以排除病毒感染的因素。