本報新聞(文/投機者長期)12月20日在聊城站獲悉，為了做好傳染病正常化預(yù)防和控制工作，為了讓乘車者及時收到列車運行變更信息，旅客在購買火車票時必須預(yù)訂乘車人人手號碼，并通過系統(tǒng)驗證。
乘客在聊城站人工售票窗口進行聯(lián)系方式預(yù)約檢查。
據(jù)王玉美火車站客運主任王玉美介紹，聯(lián)系方式確認需要同時輸入姓名、身份證號碼等，在線、線下均可。其中在線驗證方式包括12306App、12306微信公眾號、中國鐵路微信公眾號和12306支付寶小程序。線下核檢查方式包括自動售貨機、人工售票窗口、代理銷售點。
1.在線驗證階段(如12306App):點擊主頁右下角的“我的”——，在常規(guī)功能中點擊“預(yù)約聯(lián)系方式”——，按照提示填寫乘客信息(姓名、證件號碼、手機號碼等)——，然后點擊“下一步”
二、離線確認階段(以自動售票機為例):點擊自動售票機屏幕上方的預(yù)約/更改聯(lián)系人——選擇身份證類型，在機器下方放置身份證——，將預(yù)約的手機號碼——按照屏幕提示發(fā)送短信確認代碼12306，確認3354認證是否成功。
乘客在手動售票窗口進行聯(lián)系預(yù)約檢查時，必須提供乘車人的聯(lián)系方式，在收到驗證碼后通知售票員進行檢查，驗證成功后才能買票。
溫暖的提示
1.如果想更改乘車人預(yù)訂的聯(lián)系方式，可以在12306App、12306微信公眾號和12306支付寶小程序、人工售票窗口、代理商、自動售票機等渠道綁定，也可以聯(lián)系鐵路12306客服獲得處理支持。
2.未成年人、老人等重點旅客及沒有手機的旅客可以提供監(jiān)護人或親友手機號碼。香港、澳門、臺灣乘客和外國旅客可以提供電子郵件。
3.手機號碼最多可以接受5個不同身份證相關(guān)的驗證，其中18歲以下未成年人、60歲以上老人身份證相關(guān)的檢查不包括在號碼相關(guān)的證明數(shù)中。
4.聯(lián)系人僅用于傳染病正常化預(yù)防和控制及列車運行變更信息通知，鐵路部門將采取適當措施保護旅客的個人信息。
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