編輯指南：隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)也在發(fā)展。特別是在與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的電子商業(yè)界，零售業(yè)的跨境服務(wù)不斷發(fā)展，更加繁榮。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇)，網(wǎng)絡(luò)名言)本文作者分享了跨境零售批發(fā)的貿(mào)易方式，我們一起了解一下。

跨境零售商業(yè)，是指中國境內(nèi)或者國外消費(fèi)者通過跨境電商第三方平臺經(jīng)營者自境外購買商品，運(yùn)遞進(jìn)境/境外的消費(fèi)行為。

一、國際貿(mào)易平臺

• 阿里巴巴（alibaba.com）
• 亞馬遜（amazon.com）
• LAZADA（lazada.com.my）
• 環(huán)球資源（global）
• 中國制造網(wǎng)（made-in-c）
• AliExpress（aliex）
• Wish（www.wi）
• 雨果（www.ci）
• 國際B站（）
• ECVV代銷（ecvv.com）
• shop（）

二、關(guān)于外站引流的平臺（需要訪問外網(wǎng)）

Facebook（Facebook.com）Facebook是世界排名領(lǐng)先的照片分享站點(diǎn)，截至2013年11月每天上傳約3.5億張照片。截至2012年5月，F(xiàn)acebook擁有約9億用戶、

linkedin（linkedin.com）領(lǐng)英的用戶總量已經(jīng)達(dá)到 6.9 億以上，在中國擁有超過 5000 萬名用戶、

Twin（）witter（推特）是一家美國社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的公司，致力于服務(wù)公眾對話 。它可以讓用戶更新不超過140個字符的消息（除中文、日文和韓文外已提高上限至280個字符）日活躍用戶達(dá)1.87億 、

pinterest（）在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)民在移動設(shè)備上更喜歡觀看圖片，Pinterest、Snapchat、instagram等圖片社交平臺受到用戶熱捧，目前市場估值也明顯高于其他”文本”社交網(wǎng)絡(luò)，該軟件已進(jìn)入全球最熱門社交網(wǎng)站前十名、

Instagram（in）Instagram這個名字源自于Instamatic，是柯達(dá)從1963年便開始銷售的一個低價便攜傻瓜相機(jī)的系列名，圖片分享應(yīng)用Instagram用戶量達(dá)到4000萬、

Yandex（yandex.ru）Yandex是俄羅斯重要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)門戶之一。據(jù)Gallup傳媒，ФОМ 和 Комкон調(diào)查公司資料，Yandex是俄羅斯網(wǎng)絡(luò)擁有用戶最多的網(wǎng)站。2006年初每天訪問Yandex的人數(shù)（包括外國訪問者）達(dá)到四百萬。Yandex目前所提供的服務(wù)包括搜索、最新新聞、地圖和百科、電子信箱、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告及其他服務(wù)。

Yandex在俄羅斯本地搜索引擎的市場份額已遠(yuǎn)超俄羅斯Google、Google（google.com）Google 被公認(rèn)為全球最大的搜索引擎，也是互聯(lián)網(wǎng)上5大最受歡迎的網(wǎng)站之一，在全球范圍內(nèi)擁有無數(shù)的用戶。Google允許以多種語言進(jìn)行搜索，在操作界面中提供多達(dá)30余種語言選擇、

YouTube（you）YouTube是一個視頻網(wǎng)站，早期公司位于加利福尼亞州的圣布魯諾。注冊于2005年2月15日，由美籍華人陳士駿等人創(chuàng)立，讓用戶下載、觀看及分享影片或短片。

三、常規(guī)貿(mào)易方式的注意事項(xiàng)

1）增值稅退稅：增值稅的退稅率共有5檔，分別是17%、13%、11%、8%、5%，平均退稅率為12%左右。

2）郵件溝通過程中需要規(guī)避的常規(guī)詞匯，郵件容易被攔截：Free（免費(fèi)）， Discount（折扣）, Oppotunity（機(jī)會）, Win（贏）， Winner（贏家）， Cheap（廉價）， Deal（交易）， Debt（債務(wù)）， Income（收入）， Loan（貸款）， Money（錢）， Mortgage（抵押貸款）， Price（價格）， Rate（勝率）， Profit（利潤）， Save（保存）， Merchant（商人）， Stock（股票）， Act Now（現(xiàn)在行動）， All New（全新）， Call Now（現(xiàn)在呼叫）， Subscribe Now（現(xiàn)在訂閱）， Million（百萬），Dollars（美元）， Opportunity（機(jī)會）， Compare（相比，比較）， Check（檢查）， Cash（現(xiàn)金）， Bonus（獎金）， Credit（信用）， Loans（貸款）， Specialized（專業(yè)）， Offer（報(bào)價）， Please Read（請閱讀）， Don’t Delete（不要刪除）， Special Promotion（特別促銷）， Satisfaction Guaranteed（保證滿意）， You’ve Been Selected（你被選中）。

（店鋪流量拆分）

3）一達(dá)通：阿里國際站出口必備，五千美金以下可以選擇不用，五千以上必須使用，不使用服務(wù)費(fèi)用2%。一站式服務(wù)，金融服務(wù)無抵押、無擔(dān)保、零門檻的融資服務(wù)；提供B2B（企業(yè)對企業(yè)）信用卡，賒銷（OA）買斷，信用證（L/A）買斷三種國際主流的金融支付方式。

4）B2B（企業(yè)對企業(yè)）：以信用卡諸位表現(xiàn)形式，通過虛擬信用卡，海外買家可以實(shí)現(xiàn)賒銷方式在中國大陸采購貨物，阿里巴巴為買家提供相應(yīng)的資金支持和付款擔(dān)保，并未買家全程提供國際貿(mào)易報(bào)關(guān)、物流、保險、金融等服務(wù)。

5）OA（賒銷）：出口企業(yè)對賒銷訂單時，一種為企業(yè)分擔(dān)首款風(fēng)險，提前“放款”的金融服務(wù)。

6）L/C（信用證）：出口企業(yè)接舍小訂單時，一種企業(yè)審證制單、分擔(dān)首款風(fēng)險，享受綠色通關(guān)通道。

7）RFQ（報(bào)價）：在阿里國際站上對相應(yīng)出售品進(jìn)行報(bào)價，每日可報(bào)價五次，報(bào)價直達(dá)會員每天享受十次報(bào)價機(jī)會。

8）30%TT預(yù)付款的安全問題？

主要用于FOB（船上交貨，指定裝運(yùn)港：賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在指定的裝運(yùn)港貨物交至買方指定的船上，并負(fù)擔(dān)貨物越過船舷以前為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險）上；一般情況下必須用制定的貨代，從中有一個balance的問題，如何與客戶談balance付款時間，出貨前還是付清還是提單FAX在付清。

盡量要求客戶在訂倉前付清balance，若客戶堅(jiān)持見復(fù)印件付款請注意查看以下解決方案：

• 要求出船東單，貨權(quán)在自己手里（出船東單只有一份，而貨代單可以出多份或出了單再電放），客戶指定貨代有沒有出船東單（電放單或者帶貨單）的情況下，客戶可以不經(jīng)過你把貨提走；
• 不同意客戶指定貨代，我們幫客戶找一家，客戶可以指定日期及哪家的貨運(yùn)船（價格務(wù)必做協(xié)商），這樣貨權(quán)還是再自己手里。

（店鋪權(quán)重運(yùn)營診斷）

9）客戶跟蹤細(xì)節(jié)

• 報(bào)價專業(yè)，信息全面。如亞洲的印度、巴基斯坦（更加注重低價）。
• 報(bào)價有效期：短期3日-1月，借助有效期為題通知客戶在有效期內(nèi)下單；注意突破優(yōu)勢，給客戶留下承諾的印象（如：現(xiàn)在市場價格已經(jīng)開始上漲，但是我們的有效期內(nèi)還可以適應(yīng)）如過有效期，次日與客戶聯(lián)系，與客戶保持密切溝通。
• 產(chǎn)品交貨期和生產(chǎn)期限：在價格有效期內(nèi)利用交貨期做文章，了解到客戶對產(chǎn)品的需求及時間（若您不能及時下單，我們將其他訂單排在前面可能會影響到您的船期）。
• 突發(fā)事情：通過國際或國內(nèi)以及工廠發(fā)生的事情溝通催客戶下單。
• 詢問需求法：（如：不知道您最近是否有訂單，請及時通知我給你一個報(bào)價參考一下）。
• 重復(fù)報(bào)價：針對未合作客戶進(jìn)行多次報(bào)價（即使價格本身不變，但是由于海運(yùn)費(fèi)、匯率等因素還是會有變化，均要告知客戶）。
• 同行刺激法：（例如：我們在那邊的哪個客戶客戶訂貨了，生產(chǎn)期安排如何等信息側(cè)面刺激客戶）。
• 品牌客戶榜樣介紹：針對大品牌客戶，告知對方什么品牌公司的產(chǎn)品在我們公司生產(chǎn)，是否需要幫助你們安排生產(chǎn)周期（注意細(xì)節(jié)）。

四、常見的貿(mào)易術(shù)語（交易方式）

EXW（Ex Works）：賣方在其所在地或指定地點(diǎn)將貨物交給買方處置即完成交貨。買方必須承擔(dān)賣方所在地受領(lǐng)貨物的全部費(fèi)用及風(fēng)險 。

FAS（Free Alongside）：賣方在指定的裝運(yùn)港將貨物交到船邊即完成交貨。買房必須承擔(dān)賣方交到船邊后的損壞或遺失的一切風(fēng)險。

FOB（Free on Board）：按離岸加進(jìn)行交易，買方負(fù)責(zé)派船接運(yùn)貨物，賣方在合同規(guī)定的裝運(yùn)港和規(guī)定的期限內(nèi)將貨物裝上買方指定的船只并及時通知買方。貨運(yùn)在裝運(yùn)港被裝上指定船只時風(fēng)險即由賣方轉(zhuǎn)移至買方。

CFR（Cost and Freight）：裝運(yùn)港船上交貨，賣方需支付將貨物指定目的地港所需的費(fèi)用。貨物風(fēng)險在裝運(yùn)港船上交貨時轉(zhuǎn)移。【CFR(到岸價）計(jì)算公式是CIF（離岸價）= CFR（到岸價）價/(1-(1+投保加成)×保險費(fèi)率）】。

CIF（Cost Insurance Freight）：貨價的構(gòu)成因素中包括從裝運(yùn)港至約定目的地港的通常運(yùn)費(fèi)和約定的保險費(fèi)，故賣方除具有與CFR相同的義務(wù)外，還要為買方辦理貨運(yùn)保險、支付保險，按一般國際貿(mào)易慣例賣方投保的保險金額應(yīng)按照CIF價加成10%，若買賣雙方未約定具體險別則賣方只需取得最低限低的保險險別，若買方要求加保戰(zhàn)爭保險，在保險費(fèi)由買方負(fù)擔(dān)的前提下賣方予以加保，賣方投保時，如能辦到必須以合同貨幣投保。

CPT（Carriage Paid To）：賣方向指定的承運(yùn)人交貨（貨交承運(yùn)人），賣方還須支付將貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)。即賣方承擔(dān)交貨之后的一起風(fēng)險和其他費(fèi)用。

CIP（Carriage Insurance Paid To）：賣方向買方指定的承運(yùn)人交貨，期間賣方須支付將貨物運(yùn)至目的地的運(yùn)費(fèi)并辦理賣方貨物在運(yùn)輸途中丟失或損壞風(fēng)險的保險。買方承擔(dān)賣方交貨之后的一切風(fēng)險和額外費(fèi)用。

DAF（Delivered At Frontier）：賣方在邊境的指定的地點(diǎn)和具體交貨點(diǎn)，在毗鄰國家海關(guān)邊界前，將仍處于交貨的運(yùn)輸工具上尚未卸下的貨物交給買方處置，辦妥貨物出口清關(guān)手續(xù)但尚未辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)時，即完成交貨?！斑吘场币辉~可用于任何邊境，包括出口國邊境。若當(dāng)事各方面希望賣方負(fù)責(zé)從交貨運(yùn)輸工具上卸貨并承擔(dān)卸貨的風(fēng)險和費(fèi)用，則應(yīng)在銷售合同中明確寫明。

DEQ（Delivered Ex Quay）：賣方在指定的目的港投將貨物交給買方處置，不辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)即完成交貨。賣方承擔(dān)將貨物運(yùn)至指定目的港并卸至碼頭的一切風(fēng)險和費(fèi)用。

DDU（Delivered Duty Unpaid）：賣方將貨物直接運(yùn)至進(jìn)口國內(nèi)指定地點(diǎn)，須承擔(dān)貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)的一切費(fèi)用和風(fēng)險（不包含關(guān)稅、捐稅及進(jìn)口時應(yīng)支付的其他官方費(fèi)用），《2000年通則》要求買方承擔(dān)可能發(fā)生未能及時辦理的進(jìn)口結(jié)關(guān)而引起的額外費(fèi)用和風(fēng)險。

DDP （Delivered Duty Paid）：賣方在指定的目的地辦理完進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，將在交貨運(yùn)輸工具上尚未寫下的貨物交給買方完成交貨。賣方須承擔(dān)將貨物運(yùn)至指定的目的地一切風(fēng)險和費(fèi)用，包括在需要辦理海關(guān)手續(xù)費(fèi)時在目的地應(yīng)繳納的任何稅費(fèi)（包括辦理海關(guān)手續(xù)費(fèi)的責(zé)任和風(fēng)險，以及繳納手續(xù)費(fèi)、關(guān)稅、稅款和其他費(fèi)用）。

本文由 @小鑷子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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