幾千元的網絡游戲裝備“妖狐”莫名消失，玩家、大連市一名高三學生為什么心痛地搓著手。搜狐網絡游戲《天龍八部》的忠實玩家此前通過游戲官方交易平臺花了3.8萬韓元購買了一個游戲角色，其中包括耳朵裝備“妖狐”。6月11日，小夏登錄游戲后，發(fā)現(xiàn)“妖狐”莫名消失了。幾次交涉權益未果，搜狐先生正準備起訴網絡游戲運營公司。

大連玩家花費3.8萬美元購買角色

小虎是本市某高校大三學生，網游《天龍八部》的忠實選手。這個游戲的運營者是北京育英時代數(shù)字技術有限公司(以下簡稱“游覽”)。此前，他游過所屬官方交易平臺“窗口角”，花3.8萬韓元購買了一個游戲角色。其中還包括名為變異的銅耀號的游戲裝備。

據說，搜狐變異的古力妖狐屬于游戲罕見的珍數(shù)，市長/市場價值從3000元到6000元不等。根據游戲玩法，玩家可以鎖定貴重真獸，在鎖定狀態(tài)下不能進行交易，在一定程度上可以保證安全，解鎖不僅要對玩家的手機進行驗證，還要等3天。

6月5日至7日，游戲內的一名玩家多次聲稱要找小夏購買變異銅妖號，出了6000元以上的高價。6月7日晚，經過雙方協(xié)商，交易價格定為28萬元人民幣。元寶是這個游戲的虛擬貨幣，4000元寶相當于人民幣100元。也就是說，交易價格相當于7000元人民幣。

寶貴的網絡游戲設備莫名消失了

因此，小虎對妖狐進行解鎖工作，解鎖從6月10日開始生效，妖狐處于可交易狀態(tài)。但是，雙方在約定時間交易時，該玩家表示，手頭缺錢，需要充值元寶進行操作。之后，小夏再次找到這個玩家，商談這件事。經過協(xié)商，決定分兩次交易28萬韓元的報紙。第一次給了3萬韓元報，我會上傳妖狐，展示是否解鎖，第二次用25萬韓元報交易妖狐。SOHO，游戲內的交易系統(tǒng)是一手交錢一手交貨，如果不按確認按鈕，只能看到東西沒有交易。

按照約定，雙方的交易時間定在6月11日晚上。11日下午，小夏正常登錄游戲玩了一段時間。當天晚上，小夏接到了外賣電話，他送完外賣吃晚飯后，再看游戲，發(fā)現(xiàn)妖狐不見了，游戲背包里的元寶數(shù)量顯示為“0”。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇)，游戲名言)在游戲沒有中斷的情況下，游戲中的裝備莫名消失到底是什么情況？小虎不僅著急，還感到疑惑。

與游戲顧客服務交涉了幾次，沒有結果

立即，小夏投訴游戲客服，要求游戲運營商解決此事。根據聊天記錄截圖，經相關部門詢問，小眾游戲賬號于11日18:27分將Yoho號交易給其他玩家，同時收到了9萬韓元的信息，客戶服務回復。(威廉莎士比亞，斯圖爾特，STARTER)。(NORTHERN EXPOSURE，聊天名言也沒有發(fā)現(xiàn)賬號被盜的痕跡。

對此，小夏表示很難接受。當時我在做外賣吃飯，完全沒有進行交易操作。而且，背包上的元寶數(shù)量標著“0”，沒見過那9萬元寶??！搜狐和顧客服務經過幾次交涉，沒有得到想要的結果。搜狐瞄準了那個一度聲稱要交易可疑眼神的玩家。最后他做出了一系列可疑的行為。例如，此人曾以高于市場價格的行為誘導他解鎖設備。但是，由于雙方沒有進行真正的交易，小虎即使有疑問，也沒有證據支持他朝這個方向走，所以受苦了。

目前，小虎正準備起訴，以保護自己的合法權益。

律師：虛擬財產糾紛的權利保護面臨困難問題。

針對這一問題，遼寧宏田律師事務所副主任律師劉萬信表示：“網絡虛擬財產”支配和控制著所有人，只能存在于給所有人帶來經濟利益或精神利益的網絡空間中的數(shù)字化、非物化財產(網絡游戲賬戶、微博、微信賬戶、購物中心、虛擬貨幣、網絡游戲中的虛擬物品、設備等)。近年來，虛擬財產糾紛的數(shù)量呈上升趨勢。在網絡游戲中，玩家和玩家之間、玩家和運營者之間普遍存在虛擬財產糾紛。其中包括玩家的個人交易、特洛伊木馬后虛擬財產被盜、游戲系統(tǒng)問題、運營商操作不當?shù)取?

劉萬信認為，網絡游戲運營者有義務按照約定保證網絡游戲的正常運行，提供安全的游戲環(huán)境，也有義務因故意或過失侵害游戲用戶的游戲角色和虛擬財產。為了適應網絡時代的發(fā)展需求，加強對公民合法私有財產的保護，2017年10月1日實施的《民法總則》增加了對虛擬財產的保護規(guī)定。

但是，在司法實踐中，虛擬財產糾紛維權仍然面臨難題。劉萬信說，在現(xiàn)有條件下，玩家掌權時比較難獲得證據。例如，甲玩家賬號的裝備被乙玩家偷了，Geraimer在游戲中被丙玩家殺害后，裝備被引爆，由丙玩家持有，甲玩家掌權時，裝備很難證明是自己擁有的。因此，很多玩家即使虛擬財產受到侵犯，最終也無法做到這一點。對此，劉萬信提出，國家應加強立法，加強對網絡虛擬財產的保護。各相關部門也要糾正網絡虛擬財產侵權行為，重視與犯罪相關的嚴厲打擊。

半島早報，39度視頻首席記者萬文飛