關(guān)于微信業(yè)務(wù),眾說紛紜。這篇文章我們就不提了。我們決定成立一個團(tuán)隊從事微信業(yè)務(wù)。只有三個起點:
1.微信有6億用戶,使用頻率高,可以互相互動(圖文)。
2.在朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)傳播是驚人的,優(yōu)秀的產(chǎn)品更容易通過口碑傳遞。
3.聽說朋友公司微信業(yè)務(wù)賺錢了,我們也想試試。
一開始我們要求淘寶客服嘗試轉(zhuǎn)型微信業(yè)務(wù),結(jié)果全軍覆沒。(上圖為淘寶客服做微信業(yè)務(wù))
1.因為大部分女生不喜歡和陌生人說話,所以不好意思開口。
2.我覺得微信沒有保障,用戶也不會給你付款,所以我賣不了貨。
巧了,有三個以前做微信客服的女生來我公司面試淘寶客服。公司留著他們,給他們發(fā)基本工資,不用負(fù)責(zé)做微信業(yè)務(wù)。有了團(tuán)隊之后,第一件事不是馬上把我們的紅酒賣了,而是讓他們?nèi)ベI其他微信業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,去學(xué)習(xí)如何在其他微信業(yè)務(wù)賣商品,如何向買家承諾保證。購買產(chǎn)品后,我們會問幾句他們在微信業(yè)務(wù)中作為微信業(yè)務(wù)的體驗。所以我們買了一周的產(chǎn)品。老實說,我們擔(dān)心給錢后不發(fā)貨。三天后,我們開始連續(xù)接收各種產(chǎn)品。這種驚喜和滿足讓我們找到了對微信業(yè)務(wù)的激情,一定要繼續(xù)做下去。
二、如何發(fā)好友
我們每個人都討厭在朋友圈被刷屏,但是你做的時候微信業(yè)務(wù)很容易忽略在朋友圈刷屏的不良影響,所以三個女生連續(xù)刷屏一個星期后,終于出了一單酒,我們虧本賣了,讓團(tuán)隊體驗單單。
這樣肯定不行。怎么改,發(fā)什么樣的圖,配什么樣的字,什么時候發(fā),一天發(fā)多少次,都是我們關(guān)注的事情。
1.發(fā)什么樣的圖?
在銷售產(chǎn)品時,我們必須展示產(chǎn)品的全貌、細(xì)節(jié)和特點。后來我們把淘寶體驗和淘寶贊圖、買家使用圖結(jié)合起來。
2、用什么樣的詞?
用最短的話談產(chǎn)品特色,越短越好,注重品牌品質(zhì)。最好是非常幽默或者專業(yè)的介紹。
3.什么時候送朋友?
我們建立了上、下淘寶時用戶購買的高峰期模型。有了這個經(jīng)驗,我們做了一個測試,多個賬號在不同時間段發(fā)布內(nèi)容,分析了贊和評論的高峰時間段,用excel做了時間段直方圖。
4.一天幾次?
隨著互動高峰期的到來,我們已經(jīng)避免了刷發(fā)圈,但還是需要精簡朋友圈的頻率。我們分析了一下我們朋友圈的人,平均每人不超過170個朋友,正常人平均每天的朋友數(shù)在6個左右。如果我們超過7,我們將形成一個刷子。
根據(jù)以上研究,我定制了朋友圈的圖片規(guī)范,建立了朋友圈的內(nèi)容構(gòu)成模型,并建立了監(jiān)督執(zhí)法體系。
今天,我先寫到這里。我們來問一個美女關(guān)于紅酒的問題。我先回答一下。后一部分掃描二維碼關(guān)注V字母的公眾賬號,或者搜索我的V字母賬號:j12345678900a。
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