“六月不減肥,七月阿美,吃飯不反思,山謬·里維?!边@是最近在網(wǎng)上廣為流傳的新段子。
據(jù)說減肥是女人一生的事業(yè)。在“要么瘦要么死”的信念影響下,胖子的悲傷只能逆流而上。夏天減肥市場熙熙攘攘,相應(yīng)的投訴也越來越多,留下很多教訓(xùn)。永康工商局公布了相關(guān)典型案例,并發(fā)布了“減肥消費提示”,幫助消費者在大熱天減肥。
案例一:“三高”女士,減肥卡很難退
楊女士身材豐滿。5月10日,她去永康的一家美容院花了600塊錢辦了一張減肥卡。
她辦卡的時候說自己“三高”,正在吃中藥,現(xiàn)在瘦不下來?!跋绒k卡,不吃中藥再減肥。”看到店員這么熱情地推薦,她沒有猶豫。
6月初,楊女士因為想去外地工作,無法繼續(xù)在這家店消費。她和店家商量,要求退款,結(jié)果被拒絕了。
楊女士投訴12315。雙方協(xié)商后自行和解,店家讓她在店里以同樣的價格進(jìn)貨。
雖然楊女士在這次減肥經(jīng)歷中遇到了一些麻煩,但至少調(diào)解結(jié)果是好的,沒有造成任何損失。相比之下,女孩鮑曉是個“杯子”。
案例二:女生簽了減肥合同,體重沒有減反而增加了
7月11日,鮑曉去永康市的一家美容店減肥。商店承諾她可以“在兩年內(nèi)減少30英鎊,并給予無效退款?!?/p>
聽到這里,她動了心思,付了3000塊錢,準(zhǔn)備先試一試。雙方簽訂了“協(xié)議”,協(xié)議背面寫著一日三餐“減肥飲食”。
三天前,鮑曉在這家美容店接受了三次減肥服務(wù),但他沒想到自己的體重非但沒有減少,反而增加了,這讓鮑曉身心受到了傷害。
鮑曉說:“我在11號、12號和13號去了三次,每次都瘦了20分鐘。減肥的方法是:店員前10分鐘幫忙用手按摩,店員后10分鐘用店里的儀器按摩?!?/p>
鮑曉每天都稱體重。她發(fā)現(xiàn)7月12日體重增加了一磅半,7月13日增加了一磅。
“完全沒有效果,我要求退款?!滨U曉很生氣,向當(dāng)?shù)氐?2315投訴。
“這不是店家的原因,也不會退款。她在我店里不是一日三餐。她讓她來我店里住三天三夜。她按照原來的方法吃了,瘦了,但是減不下來。一分錢都沒收!”當(dāng)永康工商部門找到業(yè)主協(xié)商解決問題時,業(yè)主也哭了出來。
鮑曉說她嚴(yán)格按照食譜吃飯,在店里呆三天是不現(xiàn)實的。
工商部門找到了鮑曉與店主簽訂的“協(xié)議”,發(fā)現(xiàn)主要內(nèi)容如下:“在我店減肥期間,某顧客在我店遵循減肥原則,我店承諾一個療程內(nèi)瘦30斤,無效退款。除了其他因素?!?/p>
所謂的“節(jié)食減肥”是什么?
“七點半的早餐,一個肉餅,一碗餛飩,一個半包子,三分之一;中午12點,一碗飯;18點吃飯,一碗菜。飯前半小時內(nèi)不喝水,飯后一小時內(nèi)不喝水,20點后不吃飯。
協(xié)議中沒有說明“其他因素”的具體含義,店主承認(rèn)他沒有告訴鮑曉。
經(jīng)永康市工商局第12315號調(diào)解,雙方達(dá)成和解,美容店同意將鮑曉減肥計劃由原協(xié)議“減30斤兩年,減肥費用3000元”變更為“減20斤兩年,減肥費用2300元”,并將差額700元返還鮑曉。
消費技巧
減肥消費注意三點
永康工商局提醒想減肥的女性消費者注意三點:
首先要分清類別,選擇合適的減肥機構(gòu),在減肥前要聽醫(yī)生的建議。
減肥屬于美的范疇,分為生活美和醫(yī)療美。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),大多數(shù)減肥機構(gòu)只能經(jīng)營生活美容服務(wù),醫(yī)療美容服務(wù)必須由相應(yīng)美容醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行。在減肥之前,消費者最好去正規(guī)醫(yī)院體檢,聽聽醫(yī)生或者營養(yǎng)師的意見。
二、不要相信減肥廣告,不要盲目做卡消費。
“不節(jié)食,輕松減肥”、“減肥,幾天瘦N斤”、“一個療程有效,但不退款”等減肥廣告。,聽起來很吸引人,但它們隱藏著神秘。一旦發(fā)生糾紛,很難分清責(zé)任,消費者要防止被誤導(dǎo)。
三、簽訂書面減肥合同,保留相關(guān)消費賬單。
減肥合同的內(nèi)容由雙方協(xié)商同意,要求具體明確,不得含糊。一般應(yīng)包括以下條款:依法注冊的減肥機構(gòu)名稱、營業(yè)地址、消費者姓名、住所;消費者減肥前的體重和健康狀況;減肥服務(wù)的類型、風(fēng)險及注意事項;減肥服務(wù)的具體時間、地點、方式和方式;減肥服務(wù)的數(shù)量、費用和總費用;減肥服務(wù)是否有專人指定,是否有后續(xù)費用;減肥服務(wù)協(xié)議所達(dá)到的具體效果;減肥機構(gòu)提供的獎品;違約責(zé)任;同意豁免的情況、解決爭議的方法等。
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