走進大小賣場,無論是節(jié)假日還是平時,團購都無處不在?!皥F購簽到送大禮,下單送保溫杯,更有瘋狂大獎送上”“低至1折起,只限今日團購用戶”,各種各樣的低價口號充斥著團購市場。根據(jù)對去年進行裝修的業(yè)主的一項調(diào)查顯示,有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。團購儼然成了商家一個重要的銷售渠道,已成為一種家居業(yè)的時尚。
中國式家居團購模式解析 團購還能走多遠
走進大小賣場,無論是節(jié)假日還是平時,團購都無處不在?!皥F購簽到送大禮,下單送保溫杯,更有瘋狂大獎送上”“低至1折起,只限今日團購用戶”,各種各樣的低價口號充斥著團購市場。根據(jù)對去年進行裝修的業(yè)主的一項調(diào)查顯示,有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。團購儼然成了商家一個重要的銷售渠道,已成為一種家居業(yè)的時尚。
曾經(jīng)看過一部影片,叫做“第一個說謊的人”,背景是在一個人人都誠實的年代,有一天男主角突然發(fā)現(xiàn)了說謊可以讓事情變得更好控制,于是就開始了用謊言來謀取自己的利益。慢慢地被身邊的人發(fā)現(xiàn)了,如傳染病般,所有的人都開始知道“說謊”能帶來很多的甜頭。于是,說謊成了人民日常的習(xí)慣,同時人民不再彼此信任對方的話語,無論真假。就如團購一樣,剛剛開始的時候那些商家確實是打著“薄利多銷”的本意來做銷售,那時候確實也賺了。但隨著每個商家都在做團購了,團購開始變得大眾化,開始讓消費者難以辨別。我們同樣進入了一個眼花繚亂的“團購”時代,團購也不再成為“便宜”的代名詞。
瘋狂團購的背后 消費者、商家兩“受傷”
我們這里所謂的中國式家居團購,是基于線上召集加線下消費的一種模式。通常的做法是由一些知名的團購網(wǎng)站或者家居品牌本身在網(wǎng)上發(fā)起一次召集,當(dāng)然口號要響亮,這樣才能引起網(wǎng)上那些潛在的消費者的購買欲望。這些消費者在網(wǎng)上報名之后,會在固定的某天集中在某個賣場或者某個品牌參與所謂的團購。團購的興起是基于消費者認為人多力量大的原理,希望通過批量產(chǎn)品的預(yù)定達到降低折扣的目的。受眾多是80后一代,他們熱愛互聯(lián)網(wǎng),喜歡群眾性消費,自認為購物理性化并熱衷于這種團購模式。
精明的消費者即使在報名團購之后,還是會到賣場“貨比三家”之后再決定購買與否。但是也有部分消費者在報名團購之前就是因為怕麻煩,抱著“團購肯定會低于市場價格”的心理去消費,結(jié)果事后發(fā)現(xiàn)自己貪圖小便宜上了大當(dāng)。這里所謂的“當(dāng)”自然是很多的,首先是某些品牌假借團購銷售次級產(chǎn)品,也有團購產(chǎn)品售后服務(wù)到位艱難的問題,同時團購產(chǎn)品量大造成定期交不了單的情況,更有甚者是團購之后才發(fā)現(xiàn)所謂的“團購價”竟然被市場價格還高的情況。面對諸多的問題,消費者只能是后悔做錯了選擇,同時也對“團購”失去了初始的興趣。
那么最終得益的就是商家嗎?根據(jù)記者走訪調(diào)查,諸多商家對此也是“苦不堪言”。據(jù)悉,很多商家是與一些網(wǎng)站進行合作,由網(wǎng)站操作召集,需要有一筆不菲的費用;此外團購活動還對商家有諸多的要求,特別是在禮品這一塊商家還要投入相當(dāng)?shù)馁M用。所以對商家來說,發(fā)起一場團購活動前期投入的成本是比較重的,而團購活動現(xiàn)在競爭越來越大,不一定每場活動都能成功吸引來眾多消費者從而把產(chǎn)品銷售出去。商家坦言如此的高風(fēng)險,有時候也是“偷雞不成蝕把米”,團購弊大于利。同時,頂固市場戰(zhàn)略中心總監(jiān)谷光平先生認為團購是只是銷售的一種補充方式,在中國不能成為主流,經(jīng)常做團購會擾亂價格體系,對市場不利。
團購活動盛行不衰 幕后探索
既然消費者、商家都對團購諸多怨言?那為何團購市場還呈現(xiàn)千軍萬馬直追的現(xiàn)象呢?生活家地板董事長劉碩真指出在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長大的80后正在成為主流消費人群。在消費者方面來看,對家居市場確實沒有了解的空間和時間,品牌和價格的選擇奔大眾化是他們“不得不”做的事情,單獨去市場購買怕被商家“宰”。所以團購自然成了大部分人不二的選擇。
對于商家而言,現(xiàn)在家居市場比較淡,平時店里稀稀落落的也就三五個人逛進來,連人氣都沒有,更別說下單成交了。只有在做團購的時候通過召集才能聚集到相當(dāng)部分有購買力以及需求的消費者,所以只能硬著頭皮上。而且當(dāng)團購成為一種潮流之后,競爭對手都在做,如果你不做的話就顯得格格不入,同時也失去了相應(yīng)的市場機會。
小編結(jié)語:家居市場環(huán)境受上游房地產(chǎn)政策的影響,愈發(fā)不明朗,低迷是經(jīng)常的狀況,同時家居市場行業(yè)競爭也在加劇。到底何種方式才能帶來消費者以及商家的共贏呢?撇開傳統(tǒng)的直白銷售渠道,團購是否是唯一選擇?繼續(xù)早就消費者、商家多方面不滿的情況下,中國式家居團購模式還能走多遠呢?面臨諸多壓力的商家,應(yīng)該走出固定思維模式的約束,尋求家居業(yè)渠道銷售的另一片藍天。
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