線(xiàn)上召集客流實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下團(tuán)購(gòu)、建立電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易,直到日前受到熱捧的微博,網(wǎng)絡(luò)成為了在門(mén)店、展廳之外的重要營(yíng)銷(xiāo)陣地。特別是到了銷(xiāo)售淡季,為了讓消費(fèi)者順利簽單,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)日漸成為了家居企業(yè)的新選擇。
線(xiàn)上召集客流實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下團(tuán)購(gòu)、建立電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易,直到日前受到熱捧的微博,網(wǎng)絡(luò)成為了在門(mén)店、展廳之外的重要營(yíng)銷(xiāo)陣地。特別是到了銷(xiāo)售淡季,為了讓消費(fèi)者順利簽單,利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)日漸成為了家居企業(yè)的新選擇。
家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)升溫
當(dāng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式日漸乏力時(shí),網(wǎng)絡(luò)成為了家居企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的利器。先后興起的網(wǎng)購(gòu)團(tuán)購(gòu)集采、商家自己建立電子商務(wù)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)綜合性家居電子商務(wù)平臺(tái)再到熱鬧的微博營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò),家居營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越快捷。甚至微博上一條幾十字的消息都有望帶動(dòng)客流、提升銷(xiāo)售。
尚品宅配、L&D瓷磚、曲美家具、TATA木門(mén)等知名品牌已經(jīng)嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭;淘寶網(wǎng)、家居Mall等綜合性電子商務(wù)平臺(tái)的建立也印證了家居網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大號(hào)召力。近一兩年來(lái),越來(lái)越多的家居企業(yè)搭上了微博的順風(fēng)車(chē),通過(guò)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的威力在140字之內(nèi)逐日顯現(xiàn)和放大。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在家居行業(yè)的急速升溫,科寶博洛尼新媒體運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)王雷分析稱(chēng),網(wǎng)絡(luò)的瞬間傳播速度以及互動(dòng)性,在企業(yè)傳播層面而言具有非常大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)形象得以迅速推廣,促銷(xiāo)信息可以及時(shí)發(fā)布,還可以借由網(wǎng)絡(luò)來(lái)與消費(fèi)者及時(shí)溝通,快速響應(yīng)消費(fèi)者的要求來(lái)進(jìn)行整改,讓受眾得到更完善的用戶(hù)體驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是“雙刃劍”
數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群中,80%以上為23歲至35歲的年輕人,而這個(gè)群體不管是在線(xiàn)上網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還是線(xiàn)下實(shí)體市場(chǎng),都是家居建材消費(fèi)的中堅(jiān)力量。當(dāng)家居企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打響后,業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同樣是一把“雙刃劍”。
企業(yè)的正面形象可以借由網(wǎng)絡(luò)得以放大,而負(fù)面信息同樣可以在網(wǎng)絡(luò)中迅速擴(kuò)散,特別是關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的負(fù)面評(píng)價(jià),會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的品牌形象。在網(wǎng)絡(luò)炒作中如何提升品牌知名度卻不傷害品牌美譽(yù)度,是家居企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。記者了解到,很多消費(fèi)者在選購(gòu)一款產(chǎn)品或某個(gè)品牌后,都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)搜索相關(guān)信息,“好事不出門(mén),壞事傳千里。如果看到很多負(fù)面的評(píng)價(jià),我一定不會(huì)選這個(gè)牌子的東西。”
此外,某些未經(jīng)核實(shí)的虛假信息、頻繁出現(xiàn)的廣告信息,也讓很多家居企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)被消費(fèi)者打入冷宮。東方家園家居廣場(chǎng)副總經(jīng)理殷玉新表示,與其把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)工具,不如將其視為普及家居知識(shí)和服務(wù)信息的窗口,而如果大量頻繁地發(fā)布促銷(xiāo)信息,難免會(huì)讓消費(fèi)者感到反感。
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