吸入器外殼破裂后散落的玻璃碎片

在灶上燒水，頭頂上的吸入器外殼突然爆裂，玻璃碎片散落在地板上，說(shuō)起5月10日在廚房吃早飯時(shí)發(fā)生的場(chǎng)景，吳女士現(xiàn)在也心跳不已。由于購(gòu)買的油煙機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期，到5月12日為止，吳先生和油煙機(jī)售后人員還沒(méi)有就如何解決此事達(dá)成協(xié)議。

吸入器外殼爆破玻璃碎片散落在地板上。

吳女士說(shuō)，5月10日上午6點(diǎn)左右，廚房為家人做早餐，打開(kāi)吸入器后，她蹲下來(lái)在碗櫥里翻東西，突然聽(tīng)到上面“嘭”的一聲。然后我感覺(jué)到顆粒狀的物體落在身上，抬頭一看，發(fā)現(xiàn)吸入器的玻璃外殼爆炸了。

玻璃碎片散落在吳女士身上，她的左腿膝蓋以下被碎片劃傷。從她拍攝的照片和視頻中可以看出，吸入器外殼爆炸后，玻璃碎片散落在廚房的灶臺(tái)、地板和水箱中。吳女士說(shuō)案發(fā)時(shí)自己蹲著比較好。如果站著的話，自己的臉離吸入器很近，結(jié)果將是難以想象的。(莎士比亞)。

售后產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)保險(xiǎn)，可以免費(fèi)維修或打折換一個(gè)新的。

吳女士購(gòu)買的油煙機(jī)品牌是“華迪”。事故當(dāng)天下午，她打電話給該品牌的客服說(shuō)明情況。吳女士表示，5月11日下午，一名工人前來(lái)拍照，拆除油煙機(jī)后，該品牌的售后工作人員和吳女士進(jìn)行了電話通信，但雙方未能就這個(gè)問(wèn)題的解決方案達(dá)成協(xié)議。

根據(jù)吳女士提供的電話，5月12日記者聯(lián)系了該品牌售后工作人員黃老師。對(duì)方在電話中表示，吳某購(gòu)買的油煙機(jī)目前已過(guò)保修期。吳女士同意，由于某種原因，不能確認(rèn)油煙機(jī)外殼是否發(fā)生破裂。黃老師說(shuō)，可以為吳女士免費(fèi)修理油煙機(jī)，腿受傷的事愿意用醫(yī)療票據(jù)賠償。另外，吳女士說(shuō)，看到同一個(gè)品牌的銷售為4780元的油煙機(jī)，舊機(jī)器可以用300元換新，但吳女士提出的用1000元換新機(jī)器的要求不能得到滿足。(莎士比亞，《莎士比亞》，《模板》，《現(xiàn)代中文譯本》)(《現(xiàn)代中文譯本》，《現(xiàn)代中文譯本》，《現(xiàn)代中文譯本》，《現(xiàn)代中文譯本》)。

如果商品本身有缺陷，過(guò)度保修仍然可以申請(qǐng)。

律師表示，如果商品本身有缺陷，即使過(guò)度報(bào)道，也可以提出索賠?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條規(guī)定：產(chǎn)品缺陷造成的人身、缺陷產(chǎn)品以外的財(cái)產(chǎn)損失，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者可以證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：沒(méi)有將產(chǎn)品投入流通。當(dāng)產(chǎn)品投入流通時(shí)，造成損害的缺陷還不存在。產(chǎn)品投入流通時(shí)的科技水平還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條規(guī)定：本法所稱缺陷是指威脅產(chǎn)品個(gè)人和其他財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。產(chǎn)品有保障人體健康和個(gè)人、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)的。

文/圖本報(bào)記者白斗龍

資料來(lái)源：三晉城市報(bào)

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