一直以來，制造商對質(zhì)量保證服務都有明確的規(guī)定，撕裂或更換零部件都失去了質(zhì)量保證，很多用戶說可以理解，但國內(nèi)常見的條例實際上是非法的。(莎士比亞、溫斯頓、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理)
本月早些時候，美國消費者就六大主機企業(yè)(索尼、任天堂、微軟、現(xiàn)代、HTC、華碩)的“有限”保修政策(損害主機的螺絲封條就不能再使用主機的保修政策)向美國聯(lián)邦商業(yè)委員會提出投訴。
結(jié)果，六大主機企業(yè)的這一擔保政策被判定為非法，要求在30天內(nèi)重新制定擔保政策。
堅持了半個月后，今天索尼/任天堂/現(xiàn)代三家率先更新了售后條款。用戶撕開或拆下部件后仍可獲得保修，消除防偽、保修標簽不會影響維修服務。
但是，官方保證不適用于以下情況：由于使用自更換部件或三方部件，產(chǎn)品可能受損。發(fā)送給未經(jīng)批準的客戶服務進行維修處理。
目前同一個“整改”名單上的微軟、華碩、HTC尚未做出回應，但也需要做出回應。
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