美國(guó)空調(diào)全國(guó)服務(wù)熱線400-1535-118

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在維修工作過程中，嚴(yán)格按照維修*和操作程序?qū)嵤_保維修質(zhì)量。

在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照發(fā)展和會(huì)議頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定執(zhí)行。

友情提醒：售后服務(wù)維護(hù)名單更多。線路有時(shí)很忙。請(qǐng)?jiān)俅驇讉€(gè)電話。希望大家的理解服務(wù)優(yōu)先，牢記滿足，服務(wù)不限，真誠(chéng)永恒

為什么選擇戴爾：

(1)市區(qū)開門只需要30分鐘。

(二)服務(wù)公開；殘疾公開價(jià)格公開。

(3)來現(xiàn)場(chǎng)的師傅都有10年以上的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)過硬，熱心服務(wù)。

(4)首先測(cè)試、報(bào)價(jià)、客戶同意后開始維修。

(5)沒有安全保障的佛手、不治根佛手、沒有維修價(jià)值的佛手、不浪費(fèi)顧客一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收后才完成維修，收費(fèi)文件和保修卡將被收取。

(7)進(jìn)行售后回訪，咨詢家電使用情況及收費(fèi)詳細(xì)信息。

(8)進(jìn)行的所有維修都以詳細(xì)的文件保存在我公司的自行研究派遣系統(tǒng)中。需要售后保障服務(wù)的時(shí)候，我?guī)煾悼梢约皶r(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

美國(guó)維修中心電話客戶維修服務(wù)中心服務(wù)城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長(zhǎng)沙、鄭州、東莞、沈陽、寧波、昆明、

德勤、昆山等城市都有預(yù)約網(wǎng)！

用戶預(yù)訂維修后，客戶維修服務(wù)中心工程師將在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)用電報(bào)聯(lián)系用戶。發(fā)生保修期外費(fèi)用時(shí)，必須先得到用戶的同意，才能現(xiàn)場(chǎng)檢查維修。(大衛(wèi)亞設(shè))。

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客戶維修服務(wù)中心的七大服務(wù)保證，給您無限的安全和親密感

1.正規(guī)公司運(yùn)營(yíng)，可以開票，杜絕攤販個(gè)人的亂黑修理

2.電話預(yù)約維修，快速訪問30分鐘

3.全市都有網(wǎng)點(diǎn)，工程師們認(rèn)真安排，快速上門服務(wù)

4.所有工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

5.售后服務(wù)、電話、顧客維修服務(wù)中心、全國(guó)收費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開透明，完全沒有看起來不透明的消費(fèi)。

6.所有維修都有質(zhì)量保證，所以不用擔(dān)心

7.所有服務(wù)完全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙重保證

8.如果私下與工人達(dá)成協(xié)議，維修后不要求維修保證書，電器壞了，我公司概不負(fù)責(zé)！

9.如果師傅到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備故障，用戶就要放棄修理，向師傅支付40 ~ 80元的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

費(fèi)，具體根據(jù)設(shè)備拆機(jī)檢測(cè)難度收取。

[放心維修]——實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則。

[快速維修]——上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。

[貼心服務(wù)]——為您講解的使用方法，為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。

美的電器售后維修電話客戶報(bào)修服務(wù)中心具體服務(wù)流程：

1.在線預(yù)約

①用戶登錄全國(guó)客戶服務(wù)中心頁面→②點(diǎn)擊“服務(wù)專區(qū)”→③選擇“在線服務(wù)”→④填寫購(gòu)機(jī)信息→⑤預(yù)約上門時(shí)間→⑥售后工程師電聯(lián)上門→⑦回訪服務(wù)和收費(fèi)情況

2.電話預(yù)約

①用戶撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話→②提供個(gè)人信息→③預(yù)約上門時(shí)間→④售后工程師電聯(lián)上門→⑤回訪服務(wù)和收費(fèi)情況

3.安裝流程

用戶預(yù)約安裝后，售后工程師在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)電話聯(lián)系用戶，確定用戶安裝方式，如有費(fèi)用產(chǎn)生先征得用戶同意后方可上門安裝。

注：用戶選購(gòu)非底座、掛架等產(chǎn)品，客戶報(bào)修服務(wù)中心工程師需與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、掛架質(zhì)量原因?qū)е码娖鞒霈F(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使電器損壞，售后不承擔(dān)任何責(zé)任，請(qǐng)您諒解。

4.維修流程

用戶預(yù)約維修后，售后工程師在規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)電聯(lián)用戶，保外如有費(fèi)用產(chǎn)生先征得用戶同意后方可上門檢測(cè)維修。

服務(wù)承諾：按公司售后服務(wù)規(guī)定，修不好不收維修費(fèi)(請(qǐng)您對(duì)我們的維修師傅進(jìn)行監(jiān)督)；

提醒：報(bào)修人數(shù)過多可能會(huì)出現(xiàn)電話未接、占線的情況，請(qǐng)您多打幾次，謝謝理解。

信譽(yù)至上，用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)，的服務(wù)服務(wù)廣大客戶，為了做得更好只要您一個(gè)電話，我們就會(huì)全力以赴，如您有需要，請(qǐng)直接與我們聯(lián)系

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