物業(yè)矛盾全國普遍存在，原因復(fù)雜。以《物業(yè)管理條例》為中心的法律法規(guī)很完善，但是實際執(zhí)行效果不理想，根本原因在于把小區(qū)管理完全市場化商品化，政府監(jiān)督不夠。 達(dá)到當(dāng)天最大量API KEY 超過次數(shù)限制

一是國家取消了物業(yè)公司的資質(zhì)要求，從業(yè)門檻太低，物業(yè)公司專業(yè)能力下降導(dǎo)致這個行業(yè)口碑嚴(yán)重下降。二是前期物業(yè)招投標(biāo)起不到應(yīng)有的作用，多是開發(fā)商或行業(yè)協(xié)會控制，無法發(fā)揮市場決定作用。三是業(yè)主委員會成立程序繁瑣成立困難，成立太少，成立后缺乏政府監(jiān)督指導(dǎo)處于無序狀態(tài)，有的業(yè)委會起不到好的作用。四是缺乏業(yè)主行使監(jiān)督權(quán)的有效途徑，業(yè)主意愿不能集中，無法更換物業(yè)公司，物業(yè)公司能進(jìn)不能出，導(dǎo)致一些物業(yè)公司只收費(fèi)不服務(wù)。五是政府性攤派增加了物業(yè)公司負(fù)擔(dān)，同時也給了物業(yè)公司行政管理權(quán)力，導(dǎo)致物業(yè)公司可以憑借強(qiáng)勢地位捆綁收費(fèi)。這些原因都導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)公司矛盾越來越大。

目前最大的矛盾是業(yè)主以不交費(fèi)抵抗物業(yè)公司，小區(qū)管理進(jìn)入了惡性循環(huán)。十年以上的小區(qū)，由于公共設(shè)備損壞較多，維修頻繁，到了矛盾爆發(fā)期，出現(xiàn)了物業(yè)公司主動退出的現(xiàn)象，極少數(shù)不良物業(yè)會卷款逃跑。全國各地都在探索解決小區(qū)物業(yè)問題，方法有三種：一是成立國有物業(yè)公司接管，二是政府指導(dǎo)業(yè)主直管，三是監(jiān)管物業(yè)費(fèi)實行酬金制。

解決業(yè)主不交費(fèi)是核心問題。在現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)包干制的模式下，政府無法要求業(yè)主交物業(yè)費(fèi)，應(yīng)該通過司法訴訟解決，但是實踐證明，法院無法解決物業(yè)矛盾。只有改變包干制的模式，在政府介入監(jiān)管物業(yè)費(fèi)?？顚Ｓ玫那闆r下，實行酬金制，才能解決業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)的問題。

可以由社區(qū)、房管、業(yè)委會（業(yè)主代表）成立物業(yè)管理委員會，負(fù)責(zé)收物業(yè)費(fèi)，選擇物業(yè)服務(wù)者，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量向物業(yè)服務(wù)者支付費(fèi)用。業(yè)主大會全權(quán)授權(quán)物業(yè)管理委員會決定小區(qū)管理事務(wù)，物管會征求業(yè)主意見后制定小區(qū)物業(yè)管理方案，可以聘用物業(yè)公司，也可以直接聘用各種專業(yè)服務(wù)公司或?qū)I(yè)人員，還可以聘用一個物業(yè)經(jīng)理管理。每季度組織業(yè)主對物業(yè)服務(wù)者評價，投訴較多或評價差的，物管會直接有權(quán)更換服務(wù)者并打折支付費(fèi)用。形成物業(yè)管理委員會對業(yè)主負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)者對物管會負(fù)責(zé)的業(yè)主--物管會--物業(yè)服務(wù)者模式。

在這種模式下，可以采取以上三種方式：一是支持業(yè)主自管，老舊小區(qū)和簡單小區(qū)可以自管，推選樓長，由物管會按實際開支撥付物業(yè)服務(wù)人員的工資。二是聘用物業(yè)公司，公開招標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，選聘方案合理且酬金要求低的物業(yè)企業(yè)，按照實際開支撥付物業(yè)企業(yè)；每季度組織業(yè)主評議，連續(xù)滿意度低或投訴多的，更換物業(yè)公司，并相應(yīng)打折支付物業(yè)費(fèi)。三是政府統(tǒng)一管理，成立國有物業(yè)公司，在原有小區(qū)物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)上，提高小區(qū)服務(wù)質(zhì)量，加大投入，公示小區(qū)明細(xì)，讓業(yè)主滿意。

政府成立公益性國有物業(yè)公司統(tǒng)一管理是最理想的方式。小區(qū)管理應(yīng)該具有公益性，不應(yīng)該成為暴利工具。國有公司統(tǒng)一管理，可以從老舊小區(qū)和矛盾多的小區(qū)入手，合并小區(qū)經(jīng)營，產(chǎn)生規(guī)模效益降低成本，讓利于民。國有物業(yè)統(tǒng)一管理還是解決消防安全的有效途徑，大多數(shù)小區(qū)的物業(yè)公司不聘用消防維保專業(yè)公司，以業(yè)主安全賺取利潤，嚴(yán)重侵害了業(yè)主利益，政府介入可以合并幾個小區(qū)共同建立消防監(jiān)控室和微型消防站，這些是私人物業(yè)公司管理小區(qū)不容易實現(xiàn)的。