位于上海徐家匯濱江的核心位置，價值近4000萬人民幣，每坪14000元豪華裝修的房子也不會減輕業(yè)主的擔(dān)心。

夏女士于2018年3月購買了上海東航置業(yè)有限公司（下稱東航置業(yè)）旗下知名高端項目云錦東方二期5號樓602號房子，除了房屋發(fā)霉等問題，她入住后全身得了蕁麻疹。質(zhì)量問題遲遲未解決，她又發(fā)現(xiàn)東航置業(yè)的監(jiān)理公司上海一測建設(shè)咨詢有限公司（下稱上海一測）同時使用內(nèi)資公章和外文章，懷疑使用非法人公章，涉嫌合同欺詐，房子未通過“一房一驗”。

東航置業(yè)對此不以為然，認為夏女士購買房子后馬上帶領(lǐng)施工隊入場進行了二次裝修，霉變、反堿等現(xiàn)象的原因和責(zé)任未有定論，曾提供維修方案并提出邀請第三方作鑒定但對方不予回應(yīng)，且房子已經(jīng)開盤售賣，分戶驗收等證件齊全，監(jiān)理方的三枚公章沒有問題。

雙方互不相讓，問題越挖越多。

▲消費者供圖

發(fā)霉、反堿的房子：多次維修未有改善

“602號是樣板房，在2年多開放時間內(nèi)供往來客戶參觀累積多達千次，從未發(fā)現(xiàn)過霉變現(xiàn)象。” 東航置業(yè)接受本刊采訪時表示，“‘水淹’現(xiàn)象是在夏女士二次裝修期間發(fā)生，開發(fā)商保修責(zé)任已解除，始終本著負責(zé)任的態(tài)度積極核查和處理。”

據(jù)夏女士供圖發(fā)現(xiàn)，房子多處發(fā)霉生斑，包括主客次臥、衣帽間、行李間、走廊等大部分地區(qū)的墻紙、踢腳線、門檻等，反復(fù)更換沒見好，甚至有霉變爬高的跡象?！笆諛菚r東航置業(yè)就換過一批墻紙，發(fā)霉后多次更換依舊沒徹底解決。東航置業(yè)工程部對地暖管道進行水壓測試，結(jié)果顯示地暖道、分水器等可能存在滲透漏水，工程部還敲掉客房衛(wèi)生間的地磚發(fā)現(xiàn)水泥砂漿層含水過高，抽濕機工作一周濕度仍在80%上下”，夏女士告訴本刊，“過度陰濕導(dǎo)致蝙蝠在白天及夜晚頻繁出沒在各個陽臺及設(shè)備間”。

▲消費者供圖

東航置業(yè)指派的第三方上海室內(nèi)裝潢工程有限公司分析原因，推斷可能是次衛(wèi)隔墻外消防管弄井在裝飾施工期間發(fā)生過漏水，導(dǎo)致水通過墻體上未封閉的孔洞滲入次衛(wèi)，水又通過地暖層與墻體之間的接縫滲入地暖層內(nèi)形成暗水體，隨著踢腳線、門套的封閉，此部分積水只能通過基層板緩慢散發(fā)導(dǎo)致房屋發(fā)霉、反堿。

皮膚過敏：或過量使用拋光劑

搬家后惹上皮膚病讓夏女士忍無可忍，“家具搬進去時，我手臂、小腿和脖子就反復(fù)發(fā)紅、發(fā)炎，正式入住的當(dāng)晚就發(fā)紅疹，咳嗽不斷。一周后被迫住酒店，第二天紅疹就消失了，一旦返回現(xiàn)場就復(fù)發(fā)”，她前往醫(yī)院皮膚科驗血并做敏源檢查，被診斷為蕁麻疹。聘請的施工隊成員也先后出現(xiàn)紅疹、過敏等現(xiàn)象。對此，她認為與暗水無法排出，東航置業(yè)處理大理石反堿過度有關(guān)。

據(jù)東航置業(yè)回復(fù)夏女士維修方案的函顯示，602號樣板房在開放期間每月都做化學(xué)晶硬劑處理大理石（拋光），建議以后如法處理。夏女士對此非常不滿，“處理大理石的晶硬劑配方含有草酸，它有刺激及腐蝕作用，極易被皮膚、粘膜吸收。依據(jù)常規(guī)，大理石做晶面拋光保養(yǎng)的間隔不得少于半年。該樣板房連同空關(guān)期約3年就拋光過40余次，收樓以后，5月至8月，開發(fā)商又至少拋光過3次，使空氣中的草酸含量超過了最高容許度1mg/m3 ，家具也沾上了白點，只能用酒精擦拭清理”。

“暗水體”：雙方各執(zhí)一詞

夏女士要求將大理石拆除并重做地暖，遭到東航置業(yè)的拒絕。東航置業(yè)僅愿意將大理石做開縫處理，地暖熱烘除堿。東航置業(yè)表示，夏女士提交的二次裝修內(nèi)容包括全部陽臺地磚鑿除，新鋪大理石地面；全部臥室原有地板拆除、修補地坪、新鋪地板等?！案鶕?jù)約定，夏女士的施工隊入場則該房屋的質(zhì)保期便予以終止，整個工期恰逢梅雨期間，他們在里面做了什么不得而知。若房屋存在霉變現(xiàn)象，夏女士斷然不會將昂貴的意大利全進口地板鋪設(shè)在多處”，東航置業(yè)告訴本刊，“通過對次衛(wèi)地磚、淋浴房地面大理石及客廳部門大理石地面的破拆，發(fā)現(xiàn)所有潮濕均存在于石材（地磚）結(jié)合層內(nèi)，防水層以上，地暖保護層均干燥，無滲水現(xiàn)象，由此排除‘疑似形成暗水體’的可能。”

但夏女士反駁稱自己施工的區(qū)域都未涉及到任何衛(wèi)生間、廚房排水，且根據(jù)東航置業(yè)的要求，為了不影響其他業(yè)主生活作息，將方案中換陽臺地磚的方案改為更換小陽臺地磚，并在兩天內(nèi)完成。

雙方各執(zhí)一詞，爭論不休，翻修不斷且無法入住的夏女士萌生了退房、索求賠償?shù)哪铑^。

折騰到11月，上海市徐匯區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站前往房子現(xiàn)場勘測，對夏女士當(dāng)面提交二次裝修方案作出判斷：不會引起“暗水體”的質(zhì)量問題，但無法判斷房屋問題的原因，建議請第三方鑒定。

“假公章”疑云：監(jiān)理方有三個對外公章

但夏女士在奔波維權(quán)的過程中發(fā)現(xiàn)，東航置業(yè)監(jiān)理方上海一測存在疑似使用假公章等問題。她強調(diào)要先弄明白真?zhèn)?，才談第三方檢測鑒定。

上海一測為內(nèi)資公司，在夏女士所購房屋的《住宅工程質(zhì)量分戶驗收合格證明書》《監(jiān)理單位工程質(zhì)量評估報告（合格證明書）》等文件加蓋外圈英文字母內(nèi)圈無五角星的外文公章。據(jù)徐匯房地局提供的其備案的“質(zhì)保書”樣張，云錦東方的上千戶業(yè)主的“分戶驗收合格證”的監(jiān)理公章都為外文章。

夏女士代理律師丁芳獲取上海市青浦區(qū)工商局出具的上海一測內(nèi)檔資料，顯示該公司為內(nèi)資自然人公司，唯一法人公章為內(nèi)五角星，外中文的章。

東航置業(yè)對此回應(yīng)，上海一測向上海市建筑建材業(yè)市場管理總站出具的書面證明已明示，包括外文章在內(nèi)一共有三個對外公章，該外文章于2011年刻制，用于公司監(jiān)理業(yè)務(wù)活動，由上海一測對印章使用的真實性及合法性負責(zé)。

由于公章存在疑點，夏女士認為附在合同上的質(zhì)保書等所蓋非法人備案章，應(yīng)為無法律效力，即購房合同亦無效。“據(jù)《印章治安管理辦法》第十三條，只能申請刻制一枚單位法定名稱章。同時，未經(jīng)公安局批準(zhǔn)以及工商備案的公章不屬于有效備案的法人公章”，丁芳表示，“未加蓋有效公章的合同已涉嫌欺詐，夏女士有權(quán)拒絕接受房屋并要求東航置業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任”。

對于“假公章”一事，夏女士表示將依法追溯所涉的全部相關(guān)監(jiān)管部門縱容虛假公章備案上海市商品房瀆職行為的責(zé)任，提起相關(guān)行政訴訟。

“一房一驗”質(zhì)疑：未分戶驗收

除此之外，夏女士還懷疑其房子沒有通過“一房一驗”。據(jù)徐匯區(qū)建交委備案的《住宅工程質(zhì)量分戶驗收匯總表》顯示，其所在二期5號樓有41戶完成驗收，而據(jù)上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會網(wǎng)站公示信息及夏女士現(xiàn)場統(tǒng)計，5號樓共有43戶，對此她懷疑包括602號房在內(nèi)的兩套樣板間未進行分戶驗收。

▲消費者供圖

▲消費者供圖

隨后，夏女士發(fā)函要求獲取詳細分戶記錄，建交委表示“本機關(guān)未獲取您要的信息，該信息無法提供”。

她要求東航置業(yè)提供五證——三書一證一表，即《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質(zhì)量認定書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證》、《竣工驗收備案表》，但東航置業(yè)以內(nèi)部規(guī)定為由，僅提供了質(zhì)保書和說明書。

丁芳認為，五證是國家對于項目交房的強制規(guī)定，交樓的必要條件，若房屋未經(jīng)過分戶驗收，應(yīng)解除夏女士的購房合同并賠償包括不限于違約金、房價差價、銀行貸款利息、過戶稅費、裝修費、家具損壞費等。

東航置業(yè)回復(fù)本刊，云錦東方錦園樓盤已通過相關(guān)部門驗收，獲得不動產(chǎn)權(quán)號滬（2017）徐字不動產(chǎn)權(quán)010040號，符合商品房建造、驗收、出售等相關(guān)法律規(guī)定。若該房屋未通過分戶驗收，則后續(xù)的《建設(shè)工程竣工驗收備案證書》及《上海市新建住宅交付使用許可證》無法獲得，且所謂的“三書一證一表”已與現(xiàn)行法律規(guī)定和現(xiàn)實驗收程序完全不符，另外，夏女士已經(jīng)完成房屋產(chǎn)權(quán)登記，要單方面行使解除權(quán)無合同及事實依據(jù)，對于夏女士提出的解除合同以及賠償不予接受，特別聲明上海一測公章真實性問題不屬于購房合同所確定的雙方法律關(guān)系范圍內(nèi)。

夏女士還對房屋實測面積、投標(biāo)印章、文件蓋章處未填寫日期等大量問題存在質(zhì)疑。至今雙方僵持不下，本刊將會持續(xù)關(guān)注事件的最新進展。