“沸點(diǎn)”報(bào)道組 本文為貴州交通廣播原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處。 達(dá)到當(dāng)天最大量API KEY 超過次數(shù)限制

萬科，是目前國內(nèi)最知名的房產(chǎn)企業(yè)之一，曾六次獲得“中國最受尊敬企業(yè)”稱號?？稍谫F陽“萬科·悅城”小區(qū)內(nèi)，卻有上百戶業(yè)主站出來，集體抗議萬科物業(yè)不作為。業(yè)主認(rèn)為：物業(yè)擅自改變地下停車場使用性質(zhì)，人為造成停車需求緊缺。1月16日，在該小區(qū)發(fā)生的一起“物管毆打業(yè)主”事件，更加激化了雙方矛盾。

1月16日上午9點(diǎn)多，由于收取停車費(fèi)的問題，一位女性業(yè)主把車停在收費(fèi)通道出口，與保安發(fā)生了爭執(zhí)。

出于熱心，業(yè)主羅先生走上前勸解，并和該名業(yè)主達(dá)成一致：女車主把車挪開讓大家先出來。羅先生則把自己的車橫停在入口，準(zhǔn)備先步行送孩子上學(xué)后，再回來陪這名業(yè)主解決問題?？删驮谶@時(shí)，意外發(fā)生了。羅先生告訴記者：

我就聽到了他們有一個(gè)保安言語上的辱罵。然后我就用手指著準(zhǔn)備回來和他爭論，結(jié)果我還沒走到，他們3個(gè)保安就已經(jīng)沖上來了，就直接翻過護(hù)欄，然后就和我打起來了。

1月17日，在面對記者的采訪時(shí)，“萬科·悅城”小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理高勇基本認(rèn)同羅先生的說法。

記者：（事情）起因是什么？

高經(jīng)理：和他說法是一樣的。不是說因?yàn)槲覀兪账臉I(yè)主的車位費(fèi)，我們之前交代過業(yè)主的車輛我們暫時(shí)不收費(fèi)。這個(gè)業(yè)主沒有登記她的車牌，崗位上可能就不知道她是業(yè)主。

記者：有沒有保安毆打業(yè)主的情況？

高經(jīng)理：確實(shí)是打成一團(tuán)。

記者從高勇處得知，2015年10月“萬科·悅城”樓盤開盤，目前入住業(yè)主已經(jīng)超過了1000戶，預(yù)期住戶為1754戶?？啥辔粯I(yè)主入住后發(fā)現(xiàn)：停車成了大問題。很多1-9棟的業(yè)主下班后，會把車停到10-12棟地下車庫，再步行回家。

業(yè)主稱，買房時(shí)房開商樓盤承諾：車位配比是1:1。可奇怪的是，小區(qū)業(yè)主并沒有全部入住，停車位反而十分緊缺。多余的停車位都跑哪去了？業(yè)主劉女士：

12棟是有停車場的，10棟到12棟都有。但是3到9棟的話不但負(fù)二層是給了華通，1、2棟的業(yè)主他們停車從來都是停在這邊來的。他們?yōu)槭裁礇]有停車場？因?yàn)樗麄兊耐＼噲霰蝗f科拿給了酒店。

業(yè)主提到的某品牌汽車超市，位于萬科悅城3-9棟的地下停車場內(nèi)。業(yè)主們爭議的焦點(diǎn)在于：本來是提供給小區(qū)業(yè)主的停車場所，怎么就變成了一家汽車超市？

（萬科悅城小區(qū)樓下的多個(gè)汽車4S店）

2017年4月起，多名業(yè)主就“萬科擅自改動(dòng)停車場使用性質(zhì)”集體信訪，并在同年5月8日收到貴陽市規(guī)劃局的處理反饋意見。記者在貴陽市人民政府網(wǎng)上，查到了該封回復(fù)信函。

信函中涉及兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一是萬科悅城存在擅自改變停車場的行為。

根據(jù)項(xiàng)目審批，3-9號樓臨街負(fù)二、三層一部分可以用于商業(yè)，另外一部分則作為業(yè)主停車場。

但在實(shí)際使用中，小區(qū)負(fù)三層的商業(yè)部分是歸汽車4S店使用，作為汽車4S店及其配套修理車間，負(fù)二層停車場也用于汽車4S店停車。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)提及，信函要求萬科遠(yuǎn)通房開在7個(gè)工作日內(nèi)做出整改。但截至2018年1月，小區(qū)業(yè)主停車的問題，依然沒能得到解決。

（見面會簽到表，萬科兩名工作人員遲到）

物業(yè)打人事件發(fā)生后，1月19日晚上7點(diǎn)，萬科物業(yè)和萬科地產(chǎn)主動(dòng)邀約業(yè)主在“萬科·悅城”閱讀屋舉行“業(yè)主見面會”。對于這次協(xié)商的結(jié)果小區(qū)業(yè)主并不滿意。業(yè)主王先生：

當(dāng)時(shí)給我們約定的時(shí)間是1月19號晚上7點(diǎn)鐘的時(shí)候，房開和物業(yè)會針對于我們業(yè)主的一個(gè)問題給予一定的協(xié)商解決。但是我們經(jīng)過昨天晚上將近一個(gè)多小時(shí)的等候，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)都沒有過來。也就是說，物業(yè)已經(jīng)又一次的失信我們業(yè)主。經(jīng)過昨天的一個(gè)維權(quán)呢，我們業(yè)主的心已經(jīng)是徹底涼掉了，至少我是這樣的。

19號的業(yè)主見面會，再一次從協(xié)商問題變成了傳達(dá)問題。不少業(yè)主表示，選擇萬科是因?yàn)樗闹取？涩F(xiàn)在，對于指望萬科來解決物業(yè)糾紛，他們已經(jīng)沒有了期待。

經(jīng)過這幾次的一個(gè)溝通，它對我們表示出了一個(gè)非常不在意的一個(gè)態(tài)度。當(dāng)時(shí)選擇萬科的品牌，也是看中了它的物業(yè)服務(wù)。但是經(jīng)過這么長時(shí)間的一個(gè)感受，就是感覺對這個(gè)萬科物業(yè)特別的失望，到底萬科物業(yè)真正為我們業(yè)主服務(wù)的，還是就是為了盈利的一個(gè)機(jī)構(gòu)？

截至本臺記者發(fā)稿，多位業(yè)主都表示對于萬科的處理方式非常不滿意。詳細(xì)情況敬請收聽今天（1月22日）下午4點(diǎn)，《952找到啦》節(jié)目，歡迎廣大業(yè)主和聽眾在微信下方留言討論，及參與節(jié)目熱線。本臺記者也將對此事進(jìn)行追蹤報(bào)道。