深圳特區(qū)新聞從昨天開始，我市正式實施了家政業(yè)務(wù)預約查詢服務(wù)平臺，預計市民將免除排隊辦理家政業(yè)務(wù)的痛苦。據(jù)悉，市公安局推出了3種預約方式，分別是撥打114、登錄“深圳市公共民政業(yè)務(wù)預約平臺”網(wǎng)站、下載安裝手機軟件“深圳警方和人民通行證”預約查詢，目前已覆蓋22家民政業(yè)務(wù)。

家政業(yè)務(wù)預約的3種方式

11月19日，市公安局民政業(yè)務(wù)預約平臺在羅湖區(qū)試運行。經(jīng)過近一個月的試點和優(yōu)化升級，該平臺昨天正式在全市推廣使用，市民可以提前一至兩周預約家政業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，市公安局目前推出了三種預約方式:撥打熱線114，登錄“深圳市公共民政業(yè)務(wù)網(wǎng)上預約平臺”，下載安裝手機客戶端“深圳警民通”。市公安局人口管理處的警察林智勇說，市民在預約時應該提供自己的姓名、身份證號碼和手機號碼。預約成功后，系統(tǒng)會向預約手機發(fā)送兩條消息，即預約號、辦理點的具體地址和公交路線，以及辦理業(yè)務(wù)的材料提示和說明。

如遇特殊情況，市民可撥打市公安局民政熱線84465000或登錄深圳市民門戶網(wǎng)站查詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理說明。此外，公眾還可以通過上述三種方式查詢業(yè)務(wù)辦理情況。

林智勇特別提醒說，如果你在預約成功后不能按時去辦公室大廳或家政辦公室，你需要提前一天取消預約，以免浪費資源。如果同一個人半年內(nèi)食言三次，系統(tǒng)會自動限制家政業(yè)務(wù)。

可以預訂和查詢22項業(yè)務(wù)

據(jù)了解，此次實施的預約平臺覆蓋了公安局和派出所的民政窗口全部業(yè)務(wù)，共22項。其中，分局預約業(yè)務(wù)主要涉及畢業(yè)生入戶、招工辦干部入戶、辦理政策性戶口和臨時身份證居民等常見的戶籍服務(wù)，而在派出所層面，主要涵蓋本市戶籍居民戶籍、新生嬰兒出生登記、居民身份信息變更更正、注銷戶籍、外遷、辦理本市戶籍身份證等各項戶籍服務(wù)。

由于預約平臺還處于推廣階段，分局和派出所的家政大廳在推廣預約服務(wù)的同時，仍然保留傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理模式。預約號和現(xiàn)場號按窗口日均總量的50%比例分配，預約的人優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

警方表示，提前預約可以避免長時間無限期等待，也有利于警方合理安排警力。因此，警方呼吁市民盡量利用用戶預約平臺。

互連

微創(chuàng)新讓家政業(yè)務(wù)更便捷

今年以來，市公安局推出了一系列微創(chuàng)新和微改革，使民政業(yè)務(wù)更加貼近人民，方便人民。

“服務(wù)E站”貼近大眾

南山公安局結(jié)合南山高新企業(yè)和大型高校的實際情況，率先在全市推廣“南山公安服務(wù)E站”。今年4月，南山分局在電動警車專項定制和外觀專項設(shè)計的基礎(chǔ)上，正式完成“公安服務(wù)E站”建設(shè)。車上配備了高性能電腦、激光打印機、高清攝像頭、掃描儀等一系列設(shè)備。，先后進入高新安社區(qū)、深圳大學、深圳高等職業(yè)技術(shù)學院等地。

取消老年人入住門檻

今年3月，在市公安局官網(wǎng)的戶籍管理版塊，在老人投靠子女并遷入戶口的政策中，取消了申請人或深圳受托人對房屋產(chǎn)權(quán)歸屬的規(guī)定。原在深圳登記的公民，如果要將父母的戶籍遷到深圳，必須擁有深圳房屋的產(chǎn)權(quán)。根據(jù)新規(guī)定，在深圳沒有房產(chǎn)的老年人也可以取得深圳戶籍。

建立區(qū)域性家政服務(wù)中心

近年來，龍崗區(qū)戶籍人口快速增長。今年8月，布吉民政服務(wù)中心在布吉派出所原民政室正式投入使用，龍崗所有居民均可在此查詢律師、辦理邊防證、辦理臨時身份證。同時，中心還受理布吉地區(qū)居民的繳費點業(yè)務(wù)、畢業(yè)生繳費業(yè)務(wù)、恢復本市戶籍業(yè)務(wù)。此前，鹽田區(qū)還建立了家政服務(wù)中心。