央視曝光大眾途銳 發(fā)動機進水
央視曝光大眾途銳
2016年10月，福建寧德的黃女士花費62萬元，購買了一輛2017款大眾途銳汽車，僅僅7個月后，這輛車突然無法啟動。
福建寧德途銳車主黃女士：“車子剛剛打火的時候，發(fā)動機里面有異響，大概有三分鐘自然熄火，再次打火，打不著了?！?/p>
福州進口大眾盈眾潤達4S店維修人員經(jīng)過檢查，確認導致車輛熄火的原因是發(fā)動機進水。
福建寧德途銳車主黃女士：“4S店總監(jiān)他說我肯定涉水了，要不然就是車子被水泡過了。”
4S店認為是黃女士使用不當所導致發(fā)動機進水的，給出解決的方案是，更換新的發(fā)動機。但面對二十多萬的維修費用，黃女士無法接受。
福建寧德黃女士：“他說你一定要說你沒有涉水的話，那你能夠講出我產(chǎn)品有問題嗎？”
黃女士回憶，出事前一天她的車只是在外面淋了一夜雨，難道和這有關(guān)系嗎？為了找到原因，黃女士決定做一個試驗，她把水從車前部澆下去，讓她沒有想到的是，水沿著引擎蓋和右前大燈的縫隙流進了發(fā)動機的進氣口。
福建寧德黃女士：“都在往那邊送水，是吧。沒錯吧，你看，就是這樣子?！?/p>
這個不正常的現(xiàn)象讓黃女士懷疑發(fā)動機進水正是因此所致！她決定再去找4S店討個說法。
這一次4S店不再強調(diào)發(fā)動機損壞是黃女士涉水導致，但出現(xiàn)這樣的問題只是小概率事件。
福建福州盈眾潤達4S店店長：“總是有一定的小概率事件的是不是？上帝造人都會有瑕疵，何況是車呢?！?/p>
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