2019年，各級(jí)婦聯(lián)、商務(wù)局、家庭服務(wù)協(xié)會(huì)全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于推進(jìn)家庭服務(wù)發(fā)展的重要指示精神，認(rèn)真落實(shí)中央和省委關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)的部署和要求，以尋找最美的“吉林大姐”活動(dòng)為載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界和群眾參與尋找最美的“吉林大姐”活動(dòng)，推動(dòng)“吉林大姐”家庭服務(wù)品牌優(yōu)化升級(jí)。經(jīng)過(guò)公示、招聘、評(píng)選、網(wǎng)上投票、專家評(píng)審和媒體宣傳，蘇曉娟等10位最美麗的“吉林大姐姐”最終入選。為了以身作則，發(fā)揚(yáng)正能量，充分展示誠(chéng)實(shí)守信、兢兢業(yè)業(yè)、服務(wù)優(yōu)秀的“吉林大姐姐”感人故事，在全社會(huì)營(yíng)造良好的家庭服務(wù)氛圍，鼓勵(lì)更多人積極參與家庭服務(wù)業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)和引領(lǐng)全省家庭服務(wù)業(yè)和諧健康發(fā)展，現(xiàn)將10個(gè)最美麗的“吉林大姐姐”典型故事公布于眾。

蘇曉娟

52歲的蘇曉娟從事家政服務(wù)15年，積累了豐富的家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)歷了世界的風(fēng)風(fēng)雨雨。在過(guò)去的十年里，蘇曉娟為無(wú)數(shù)家庭服務(wù)，被親切地稱為熱愛(ài)本職工作、努力工作的“真誠(chéng)”人！

蘇曉娟是一名小時(shí)工，這要求她迅速融入各個(gè)家庭，同時(shí)，她必須具備出色的技能，守時(shí)守信，并在短時(shí)間內(nèi)獲得用戶的信任。我記得有一次，蘇曉娟在去顧客家的路上趕上了瓢潑大雨。當(dāng)時(shí)因?yàn)樗?，公交?chē)過(guò)不去，水還沒(méi)過(guò)膝蓋。路上沒(méi)有人。她猶豫要不要去，想了想，決定不讓用戶失望。她脫下鞋子，帶著還沒(méi)過(guò)膝蓋的雨水走到用戶家。當(dāng)她到達(dá)用戶家時(shí)，她已經(jīng)成了落湯雞。

家務(wù)需要耐心和愛(ài)心。她以前服務(wù)的那個(gè)大姐是個(gè)晚期乳腺癌患者。當(dāng)她第一次去用戶家工作時(shí)，用戶不信任她。她總是監(jiān)督她。蘇曉娟尋找各種話題來(lái)放松她的姐姐。在工作期間，蘇曉娟主動(dòng)承擔(dān)她能想到的任何工作，努力工作，從不說(shuō)“不”。時(shí)間長(zhǎng)了，姐姐漸漸對(duì)她產(chǎn)生了信任，相處也好了很多。有一次，當(dāng)蘇曉娟到達(dá)用戶家時(shí)，她發(fā)現(xiàn)姐姐的臉頰通紅，一動(dòng)不動(dòng)地躺在床上。當(dāng)她用手觸摸它們時(shí)，她的姐姐發(fā)高燒，幾乎昏迷不醒。她趕緊聯(lián)系家人，跑到樓下診所找醫(yī)生護(hù)士?？吹浇憬悴≈?，診所的醫(yī)生不敢輕易吃藥。她懇求醫(yī)生幫助她姐姐做一些簡(jiǎn)單的護(hù)理，直到她的家人回來(lái)。蘇曉娟認(rèn)為，這樣的事情是可以理解的，任何遇到它的人都會(huì)伸出手來(lái)幫忙。

當(dāng)蘇曉娟在一位老年用戶家中工作時(shí)，這位老人一直在睡覺(jué)。當(dāng)她打掃完，想叫醒老人時(shí)，她看到老人無(wú)精打采，虛弱無(wú)力。她趕緊打電話給老人的家人，觀察老人的情況。老人回來(lái)后，她把老人和家人送到醫(yī)院。經(jīng)診斷，老人患了腦梗塞。幸運(yùn)的是，蘇曉娟的細(xì)心觀察使老人得到了及時(shí)的治療。這樣的事情很多。家務(wù)是小事。有時(shí)候用戶工作忙，孩子留在家里，沒(méi)人做飯。有時(shí)候老人需要被領(lǐng)去理發(fā)。諸如此類，蘇曉娟將延長(zhǎng)工作時(shí)間來(lái)幫助他們，并且不會(huì)支付更多。這些年來(lái)，她的細(xì)心和機(jī)智得到了很多用戶的好評(píng)，所以她和用戶成為了好朋友。經(jīng)過(guò)多年的努力，她積累了很多穩(wěn)定的用戶。有些用戶已經(jīng)在家里工作了十多年。她說(shuō):“這幾年做家政工作很忙，早出晚歸，沒(méi)有節(jié)假日，但是我在做家政。很感性，看到用戶的家我最開(kāi)心，因?yàn)槲业拇皯艉芮逦?，很干凈，很舒服。?/p>

2007年以來(lái)，蘇曉娟分別被吉林省婦聯(lián)、長(zhǎng)春市婦聯(lián)、長(zhǎng)春市勞動(dòng)和社會(huì)保障局授予“星級(jí)家政服務(wù)員”、“家政服務(wù)員技術(shù)專家”、“優(yōu)秀手拉手服務(wù)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。