近日，有媒體報(bào)道郴州市永興縣愛(ài)嬰坊母嬰店將一款蛋白固體飲料冒充特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售給牛奶過(guò)敏兒童，虛假宣傳特殊功能，涉嫌消費(fèi)欺詐。

湖南省人民政府高度重視，責(zé)成省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、郴州市等組成調(diào)查組對(duì)涉事商家徹查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法從嚴(yán)從重處罰，并及時(shí)向社會(huì)公布。

延伸閱讀： 郴州再現(xiàn)冒充奶粉致“大頭娃娃”，官方去年曾稱要拉網(wǎng)式排查

提到“大頭娃娃”，就不得不提到2003年那場(chǎng)震驚全國(guó)的“劣質(zhì)奶粉”事件了。

當(dāng)時(shí)，安徽阜陽(yáng)地區(qū)一些嬰幼兒因食用劣質(zhì)奶粉變成“大頭娃娃”，出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良綜合征的共171例，死亡13例。這也是全國(guó)開(kāi)始圍剿劣質(zhì)奶粉的“導(dǎo)火線”。

過(guò)了十幾年，相似的劇情又重演了?

這次倒不是假奶粉，而是將蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉賣給家長(zhǎng)。

性質(zhì)不同，但結(jié)果同樣惡劣，最終都導(dǎo)致了孩子出現(xiàn)發(fā)育不良、顱骨突出等問(wèn)題。

5月11日，湖南郴州再現(xiàn)“大頭娃娃”事件：有母嬰店將蛋白固體飲料冒充嬰幼兒奶粉銷售，導(dǎo)致孩子出現(xiàn)發(fā)育不良、顱骨突出等問(wèn)題。據(jù)媒體報(bào)道，湖南永興縣市場(chǎng)監(jiān)管局已要求立即成立調(diào)查專班，并立案進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)安排報(bào)道中的5名孩子進(jìn)行全面體檢。

對(duì)此，觀察者網(wǎng)致電市政府問(wèn)詢，工作人員回應(yīng)稱，確有該事發(fā)生，政府相關(guān)部門正在跟進(jìn)調(diào)查，后續(xù)處理結(jié)果可以關(guān)注政府微博及公告通報(bào)。

在查證中觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這或許是一場(chǎng)可以避免的悲劇。

2019年，郴州就有多名家長(zhǎng)舉報(bào)稱，本來(lái)要買特殊醫(yī)用配方奶粉，卻被醫(yī)生推薦購(gòu)買固體飲料。當(dāng)時(shí)，郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示會(huì)對(duì)所有醫(yī)院及批發(fā)零售藥店、母嬰產(chǎn)品經(jīng)銷店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。

母嬰店將飲料當(dāng)奶粉賣給家長(zhǎng)

孩子顱骨突出，變“大頭娃娃”

據(jù)湖南電視臺(tái)《經(jīng)視焦點(diǎn)》欄目5月11日?qǐng)?bào)道，近日，郴州永興縣一些嬰幼兒家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，自己孩子身體出現(xiàn)濕疹、體重嚴(yán)重下降、還有不停拍頭等異常情況。

最可怕的是，孩子的顱骨慢慢凸起，看起來(lái)就像是“大頭娃娃”：

怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

這些家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楹⒆訉?duì)普通牛奶過(guò)敏，他們都給孩子購(gòu)買食用了一款叫“倍氨敏”的蛋白固體飲料，母嬰店的店員撐，這是特殊奶粉，適合給牛奶過(guò)敏的嬰兒喝。

但是家長(zhǎng)咨詢專家后發(fā)現(xiàn)，這種蛋白固體飲料并非奶粉，無(wú)法提供嬰兒成長(zhǎng)所必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，長(zhǎng)期食用會(huì)讓嬰兒缺乏營(yíng)養(yǎng)，產(chǎn)生各種疾病。

他們被店員欺騙，給自己的孩子喝了一兩年的飲料!

倍氨敏的價(jià)格還不低，一個(gè)月就要花三千多元：

出事后，記者對(duì)店員進(jìn)行采訪，當(dāng)時(shí)店員仍堅(jiān)持這是特殊奶粉，但隔天去到該母嬰店時(shí)，所有倍氨敏飲料已經(jīng)全部下架。

永興政府出動(dòng) 已立案調(diào)查

家長(zhǎng)舉報(bào)后，永興縣市場(chǎng)監(jiān)督局消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心主任稱，會(huì)進(jìn)行懲罰，家長(zhǎng)也可以申請(qǐng)賠償。

該視頻后，引起了永興縣政府的強(qiáng)烈關(guān)注。

《經(jīng)視大調(diào)查》5月12日?qǐng)?bào)道，相關(guān)事件引起了湖南永興縣委、縣政府的高度重視，并以連夜召開(kāi)緊急會(huì)議。

永興縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)邱傳輝回應(yīng)媒體稱，會(huì)議做出三點(diǎn)決定：

一是要求立即成立調(diào)查專班，并立案進(jìn)行調(diào)查;

二是對(duì)報(bào)道的5名孩子進(jìn)行人文關(guān)懷，安排人民醫(yī)院兒科專家對(duì)其進(jìn)行全面體檢;

三是“舉一反三”，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行為期一個(gè)月的兒童食品安全全面清查整頓行動(dòng)。

去年曾有過(guò)類似事件

十幾位家長(zhǎng)聯(lián)名申訴

但據(jù)觀察者網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)不是郴州市第一起“飲料冒充奶粉”而導(dǎo)致的“大頭娃娃”事件了。

就在時(shí)隔不久的去年，郴州市才剛剛處罰完一起“大頭娃娃事件”。

觀察者網(wǎng)查詢，2019年，就有湖南郴州多名家長(zhǎng)連續(xù)投訴舉報(bào)稱，自己的孩子需要特殊醫(yī)用配方奶粉，卻被醫(yī)生通過(guò)處方推薦購(gòu)買療效、營(yíng)養(yǎng)成分存疑的固體飲料。

跟最近這次事件一樣，都是用蛋白固體飲料假裝特殊奶粉，販賣給對(duì)普通奶粉過(guò)敏的嬰兒。只不過(guò)，這次不是商家店員推薦，而是醫(yī)院醫(yī)生推薦的!

之后，郴州政府也對(duì)此進(jìn)行了處理。

新華社2019年12月28日?qǐng)?bào)道，郴州市第一人民醫(yī)院兩名涉事醫(yī)生已經(jīng)被先期停止執(zhí)業(yè)一年，醫(yī)院的便民藥房已經(jīng)按市委要求關(guān)停，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門正對(duì)事件做進(jìn)一步調(diào)查處理。

郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將積極開(kāi)展投訴人與醫(yī)院及經(jīng)銷商的損害賠償調(diào)解處置工作，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)郴州市第一人民醫(yī)院及責(zé)任經(jīng)銷單位等頂格處罰，依法嚴(yán)懲。同時(shí)組織全市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)院及批發(fā)零售藥店、母嬰產(chǎn)品經(jīng)銷店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法行為，依法嚴(yán)厲查處。

但四個(gè)月后，2020年3月30日，十幾位患兒家長(zhǎng)再次上書向郴州市長(zhǎng)舉報(bào)，在“問(wèn)政湖南”上發(fā)表《郴州“大頭娃娃”父母?jìng)兟?lián)名請(qǐng)求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯(lián)名信”。

他們表示，去年該事件發(fā)生后，家長(zhǎng)們“申冤無(wú)門”，才不得已聯(lián)名申訴。

信中表示，郴州兒童醫(yī)院醫(yī)生長(zhǎng)期聯(lián)合醫(yī)院院內(nèi)便民藥房和位于該院對(duì)面的媽仔谷母嬰店將“舒兒呔固體飲料”作為“特殊醫(yī)學(xué)用途配方粉”銷售給前來(lái)該院就診的牛奶過(guò)敏體質(zhì)患兒，并借以醫(yī)生權(quán)威，使患兒長(zhǎng)期將此款固體飲料作為唯一續(xù)命食物來(lái)源。致使患兒營(yíng)養(yǎng)不良，部分患兒身高、智力、行動(dòng)能力明顯落后普通兒童，嚴(yán)重的還存在不同程度的臟器損傷。

信中寫道，家長(zhǎng)對(duì)此事相郴州市相關(guān)部門進(jìn)行投訴時(shí)，相關(guān)部門卻不作為，反而將責(zé)任推到家長(zhǎng)身上。“我們家長(zhǎng)于2020年3月15日聯(lián)名上書呈您(市長(zhǎng))，但奈何不得其門而入(層層關(guān)卡攔截)，所以我們才聯(lián)名到紅網(wǎng)向您反應(yīng)。”

該配方粉事件自2019年7月23日人民日?qǐng)?bào)以《假配方粉怎樣流進(jìn)市場(chǎng)的 》為題刊發(fā)報(bào)道披露至今近10個(gè)月以來(lái)。我們將此事向郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、郴州市消協(xié)、郴州市衛(wèi)健委、郴州市12345市長(zhǎng)熱線等多部門進(jìn)行過(guò)投訴反應(yīng)。

郴州市衛(wèi)健委妄圖以其單方面組織的無(wú)依據(jù)、無(wú)解釋的家長(zhǎng)自費(fèi)的常規(guī)體檢項(xiàng)目來(lái)掩蓋患兒身體損害事實(shí);

事件賠償牽頭部門郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局亂作為、不作為，歪曲食品安全法，以虛假宣傳定性生產(chǎn)、銷售不符合食品安全的食品違法行為，并說(shuō)是家長(zhǎng)自身認(rèn)知不足將固體飲料當(dāng)做特殊醫(yī)用配方粉購(gòu)買給嬰幼兒吃，案件定性為夸大宣傳、虛假?gòu)V告, 不是違反《食品安全法》。后續(xù)怎么處理不屬于市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的職責(zé)范圍，郴州市12345市長(zhǎng)熱線也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性回復(fù)。

家長(zhǎng)們表示自己的訴求是：

一、組織專家對(duì)小孩身體健康進(jìn)行全面科學(xué)檢查，對(duì)檢查的項(xiàng)目、指標(biāo)、作用等明白的告知家長(zhǎng)，提供相關(guān)人員依程序簽字認(rèn)可的評(píng)估結(jié)論。

二、對(duì)已明確身體健康受損的小孩，郴州市第一人民醫(yī)院需作出全額承擔(dān)后續(xù)治療、康復(fù)、復(fù)檢費(fèi)用的承諾;對(duì)康復(fù)不了的小孩，其以后的生活最低保障相關(guān)部門要有承諾。

三、依法依規(guī)處罰奶粉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，并依據(jù)《食品安全法》賠償受害者損失。

承諾全市排查不到一年卻劇情重演 工作人員回應(yīng)：兩起事件性質(zhì)不一樣

對(duì)此，郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于4月16日進(jìn)行了回應(yīng)，稱去年該事件發(fā)生后，政府在2019年12月已成立了專門調(diào)查處理組，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，積極主動(dòng)調(diào)處群眾投訴，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。

市監(jiān)局表示，他們已安排相關(guān)投訴人的孩子進(jìn)行了健康體檢;近期責(zé)任方正在籌措資金支付損害賠償款;已對(duì)郴州市第一人民醫(yī)院及其相關(guān)涉事醫(yī)生開(kāi)展調(diào)查。

尊敬的網(wǎng)友：

你好。你們的來(lái)信問(wèn)題已收悉?，F(xiàn)回復(fù)如下：

針對(duì)各位網(wǎng)友反映的問(wèn)題，郴州市委、市政府高度重視，在2019年12月成立了專門調(diào)查處理組，要求認(rèn)真調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，積極主動(dòng)調(diào)處群眾投訴，依法依規(guī)嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。

經(jīng)調(diào)查核實(shí)，“舒兒呔”系列固體飲料郴州總代理商為郴州益信康食品貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱益信康公司)，該公司印制處方箋和宣傳單，明顯誤導(dǎo)患兒家屬，使其認(rèn)為該“舒兒呔”系列固體飲料食品是專供嬰幼兒食用的特殊食品“嬰幼兒配方乳粉”或者“特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品”。患兒家屬帶患兒到市第一人民醫(yī)院兒童醫(yī)院看病時(shí)，該院個(gè)別醫(yī)生使用益信康公司印制的上述處方箋和宣傳單，向患兒家屬推介到便民藥房或者母嬰店購(gòu)買“舒兒呔”系列固體飲料，提供給有過(guò)敏等癥狀患兒食用。

針對(duì)群眾投訴訴求和核實(shí)情況，專門調(diào)查處理組成員單位市衛(wèi)生健康委、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)依照職能職責(zé)及時(shí)進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理。

一、安排相關(guān)投訴人的孩子進(jìn)行了健康體檢。市衛(wèi)生健康委前期已安排相關(guān)投訴人的孩子進(jìn)行了健康體檢，指定三甲綜合醫(yī)院為其健康體檢的機(jī)構(gòu)。

二、積極開(kāi)展調(diào)解處置。市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)積極開(kāi)展投訴當(dāng)事人與責(zé)任方的損害賠償調(diào)解處置工作，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。部分投訴當(dāng)事人已經(jīng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，近期責(zé)任方正在籌措資金支付損害賠償款。

三、依法依規(guī)處理。市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局對(duì)郴州市第一人民醫(yī)院及其相關(guān)涉事醫(yī)生開(kāi)展調(diào)查，并依法依規(guī)進(jìn)行處理;針對(duì)益信康公司等經(jīng)銷商涉嫌虛假宣傳的違法行為，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將依法作出行政處罰決定，嚴(yán)厲打擊違法者。

感謝你們對(duì)我們工作的關(guān)心、理解與支持!

郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2020年4月16日

但觀察者網(wǎng)注意到，第一起“假奶粉”事件發(fā)生后，郴州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示會(huì)組織全市市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)院及批發(fā)零售藥店、母嬰產(chǎn)品經(jīng)銷店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法行為，依法嚴(yán)厲查處。而不到一年時(shí)間，郴州市下屬縣便再次出現(xiàn)該蛋白國(guó)體飲料代替奶粉售賣的新聞。

對(duì)此，觀察者網(wǎng)致電郴州市政府服務(wù)熱線，詢問(wèn)兩起事件處理結(jié)果。

政府工作人員回應(yīng)稱，確實(shí)有此事存在。其表示，兩起事件性質(zhì)不一樣，一個(gè)是醫(yī)院給患兒開(kāi)單，一個(gè)只是商戶的販賣商品行為。市政府相關(guān)部門都已經(jīng)對(duì)涉事責(zé)任方進(jìn)行了調(diào)查和處罰，具體處罰和后續(xù)處理結(jié)果可以關(guān)注政府微博及公告，屆時(shí)都會(huì)發(fā)布。