■制圖/陳玉源

背景

隨著3G手機補貼的取消和“營改增”的實施，電信運營商面臨轉型。

現狀

簽約機逐漸淡出江湖，“收話費送手機”的時代可能結束。消費者受影響不大。

趨勢

新政下，如果不調整，蘋果很難成為街機，中小廠商也將面臨巨大沖擊。

“媽媽，你收我錢了嗎？”這個笑話源于近幾年各大通信運營商推廣的手機充電活動。

如今，傳統(tǒng)終端補貼政策面臨全面調整，手機銷售一線市場發(fā)生微妙變化。

三湘都市報記者注意到，湖南各大運營商的促銷方式正在調整，部分門店不再賣承包機，轉而賣裸機。運營商收取話費、送油送米換取積分等實體推廣活動即將取消。這對消費者是好事還是壞事？

許多商店已經停止銷售合同機器

在長沙，各大通信營業(yè)廳已經開始悄然變革。

7月14日，記者走訪了車站北路、涪城路、華夏等地，發(fā)現很多營業(yè)廳已不再出售簽約機。涪城路口的移動營業(yè)廳從5月份就開始清理簽約機了。目前只賣裸機。"購買裸機不會比購買一臺合同機器更痛苦."營業(yè)廳的工作人員向記者推銷，雖然不再是省話費送手機，但買手機省話費的優(yōu)惠力度不小。比如上線三年以上的客戶，差不多1元錢送10元。

在湘江世紀城金臺路的一個聯通營業(yè)廳里，所有的簽約機都賣完了。工作人員說，它們也可以作為裸機出售。“話費少的話，買裸機更劃算，消費更自由，不用捆綁消費。”

裸機和合同機沒什么區(qū)別

但是記者發(fā)現，很難找到一款前后都可以比較的手機。營業(yè)廳的工作人員坦言，“合同機的銷售模式是不會裸賣的?！?/p>

而且，記者注意到，買裸機類似于買簽約機。以華為P7為例，合同價2899元，需要申請最低月消費126元的套餐才能返46元兩年；如果買裸機，價格是1899元，但需要選擇1000元的Free Flow年度套餐，也就是說消費者要支付2899元。

音樂通信湖南公司總經理謝永健表示，手機補貼和簽約機的減少，意味著消費者發(fā)送的話費沒有了，利益減少了。

運營商承諾不轉嫁成本

據業(yè)內人士介紹，上述推廣方式的改變是“由于原因”。一方面是6月份營改增試點后利潤下滑的困境，另一方面是SASAC要求降低運營費用，穩(wěn)定利潤。夾縫中的三大通信運營商會不會把降低成本的負擔轉嫁到推廣上，從而減少對用戶的補貼？

三家運營商的負責人在接受記者采訪時多次表示，營銷模式的調整不會影響消費者的利益，相反，消費者會得到更好的服務，有更多自由和多樣的選擇。

湖南移動公司市場部總經理郭輝表示，由于“營改增”的影響，公司的銷售模式將從銷售合同機和裸機轉變?yōu)槁銠C銷售和合同機銷售。節(jié)省話費、送油送米、用積分兌換實物禮品等促銷活動將被取消，代之以送話費和電子代金券。

湖南電信相關部門負責人朱智星也表示，未來裸機銷售將占據主流，公司目前正在進行相關調整，預計月底正式實施。

■記者楊天峰實習生鄭璇

背景

“營改增”利潤下降，運營商開始取消3G手機補貼

據業(yè)內人士透露，SASAC要求運營商在未來三年內每年減少20%的營銷費用。預計僅中國移動三年就將減少240億元，而三大運營商三年將減少營銷費用400多億元，手機補貼降低100億元，其中中國移動50億元，中國聯通25億元，中國電信25億元，三年內手機成本補貼降至0。

在這種背景下，中國移動推出了新的終端補貼政策:取消對3G終端的補貼，逐步減少對手機的補貼。這項新政策已經在湖南實施。

易捷在長沙開設了三個移動營業(yè)廳。他透露，公司早在今年4月就提出，要求各門店快速轉型，加快3G手機的清倉，因為移動將修改終端補貼政策，未來不再直接補貼3G手機。對經銷商的補貼將根據用戶的消費金額靈活計算。如果客戶的月消費金額和平均流量達到一定金額，可以獲得15%的傭金。

除了中國移動，其他兩家運營商也有興趣降低對移動終端的補貼。據悉，2013年中國聯通手機補貼為78億元，2014年補貼將降至60億元左右。從2013年下半年開始，中國電信開始調整終端策略，減少“手機補貼”，增加“話費補貼”，從而降低終端補貼金額。

三大運營商被要求降低營銷費用的根本原因可能是今年6月1日電信業(yè)正式實施營業(yè)稅改征增值稅。工業(yè)和信息化部發(fā)布的統(tǒng)計數據顯示，實施“營改增”將進一步增加企業(yè)稅負，三大基礎運營商利潤將下降36.5%?！白鳛橐粋€納稅大戶，如何保證三巨頭的盈利水平很重要。這可能就是SASAC要求三大運營商控制成本，穩(wěn)定利潤的原因吧！”一位不愿透露姓名的業(yè)內人士分析。

原因:據記者了解，電信行業(yè)實行“業(yè)務改革增稅”后，稅率分為兩個檔次，即基礎電信業(yè)務按11%征稅，增值電信業(yè)務按6%征稅。“以實物贈送的業(yè)務銷售”將“視同銷售，已繳納增值稅”。最直接的影響就是運營商一直使用的促銷手段，比如節(jié)省話費、送禮物等，都要繳納增值稅。如果客戶預存話費1000元，送一部價值800元的手機?！盃I改增”前，應納稅額=1000×3%=30元；“營改增”后，銷項稅額=1000/ ×11%=99.1元，視同銷售銷項稅額=800/×17%=116.2元，累計增加應納稅額185.3元。

“稅收比以前高了六倍多。運營商的賠錢怎么賺？“根據以上分析，未來運營商節(jié)省話費、送禮物的營銷模式將會結束。

工業(yè)

中小型制造商將被淘汰

目前，中國合同機的銷量幾乎占整個手機市場的50%。一旦取消手機補貼，很多省級公司的補貼將從40%降到15%，銷量將受到嚴重影響。

“對于三大運營商來說，將會經歷一段痛苦的時期。對于國內一些手機廠商來說，將是一個很大的打擊?！遍L期從事通信行業(yè)的張少軍表示，在新終端政策的基礎上，國內一些完全依賴運營商采購賺取補貼的低端手機廠商未來將不得不改變銷售思路和銷售形式，否則很可能會因為沒有自主品牌和渠道而被切斷?！翱梢哉f殘酷的洗牌已經開始了?！?/p>

電信行業(yè)專家曾濤認為，蘋果將首當其沖受到新政策的沖擊?！疤O果的售價依然很高，蘋果70%的產品都是通過全球運營商發(fā)貨的。蘋果之所以能成為中國的街機，是因為運營商提供了大量的終端補貼，讓用戶買得起蘋果。如果運營商迅速取消營銷費用，蘋果可能會受到重創(chuàng)?！?/p>

但曾濤也指出，取消終端補貼是全球趨勢。那一年，運營商補貼手機，因為智能手機價格太高，運營商希望通過補貼降低門檻，讓更多人使用智能手機。但是隨著終端廠商的激烈競爭，產品的價格門檻在下降，運營商的補貼價值并不大。

記者筆記

行業(yè)沖擊

不要打擾“上帝”

營銷費用的大幅削減，自然會迫使三大運營商的經營模式發(fā)生劇烈變化，一些分析師甚至將此譽為中國電信業(yè)改革的四大策略之一。

雖然新的營銷模式還不清楚，消費者的利益是否會受到影響還沒有定論，但從從合同機轉向裸機銷售的角度來看，“自由選擇包裝，不再捆綁消費”是消費者最大的利益。

正如郭輝所說，在當前的競爭下，運營商只有通過更優(yōu)惠、更完善的服務才能贏得消費者。希望是真的。

■記者楊天峰