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商業(yè)新聞:10月16日，JD.COM宣布JD.COM PLUS會(huì)員人數(shù)已超過(guò)2000萬(wàn)。自去年JD.COM 11/11/2011以來(lái)，JD.COM PLUS會(huì)員數(shù)量已超過(guò)1500萬(wàn)，不到一年新增500萬(wàn)，同比增長(zhǎng)33%。

據(jù)了解，京東東PLUS會(huì)員自2015年10月上線以來(lái)，不斷優(yōu)化自己的迭代會(huì)員權(quán)利:首版10倍購(gòu)物返利、360元/年運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠券套餐、1000萬(wàn)會(huì)員價(jià)格產(chǎn)品、24小時(shí)專(zhuān)屬客服、全年免費(fèi)退換貨、每月8日PLUS DAY，推出1200元/年優(yōu)惠券套餐、服裝10%折扣、生活特權(quán)、品牌聯(lián)盟95%折扣。以專(zhuān)屬客服為例，2020年以來(lái)，JD.COM PLUS客服團(tuán)隊(duì)為會(huì)員提供專(zhuān)屬咨詢(xún)服務(wù)1984萬(wàn)次，總服務(wù)時(shí)間390萬(wàn)小時(shí)，相當(dāng)于445年。

在橫向?qū)用妫壳癑D.COM PLUS會(huì)員已經(jīng)與愛(ài)奇藝、騰訊視頻、芒果電視、QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、喜馬拉雅、蜻蜓FM、攜程、萬(wàn)達(dá)電影、滴滴出行、美團(tuán)外賣(mài)、麥當(dāng)勞、肯德基、漢堡王、中國(guó)住宅酒店、COSTA、海航空等龍頭企業(yè)合作搭建了一個(gè)視頻，。

自2020年以來(lái)，JD.COM PLUS會(huì)員已免費(fèi)觀看付費(fèi)視頻超過(guò)21億小時(shí)。據(jù)2000萬(wàn)會(huì)員統(tǒng)計(jì)，每人看105小時(shí)，相當(dāng)于每人免費(fèi)看52部電影一年；線下生活特權(quán)數(shù)量超過(guò)2100萬(wàn)，受益家庭總數(shù)達(dá)到700萬(wàn)。

自2020年以來(lái)，JD.COM PLUS會(huì)員享受了100多個(gè)不同品牌的生活特權(quán)，涵蓋餐飲、教育、旅游、酒店、影院等領(lǐng)域，并與600多個(gè)頂級(jí)生活品牌達(dá)成合作，1000多萬(wàn)JD.COM PLUS會(huì)員獲得了線下特權(quán)。

JD.COM PLUS會(huì)員業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孟春輝表示，JD.COM PLUS會(huì)員的頭像是一群消費(fèi)能力強(qiáng)、高成長(zhǎng)、高回報(bào)、高粘性的“三高”品質(zhì)群體。隨著權(quán)益在縱向和橫向兩個(gè)維度的不斷擴(kuò)大，京東PLUS會(huì)員的高粘性成為“虹吸效應(yīng)”的觸發(fā)點(diǎn)，吸引更多的合作伙伴加入，進(jìn)而為京東PLUS會(huì)員帶來(lái)更豐富的新權(quán)益，形成消費(fèi)者和供應(yīng)商相互促進(jìn)的良性會(huì)員生態(tài)系統(tǒng)。

據(jù)了解，為了進(jìn)一步擴(kuò)大權(quán)益邊界，早在今年1月，京東PLUS會(huì)員就推出了“JDP計(jì)劃”，通過(guò)投入100億專(zhuān)項(xiàng)資源與200家品牌達(dá)成深度合作，同時(shí)擴(kuò)大跨境權(quán)益，進(jìn)一步完善會(huì)員生態(tài)建設(shè)。

今年的“6.8京東PLUS DAY”，在一系列權(quán)益的疊加下，京東PLUS會(huì)員單日營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)120%以上，茅臺(tái)、五糧液、蒙牛、西門(mén)子、艾塔美、海爾等一大批品牌單日營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)3倍。

在過(guò)去的“10.8京東PLUS日”，京東PLUS和Ports為兩個(gè)品牌創(chuàng)造了雙向會(huì)員日。通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，京東PLUS會(huì)員可以在Ports線下門(mén)店享受同樣的京東線上價(jià)格，體驗(yàn)貼心細(xì)致的線下服務(wù)。

今年京東11.11期間，京東將投入10億元股權(quán)補(bǔ)貼，限量發(fā)售京東PLUS“超生卡”。買(mǎi)1就拿10，也就是買(mǎi)卡。除了涵蓋購(gòu)物、健康、閱讀等權(quán)利的京店卡，還可以享受美團(tuán)90元外賣(mài)會(huì)員包，滴滴打車(chē)全年75折起，海底撈送全單88折，購(gòu)買(mǎi)美食和漢堡王。

在站內(nèi)，京東PLUS會(huì)員享受的95%折扣品牌聯(lián)盟也擴(kuò)大到了730。除了熟悉的國(guó)產(chǎn)品牌如蒙牛、伊利、格力、美的，還有新的全球精選品牌如西門(mén)子、松下、歐萊雅門(mén)、SWISSE等。京東PLUS會(huì)員購(gòu)買(mǎi)品牌聯(lián)盟的產(chǎn)品，可以享受京東平臺(tái)和商家提供的折扣，也可以疊加會(huì)員專(zhuān)屬的95%折扣。

此外，在“11.8京東PLUS日”當(dāng)天，京東PLUS會(huì)員還可享受“各類(lèi)返京豆20次”、“100億元專(zhuān)屬補(bǔ)貼”等獨(dú)特游戲和優(yōu)惠。天妃茅臺(tái)、勞力士綠水鬼、華為mate40PRO保時(shí)捷版等爆款產(chǎn)品，將迎來(lái)京東PLUS會(huì)員前所未有的獨(dú)家補(bǔ)貼。

孟春輝表示，預(yù)計(jì)今年京東11.11期間，一系列的權(quán)利和游戲?qū)榫〇|PLUS會(huì)員節(jié)省160億元。