在你可以靠手機生活的時代，你可以創(chuàng)造盡可能多的焦慮和快樂。你躺在沙發(fā)上一周，依然享受著一種充實的虛無感。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，溝通越方便，溝通越少。對于品牌來說，建立社區(qū)是聚集松散用戶的必要手段。

社區(qū)是給用戶身份和情感認同的最好方式。在社區(qū)用戶的相互交流中，社區(qū)成為了同一個好圈子的一部分。在這個小圈子里，用戶追求的不是優(yōu)越的身份等級，而是獨特的身份價值。

所以我們今天討論的社區(qū)可以有多種存在方式，但絕對不是微信群，而是專業(yè)的社區(qū)概念。目前互聯(lián)網(wǎng)市場上以社區(qū)為重點的產(chǎn)品不在少數(shù)，比如引起市場關(guān)注的Palm APP。自推出半年來，自然用戶數(shù)已超過3000萬，為社區(qū)產(chǎn)品模式開辟了一條新路。

Palm APP專注于社區(qū)領(lǐng)域。微信商務(wù)電商，教育培訓，線下實體店，各類人才都是他們服務(wù)的用戶群體。這些產(chǎn)品專注于為社區(qū)管理者提供更好、更有價值的服務(wù)。對于普通社區(qū)管理難的問題，Palm APP提供了最成熟快捷的解決方案，讓世界上沒有難管理的社區(qū)管理者。這是他們產(chǎn)品的服務(wù)意圖，讓管理者不至于糾結(jié)于復雜的管理工作，騰出手來做服務(wù)。

做社區(qū)營銷，必須明白內(nèi)容和服務(wù)只是需要，內(nèi)容驅(qū)動交易，服務(wù)驅(qū)動交易，真正實現(xiàn)“先社交后交易”。當你真正對社區(qū)管理有信心時，實現(xiàn)價值就變得容易多了。