北京北京國際珠寶交易中心成立于1998年，位于北京北四環(huán)的匯鑫東橋。經(jīng)過16年的運(yùn)營建設(shè)，匯聚了珠寶行業(yè)300多名精英，建立了成熟的珠寶交易平臺。以誠信守信的商業(yè)品格贏得了業(yè)內(nèi)、業(yè)外的良好聲譽(yù)，被全國工商聯(lián)評為“誠信商城”，被全國工商聯(lián)評為“北京珠寶第一城”。

北京國際珠寶交易中心交易平臺的啟動網(wǎng)上有一個(gè)無線珠寶城

北京國際珠寶交易中心交易平臺的啟動網(wǎng)上有一個(gè)無線珠寶城

北京國際珠寶交易中心交易平臺的啟動網(wǎng)上有一個(gè)無線珠寶城

今天是珠寶城16周年，也是珠寶城無線O2O營銷平臺正式上線。珠寶城以Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，打造了一個(gè)提供全新消費(fèi)體驗(yàn)的“珠寶城”。隨著北京國際珠寶交易中心無線O2O營銷平臺的正式上線，消費(fèi)者不僅可以在業(yè)余時(shí)間使用免費(fèi)、快捷、安全的Wi-Fi隨時(shí)隨地查詢珠寶產(chǎn)品信息、獲取最新活動信息，還可以通過O2O營銷云平臺解決方案打破單一柜臺營銷模式，整合線上線下購物指南和服務(wù)資源，利用大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)輔助商業(yè)決策，分享“珠寶信息技術(shù)”帶來的創(chuàng)新價(jià)值。

吃、穿、住、玩、行，都被移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予了新的定義，線上線下，深刻融合了線上線下的優(yōu)勢，也開拓了一個(gè)極具潛力的近距離消費(fèi)市場。怎樣才能讓購物體驗(yàn)更好，讓首飾更“貼近百姓”？作為一家擁有16年經(jīng)營歷史的老牌珠寶企業(yè)，珠寶城堅(jiān)持BTG集團(tuán)提出的“中國服務(wù)”理念，堅(jiān)持創(chuàng)新商業(yè)模式、提升服務(wù)水平的發(fā)展目標(biāo)，希望以最新的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為消費(fèi)者創(chuàng)造更便捷的消費(fèi)環(huán)境和更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此，北京國際珠寶交易中心選擇了“電商+店鋪”的整合方式，并通過銳捷網(wǎng)絡(luò)率先在珠寶行業(yè)測試O2O，力求打造珠寶行業(yè)O2O第一品牌。

“進(jìn)口商贏天下”，各大商家在商品展示、優(yōu)惠信息、促銷廣告等方面的競爭異常激烈。顧客被這些信息吸引或隨機(jī)來到店鋪后，抓住這個(gè)機(jī)會讓消費(fèi)者更全面地了解產(chǎn)品特性，進(jìn)而推動最終銷售，這是決定O2O商業(yè)模式成敗的第一步。因此，通過使用智能終端、無線上網(wǎng)習(xí)慣和消費(fèi)者手中的優(yōu)質(zhì)Wi-Fi，我們可以盡快“搶占”這個(gè)入口，掌握連接用戶的第一個(gè)接觸點(diǎn)，意味著我們可以通過高粘性的信息內(nèi)容和互動交流，將產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)優(yōu)勢，最終形成品牌優(yōu)勢。因此，北京國際珠寶交易中心使用銳捷的高性能無線設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了商場Wi-Fi信號的高質(zhì)量全覆蓋，并通過專業(yè)的安全網(wǎng)關(guān)，在保證消費(fèi)者享受網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也維護(hù)了辦公內(nèi)網(wǎng)的安全性和可靠性。

在線上到線下的雙向下，近距離消費(fèi)可以利用基于Wi-Fi的促銷來刺激消費(fèi)者的購物需求，將用戶體驗(yàn)鏈從線上延伸到線下，最終形成“閉環(huán)”。在這個(gè)閉環(huán)中，豐富的體驗(yàn)元素是O2O戰(zhàn)略的另一個(gè)關(guān)鍵。因此，北京國際珠寶交易中心通過銳捷O2O營銷云平臺提供的微門戶功能，打造了高度個(gè)性化的移動導(dǎo)購平臺。在會議現(xiàn)場的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，移動導(dǎo)購平臺不僅包括店家介紹和各種服務(wù)，還包括慶典當(dāng)天的各種促銷和折扣信息，以及所有精品和新珠寶產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。其中，消費(fèi)者也可以在手機(jī)上參與互動，不僅非常有趣，還能吸引用戶的注意力。

借助銳捷的O2O營銷云平臺，珠寶城實(shí)現(xiàn)了Wi-Fi與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的聯(lián)動，包括免費(fèi)Wi-Fi、移動導(dǎo)購平臺、微信營銷平臺等。同時(shí)，珠寶城借助銳捷優(yōu)化了Wi-Fi應(yīng)用的細(xì)節(jié)。用戶不僅可以靈活選擇微信或短信認(rèn)證，還可以通過關(guān)注微信官方賬號獲得更周到的個(gè)性化服務(wù)。據(jù)了解，北京國際珠寶交易中心通過Wi-Fi認(rèn)證的方式，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)客戶信息的有效留存，便于二次營銷。微信引流讓客戶關(guān)注中心的微信微信官方賬號，更方便與客戶深度互動。通過官方微信，消費(fèi)者在離店后仍可隨時(shí)訪問Wi-Fi平臺和微官網(wǎng)組成的移動導(dǎo)購平臺，輕松獲取和分享珠寶信息；遇到喜歡的首飾，可以立即查詢價(jià)格，通過微商城或APP手機(jī)購物平臺購買。

北京國際珠寶交易中心O2O營銷平臺不僅為用戶提供了更好的購物體驗(yàn)，而且通過對消費(fèi)者需求的洞察和購物便利性的創(chuàng)新，展示了對商家運(yùn)營的真正關(guān)注。一位商家代表說:“我聽說過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等宣傳，但一直以為離我們很遠(yuǎn)。O2O平臺實(shí)施后，我們第一次感受到這種創(chuàng)新技術(shù)的存在。綜合分析客流、熱點(diǎn)和營銷手段，對評價(jià)營銷手段的有效性很有幫助。希望北京國際珠寶交易中心能夠利用客流、店鋪入駐率、品牌聯(lián)想、慣常路線、停留時(shí)間等數(shù)據(jù)信息，為我們提供更多更好的‘新營銷體驗(yàn)’?！睋?jù)悉，北京國際珠寶交易中心將繼續(xù)優(yōu)化線上線下，充分發(fā)揮O2O平臺的價(jià)值，開展基于Wi-Fi平臺的CRM建立和大數(shù)據(jù)挖掘，不斷優(yōu)化服務(wù)體系和經(jīng)營策略，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)享受和購買珠寶，成為“最貼近百姓”的珠寶購物中心。

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