延期一個月后，世紀華通終于在5月29日晚間正式發(fā)布2019年年度報告。數(shù)據(jù)顯示，報告期內世紀華通的營收與凈利潤均實現(xiàn)同比增長，同時也透露了盛趣游戲過去一年的經(jīng)營情況，凈利潤達到25.02億元，同比增長12.2%。自2019年7月被世紀華通正式完成收購后，盛趣游戲近些年的發(fā)展持續(xù)受到業(yè)內關注。業(yè)績增長的同時，旗下多款游戲長期存在外掛、無故封號等問題，也多次受到玩家的質疑。在從業(yè)者看來，隨著游戲行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，只有靠產(chǎn)品及玩家體驗說話才能抓住穩(wěn)定的市場份額及紅利。

營收、凈利潤雙增

5月29日晚間，世紀華通正式發(fā)布2019年年度報告，報告期內，世紀華通實現(xiàn)營業(yè)收入146.9億元，同比增長17.3%，歸屬于上市公司股東的凈利潤則為22.9億元，較上年同期增長69.77%。在各板塊業(yè)務中，世紀華通的互聯(lián)網(wǎng)游戲業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入121.46億元，較上年同比增長23.91%，汽車零部件業(yè)務則實現(xiàn)營業(yè)收入25.43億元，較上年同比下降6.53%，且游戲業(yè)務現(xiàn)已在世紀華通總營收中占比超八成，達到82.69%。

圖片來源：世紀華通2019年年報截圖

具體到游戲業(yè)務方面，作為盛趣游戲的運營主體，盛躍網(wǎng)絡自被世紀華通收購后，其業(yè)績表現(xiàn)便引發(fā)各方關注。數(shù)據(jù)顯示，盛躍網(wǎng)絡在報告期內實現(xiàn)營業(yè)收入62.53億元，營業(yè)利潤為30.5億元，凈利潤則為25.02億元。這與2018年，盛躍網(wǎng)絡共實現(xiàn)營業(yè)收入44.30億元，凈利潤為22.30億元相比，營業(yè)收入與凈利潤分別同比增長41.15%和12.2%。

現(xiàn)階段，盛趣游戲已成為世紀華通主要收入貢獻者。早在2019年半年報中，世紀華通便在公告中表示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入69.34億元，其中本期實施合并的盛躍網(wǎng)絡上半年實現(xiàn)收入25.61億元，在總營收中占比約37%。而據(jù)此次年報數(shù)據(jù)進行計算，盛躍網(wǎng)絡在世紀華通總營收中占比已超過四成，達到42.57%，對世紀華通的收入貢獻進一步增加。

盡管盛躍網(wǎng)絡的營收與凈利潤均實現(xiàn)不同幅度的同比增長，但與業(yè)績承諾對照，仍屬于在擦線完成的邊緣徘徊。公開資料顯示，世紀華通此前在實施收購時，盛躍網(wǎng)絡曾作出業(yè)績承諾，2018年至2020年扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司股東凈利潤分別不低于21.36億元、24.94億元和29.68億元。其中在2018年，盛躍網(wǎng)絡共實現(xiàn)營業(yè)收入44.30億元，凈利潤為22.30億元，扣非凈利潤則為21.40億元，剛剛完成當年的業(yè)績承諾。而在2019年，年報顯示，盛躍網(wǎng)絡當期實際業(yè)績?yōu)?5.12億元，與24.94億元的業(yè)績承諾相比，也擦線完成。

多款游戲存外掛、私服受質疑

盛趣游戲曾經(jīng)的風光無限，離不開該《熱血傳奇》《傳奇世界》《泡泡堂》《龍之谷》《最終幻想14》在內的多個爆款游戲。如今，盡管盛趣游戲保持業(yè)績的增長，但旗下多款游戲卻被大量玩家指出存在外掛、私服等長期未能處理的問題，同時無故封號的出現(xiàn)也令玩家的體驗感大大降低。

玩家李先生透露，“作為游戲《冒險島》15年老玩家，因為做任務打怪遇到有人開吸怪外掛，自己無法刷怪，在他旁邊一起打游戲，結果自己被封號，作為手動老玩家屬實心寒”。李先生并非是唯一一個遇到類似問題的玩家，玩家陳先生表示，“今年3月，發(fā)現(xiàn)自己的賬號無故被封，玩《冒險島》兩個月花費2000元被打水漂，要求恢復賬號，挽回損失?！?/p>

圖片來源：盛趣游戲官方微博截圖

據(jù)黑貓投訴平臺顯示，現(xiàn)階段盛趣游戲旗下包括《冒險島》《龍之谷》在內的多款游戲，均已有玩家留言反映外掛、無故封號等問題，數(shù)量達到十余條。與此同時，在盛趣游戲的官方微博下，也有不少網(wǎng)友留言稱游戲過程遇到類似問題，期待能得到解決。

圖片來源：黑貓投訴平臺

針對玩家頻繁遭遇的外掛等問題，以及未來計劃如何治理，北京商報記者向盛趣游戲方面發(fā)出采訪函，對方表示，這是個別現(xiàn)象，其余并未回應。

但這一問題現(xiàn)已引起投資者的關注。今年2月，有投資者在互動平臺上對世紀華通直接反饋外掛等問題，并稱“貴司收購的盛趣游戲，旗下多款核心游戲如《傳奇》《龍之谷》《冒險島》等長期存在外掛、私服、工作室等各種嚴重問題，此惡性破壞現(xiàn)象都已至少持續(xù)10年以上。游戲客服對大量誤封賬號問題也置之不理，由此造成大量的玩家流失和盈利損失”。對此，世紀華通方面也僅回應稱，“公司一直致力于為用戶打造優(yōu)良的游戲環(huán)境，尋求各種方法杜絕游戲中的外掛、私服等問題，公司會不斷在這方面加強重視”。

數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰表示，外掛、私服等問題的出現(xiàn)，會降低游戲過程中的公平性，從而嚴重影響到正常玩家的體驗感，若持續(xù)未能被扼制，會導致游戲玩家的流失，最終不僅傷害到游戲本身，也會令背后的游戲公司受損。

欲回巔峰迎內外挑戰(zhàn)

如今，多款游戲長期出現(xiàn)的外掛等問題現(xiàn)也引發(fā)投資者對盛趣游戲內部管理的質疑。就在投資者向世紀華通提到盛趣游戲的外掛、私服、誤封賬號等現(xiàn)象時，還提問到，“盛趣游戲內部的各個項目組是否有大量懶政和內部腐敗問題，項目組激勵機制是否有效？由此致使盛趣游戲雖手握優(yōu)質IP，卻只能在二流游戲公司徘徊的問題望公司重視。”

“外掛、私服等是游戲行業(yè)里的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，制作團隊需要承擔相應的法律責任。而從游戲公司的角度來看，雖然也屬于受到侵害的一方，但作為游戲的運營者，應加強安全管理部門對外掛等問題的監(jiān)控和打擊，這既是保護玩家，也是保護自己?！盝698游戲工作室負責人賈達如是說。

值得注意的是，盛趣游戲CEO唐彥文曾在今年年初舉辦的2020年盛趣游戲年會上表示，“在即將到來的競爭中，我們不僅要鞏固在MMO、端游以及手游上的‘存量’優(yōu)勢，守住我們的領先位置；還要成立國內首個云游戲工作室——擎云工作室，開發(fā)原生云游戲、打造自己的云游戲平臺，不斷挖掘全新的‘增量’優(yōu)勢?！?/p>

據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委與國際數(shù)據(jù)公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國游戲市場實際銷售收入為2308.8 億元，雖然同比增長7.7%，但相較于四五年前實現(xiàn)的約20%增長率，增速已有所放緩。此外，在云游戲領域，國內也已有超20家公司盯上這塊兒市場蛋糕，或已開始在此布局，或透露布局云游戲的想法，且不乏游戲及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭。

雖然游戲市場的實際銷售收入增速放緩，但游戲不會成為被人們拋棄的產(chǎn)品類型，同時也是一個憑借實力說話的行業(yè)，在李杰看來，“產(chǎn)品好，就會帶來大量收入，產(chǎn)品不好，前期的投入或許都將打了水漂”。

北京商報沸點調查小組