昨日，朱曉靜正式成為沃爾瑪中國(guó)總裁及CEO 。沃爾瑪中國(guó)昨日官宣，今日上任，顯示了沃爾瑪中國(guó)對(duì)這位新掌門(mén)人的迫切需要。

沃爾瑪中國(guó)現(xiàn)任總裁及CEO陳文淵6月15日正式離職，也就是說(shuō)朱曉靜有一個(gè)月的時(shí)間跟“舊掌門(mén)”進(jìn)行交接。

朱曉靜將成為沃爾瑪中國(guó)發(fā)展史上的首位女掌門(mén)人，此舉意義非凡。在她的職業(yè)生涯中，這不是第一次打破“記錄”。在接棒沃爾瑪中國(guó)前，她是新西蘭恒天然集團(tuán)大中華區(qū)首位華人總裁。

從恒天然首位華人總裁到沃爾瑪中國(guó)首位女掌門(mén)人，接連打破“記錄”的她，究竟是一個(gè)什么樣的人？

一路狂奔，成為首位華人總裁

從朱曉靜的履歷來(lái)看，她是一個(gè)地地道道的學(xué)霸。在獲得北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)位后，出國(guó)深造，一口氣拿到了哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院MBA。

高起點(diǎn)墊高了她的職業(yè)起點(diǎn)，她所在的公司除了巨頭還是巨頭。她在麥肯錫紐約辦公室做戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)，知道了管理對(duì)于企業(yè)的巨大意義，但管理不能游離于企業(yè)實(shí)際之外，她需要實(shí)戰(zhàn)來(lái)證明自己的理論和能力。

于是加入了霍尼韋爾大中華區(qū)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部，任職副總裁、全球戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)，這個(gè)職業(yè)讓她積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

此后她的職業(yè)生涯橫跨亞洲、北美、歐洲，涉足多元行業(yè)，是一個(gè)復(fù)合型人才，她因此被列入國(guó)際巨頭爭(zhēng)奪的人才名單之上。

2011年，新西蘭最大的乳業(yè)合作社恒天然聯(lián)系到她。經(jīng)過(guò)幾番溝通交流后，恒天然讓她出任大中華區(qū)原料部副總裁。她心動(dòng)了，畢竟她是華人，跟祖國(guó)有著根深蒂固的情感。

加入恒天然后，她獨(dú)立思考的能力和出眾的才華得以發(fā)揮，經(jīng)過(guò)四年的努力，她的能力和業(yè)績(jī)得到了集團(tuán)的肯定和褒獎(jiǎng)。

2015年，集團(tuán)決定升任她為恒天然集團(tuán)大中華區(qū)總裁。時(shí)任恒天然全球首席執(zhí)行官的施牧德對(duì)朱曉靜表現(xiàn)出了極大的信心。

在這“新老”交接的一年，恒天然與貝因美甜蜜牽手，被認(rèn)為是一場(chǎng)雙贏的聯(lián)姻。對(duì)朱曉靜而言，可謂錦上添花，只是“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。

2016年，朱曉靜全面執(zhí)掌恒天然大中華區(qū)，成為恒天然發(fā)展史上第一位華人總裁。在大中華總裁的位置上，她兢兢業(yè)業(yè)，負(fù)責(zé)公司在中國(guó)大陸、香港特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)的消費(fèi)品牌、餐飲服務(wù)、戰(zhàn)略客戶及牧場(chǎng)業(yè)務(wù)。

在此期間，恒天然大中華區(qū)的業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)了3倍，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)了5倍，創(chuàng)造了多品類(lèi)的中國(guó)市場(chǎng)份額第一。女中豪杰的本色顯露無(wú)疑，是金子在哪里都會(huì)發(fā)光。

離開(kāi)恒天然，加入沃爾瑪

2017年，在朱曉靜全面執(zhí)掌恒天然大中華區(qū)的第二年，沃爾瑪中國(guó)換帥，陳文淵成為沃爾瑪新任CEO。誰(shuí)能想到，他是在替朱曉靜“占”位子。

朱曉靜的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力在恒天然是有目共睹的，但再有能力的人，在責(zé)任面前，必須以責(zé)任為重，這是格局。

當(dāng)年恒天然與貝因美聯(lián)姻被外界一直看好，但天有不測(cè)風(fēng)云，恒天然入股后，貝因美股價(jià)與業(yè)績(jī)卻持續(xù)下滑，恒天然投資損失慘重。

此后，恒天然與貝因美也逐漸走向決裂。標(biāo)志性事件是2018年3月，為回籠資金，貝因美擬出售子公司，但作為恒天然董事，朱曉靜投出了反對(duì)票。8月，恒天然宣布，開(kāi)始減持貝因美股票。

恒天然與貝因美從牽手到分手，對(duì)錯(cuò)不重要，重要的是誰(shuí)來(lái)為此事“埋單”？

一個(gè)是投資的失利責(zé)任，這個(gè)是上任的責(zé)任；一個(gè)是后續(xù)事情處理不利的責(zé)任，這剛好是在朱曉靜執(zhí)政期間。

2019年3月，朱曉靜開(kāi)始辭去貝因美相關(guān)職務(wù)，或許是巧合，或許是為貝因美事件擔(dān)責(zé)，總之朱曉靜開(kāi)始卸任了，直到當(dāng)年12月，她卸任恒天然大中華區(qū)總裁一職，標(biāo)準(zhǔn)著她正式跟恒天然說(shuō)再見(jiàn)。

在朱曉靜離職的時(shí)期，沃爾瑪中國(guó)CEO陳文淵也在思考未來(lái)的去向，他想回新加坡與家人團(tuán)聚。

一切都是最好的安排，有人離開(kāi)，就會(huì)有人進(jìn)來(lái)。于是，沃爾瑪相中了朱曉靜，她加入了沃爾瑪中國(guó)。

一切都是最好的安排

沃爾瑪中國(guó)為何在此時(shí)換帥？新掌門(mén)人為何不從內(nèi)部提拔，而選擇“空降”的朱曉靜呢？

從沃爾瑪最近的一次對(duì)外發(fā)聲可找出端倪。今年年初，沃爾瑪方面對(duì)外透露，沃爾瑪目前在中國(guó)170多個(gè)城市開(kāi)設(shè)超過(guò)400家門(mén)店，預(yù)計(jì)到2022年，沃爾瑪全國(guó)400多家門(mén)店中會(huì)有一半完成全新升級(jí)，計(jì)劃未來(lái)5至7年在中國(guó)市場(chǎng)新增500家門(mén)店和云倉(cāng)，包括沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)店和山姆會(huì)員店多種業(yè)態(tài)。

一言以蔽之，沃爾瑪中國(guó)要調(diào)整戰(zhàn)略、創(chuàng)新升級(jí)，解決“水土不服”問(wèn)題。沃爾瑪此時(shí)的戰(zhàn)略有種熟悉的味道，對(duì)，就是盒馬的新招式。

侯毅在布局盒馬大店的時(shí)候，已將盒馬前置倉(cāng)升級(jí)為盒馬mini店，這將成為盒馬社區(qū)店的中堅(jiān)力量。盒馬近一個(gè)月來(lái)，在北京、上海、武漢地陸續(xù)開(kāi)出近10家門(mén)店，其快速擴(kuò)張顯然讓沃爾瑪坐立不安。

沃爾瑪管理層已經(jīng)意識(shí)到，在新零售的背景下，數(shù)字化建設(shè)是實(shí)體零售企業(yè)新的動(dòng)力源泉，朱曉靜具備“渠道變革、擁抱數(shù)字化”的能力和智慧。

沃爾瑪全球執(zhí)行副總裁、亞洲區(qū)首席執(zhí)行官岳明德對(duì)朱曉靜的評(píng)價(jià)是這樣的：她對(duì)恒天然的整體業(yè)務(wù)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，通過(guò)渠道變革、擁抱數(shù)字化、持續(xù)創(chuàng)新等舉措對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí)，旗下的產(chǎn)品也在多個(gè)品類(lèi)中穩(wěn)獲市場(chǎng)份額第一。此外，她還帶領(lǐng)恒天然成就了最佳雇主品牌，這與沃爾瑪?shù)膬r(jià)值觀十分吻合。

中國(guó)零售業(yè)正在經(jīng)歷顛覆性的變革，沃爾瑪中國(guó)需要一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)治理“水土不服”的現(xiàn)象，加快“本土化”建設(shè)，帶領(lǐng)沃爾瑪中國(guó)創(chuàng)造奇跡。

水型人格領(lǐng)導(dǎo)者

一直以來(lái)，外資零售巨頭在中國(guó)屢屢遭遇“水土不服”的現(xiàn)象。先有韓國(guó)樂(lè)天瑪特退出中國(guó)，后有家樂(lè)福中國(guó)賣(mài)身蘇寧，在物美收購(gòu)麥德龍后，外資零售商“水土不服”現(xiàn)象已到極致。

沃爾瑪也不例外，在發(fā)展過(guò)程中也遭遇“水土不服”現(xiàn)象，僅2019年，沃爾瑪在中國(guó)就關(guān)店11家。沃爾瑪顯然不想也不愿走到家樂(lè)福那一步。

對(duì)于“水土不服”現(xiàn)象必須盡快根治，這需要找一個(gè)“水型”人格領(lǐng)導(dǎo)人。此時(shí)朱曉靜出現(xiàn)了，除了“女人如水”這種形而下的理解外，朱曉靜恰好是個(gè)研究“水型”人格的專(zhuān)家。

2019年6月，朱曉靜在一次內(nèi)部分享會(huì)上專(zhuān)門(mén)談了“水型”人格領(lǐng)導(dǎo)者具有的特征。類(lèi)似沃爾瑪這種復(fù)雜成熟的企業(yè)，其掌舵人必須具備“水型”人格。其具有如下三個(gè)特征。

其一是，水的平等性。水型領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)橥该鳎詮?qiáng)大。

具備水型人格的領(lǐng)導(dǎo)者相信創(chuàng)新一定是從組織中自下而上生發(fā)的，相信平等的力量。在創(chuàng)新的舞臺(tái)上，水型領(lǐng)導(dǎo)者不是主角，只是搭舞臺(tái)的那個(gè)人。

其二是，水的滲透性。水型領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)樾刨?lài)所以跟隨。

水型領(lǐng)導(dǎo)者的勤勉無(wú)處不在，勤勉和身先士卒的實(shí)際行動(dòng)讓會(huì)讓員工產(chǎn)生共鳴，激勵(lì)他們一起努力創(chuàng)造價(jià)值。

其三是，水的自塑性。

水型人格領(lǐng)導(dǎo)第一個(gè)要?jiǎng)?wù)是管理好自己，要相信團(tuán)隊(duì)能獨(dú)立解決問(wèn)題，在不該發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候就不要發(fā)表觀點(diǎn)。謹(jǐn)慎地使用領(lǐng)導(dǎo)者的正式職權(quán)，創(chuàng)造一種像水一樣溫和又堅(jiān)定的包容環(huán)境。

?朱曉靜終于可以理論結(jié)合實(shí)際地發(fā)揮自己“水型”人格的特長(zhǎng)，在沃爾瑪數(shù)字化建設(shè)時(shí)期以管理創(chuàng)新的方式激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。

她或許可以通過(guò)“水型”人格領(lǐng)導(dǎo)力完成沃爾瑪中國(guó)全渠道、數(shù)字化的對(duì)內(nèi)升級(jí)，但正真考驗(yàn)她的是對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)，除了盒馬，永輝、蘇寧、大潤(rùn)發(fā)等都是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

無(wú)論是對(duì)內(nèi)升級(jí)，還是對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)都不會(huì)一蹴而就，帶領(lǐng)沃爾瑪突圍新零售是對(duì)首任女掌門(mén)的極大考驗(yàn)。不過(guò)，朱曉靜說(shuō)過(guò)，競(jìng)爭(zhēng)亦是合作，大部分時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是合作伙伴。且看她如何化敵為友！