人生處處是風(fēng)雨,很多人購買保險(xiǎn)的初衷,往往是為了守護(hù)一份平凡的幸福。一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,關(guān)系到家庭命運(yùn)的決定性因素當(dāng)屬“理賠”。
面對(duì)突如其來的風(fēng)險(xiǎn),很多家庭因保險(xiǎn)支撐渡過難關(guān),也有不少家庭由于各種“理賠糾紛”難以得到保障。而梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)的【梧優(yōu)理賠】服務(wù)自推出以來以來一直備受好評(píng),以專業(yè)、高效的服務(wù)守護(hù)了千萬家庭。
全程理賠協(xié)助更有效率 十大服務(wù)承諾盡顯保險(xiǎn)關(guān)愛
梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)的【梧優(yōu)理賠】可提供全程理賠協(xié)助,消費(fèi)者從出險(xiǎn)報(bào)案開始,即可享受專人服務(wù),直至完成理賠獲得賠付。全程僅需四個(gè)步驟,輕松高效理賠,保險(xiǎn)金快速到賬。
從消費(fèi)者出險(xiǎn)報(bào)案?搜集資料?遞交資料?理賠成功,都有理賠專員全程協(xié)助,提供理賠建議、告知注意事項(xiàng)、審核資料是否完整、對(duì)接保險(xiǎn)公司跟進(jìn)理賠進(jìn)度等等。
與此同時(shí),【梧優(yōu)理賠】還對(duì)消費(fèi)者做出了十項(xiàng)服務(wù)承諾,盡心盡力維護(hù)消費(fèi)者利益,服務(wù)品質(zhì)可圈可點(diǎn),全方位展現(xiàn)專業(yè)級(jí)水準(zhǔn)。
● 理賠熱線7×24小時(shí)開通,報(bào)案申請(qǐng)30分鐘內(nèi)響應(yīng)受理;
● 理賠專員一對(duì)一協(xié)助,理賠全程及時(shí)溝通;
● 不同屬性的理賠案件均有專人提供針對(duì)性理賠指導(dǎo),告知所需理賠資料;
● 專線對(duì)接保險(xiǎn)公司,為消費(fèi)者啟動(dòng)快速理賠通道;
● 根據(jù)理賠金額分檔,對(duì)應(yīng)時(shí)效內(nèi)理賠款到賬,最快當(dāng)天即可結(jié)案;
● 保險(xiǎn)公司復(fù)核無誤,超60天未賠付,由我司先行墊付理賠款;
經(jīng)梧桐樹的理賠專員鼎力協(xié)助,保險(xiǎn)金可確保在對(duì)應(yīng)承諾時(shí)效內(nèi)到賬,如保險(xiǎn)公司審核通過后60天仍未賠付,我司將對(duì)理賠款先行進(jìn)行墊付,讓消費(fèi)者盡早獲賠盡早安心。
● 精準(zhǔn)核算理賠明細(xì),避免發(fā)生錯(cuò)賠、漏賠等有損消費(fèi)者利益的情況發(fā)生;
● 誠鼎公估、知途律所專業(yè)協(xié)助,解決案件理賠糾紛;
多方專業(yè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,通過豐富的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)為消費(fèi)者解讀保險(xiǎn)理賠過程中涉及的各類專業(yè)術(shù)語及條款,讓消費(fèi)者對(duì)理賠流程有明確的認(rèn)知,并為消費(fèi)者爭取利益最大化。
● 理賠進(jìn)度全程透明化可查詢,消費(fèi)者確認(rèn)無誤后方可結(jié)案;
● 完成理賠后督查組進(jìn)行回訪,聽取消費(fèi)者意見,優(yōu)化理賠協(xié)助服務(wù)質(zhì)量。
梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)淬煉品質(zhì)服務(wù)——【梧優(yōu)理賠】:四個(gè)步驟、十大承諾和多方專業(yè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,用專業(yè)耐心的服務(wù)傳遞保險(xiǎn)關(guān)愛,用快捷省心的流程讓保險(xiǎn)消費(fèi)者更省心、更安心。
【梧優(yōu)理賠】服務(wù)實(shí)例
2019年至今,【梧優(yōu)理賠】服務(wù)協(xié)助消費(fèi)者共完成1618起理賠案件,理賠總金額達(dá)13159758余元,理賠快捷方便,服務(wù)高效貼心。
● 重疾理賠
孫先生在梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)投保了復(fù)星聯(lián)合康樂一生重疾險(xiǎn)B款,后因重疾出險(xiǎn),在梧桐樹理賠專員的協(xié)助下,于2020年4月13日交付完整的理賠資料,10個(gè)工作日后,于4月26日收到重疾理賠保險(xiǎn)金500000元。
● 醫(yī)療理賠
徐女士在梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)為丈夫牟先生投保了眾安尊享e生旗艦版百萬醫(yī)療險(xiǎn),后來牟先生因?yàn)槎喟l(fā)性骨髓瘤住院治療,在梧桐樹理賠專員的協(xié)助下,于2020年3月10日交付完整的理賠資料,2個(gè)工作日后,于3月12日收到醫(yī)療報(bào)銷保險(xiǎn)金54693.01元。
● 意外理賠
陳女士在梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)投保了泰康e順綜合意外險(xiǎn)(全面款),后因左腳踝扭傷去到中醫(yī)院門診治療,在梧桐樹理賠專員的協(xié)助下,于2020年4月20日交付完整的理賠資料,3個(gè)工作日后,于4月23日收到意外醫(yī)療保險(xiǎn)金5258.78元。
可以看出,無論理賠金額高低,無論投保了何種險(xiǎn)種,在【梧優(yōu)理賠】服務(wù)的幫助下,消費(fèi)者均可以在較快時(shí)間內(nèi)收到保險(xiǎn)金,有梧桐樹的理賠專員協(xié)助指導(dǎo),可以使得出險(xiǎn)人及其家人申請(qǐng)及獲得理賠更省時(shí)、更省心。
小結(jié)
梧桐樹保險(xiǎn)網(wǎng)開創(chuàng)的【梧優(yōu)理賠】服務(wù),實(shí)現(xiàn)了理賠過程的高效、高質(zhì)量與專業(yè)化,用高品質(zhì)服務(wù)守護(hù)著千萬家庭?!疚鄡?yōu)理賠】服務(wù)在保險(xiǎn)行業(yè)中堪稱一流水準(zhǔn),也為保險(xiǎn)理賠服務(wù)打開了更多創(chuàng)新的可能!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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