網(wǎng)購生鮮產(chǎn)品,我們都知道需要第一時間送達,而且不可以放在其它地方,畢竟生鮮一旦在其它地方存放時間太長,影響到質(zhì)量到問題。你看,近日有一個女子網(wǎng)購食品被放豐巢30小時,立即投訴快遞公司,目前快遞回應(yīng)女子購生鮮一事!

快遞放豐巢

生鮮快遞被放豐巢30小時,網(wǎng)購生鮮本以為會很快就可以到家了,可萬萬沒有想到,生鮮被存放在豐巢柜里面長達三十個小時,這些生鮮質(zhì)量已經(jīng)存在問題。根據(jù)此事,快遞人員稱,該快件無貼生鮮面單故投豐巢。

隨后,女子找到網(wǎng)購的頁面,想要申請退單的,但是云集已經(jīng)拒絕女子的退單申請,原因是其申請退貨提供圖片不全,關(guān)閉售后申請。其實,有不少地區(qū)此前已經(jīng)發(fā)布最新規(guī)定了,包裹直接放快遞柜,快遞企業(yè)或被罰五千元,所以快遞企業(yè)應(yīng)該提前致電顧客,協(xié)商快遞如何處理,不是直接放在豐巢以及代收點就可以了!

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